青少年心理咨询效果的评价探讨

李 艺

（新乡学院，河南 新乡 453004）

青少年是祖国的未来和希望，这句口号已经喊了很长时间了，但是各方面对于青少年的要求却总是在学业上，忽视了青少年的心理健康、信仰塑造和情感交流.这种要求的弊端已经无数次地显现出来，很多青少年长大以后具备扎实的科学文化知识，却在性格上存在各种缺陷，相当一部分青少年大学毕业后久久不能融入社会.近些年来，无论是家长还是学校亦或是社会都已经意识到了青少年心理健康的重要性，开始注重青少年的心理疏导和指引.心理咨询就是一种不会让青少年产生抵触情绪的，并且能够让其主动进行心理交流的活动.

1 青少年心理咨询概述

1.1 青少年心理健康的重要性

青少年的心理健康有着十分重要的意义.

首先，青少年的心理健康能够让其日常生活和学习更加有效率.青少年阶段，最重要的任务还是科学文化知识的学习，这是以后能够在社会上立足的根本.只有心理健康才能够让其生活和学习都更有效率.恐惧、焦虑、过分兴奋、愤怒这些情绪都会让学生根本无法正常生活，遑论学习.

其次，青少年的心理健康对其人生的发展有着至关重要的决定性作用.俗话说，性格决定命运，其实好的性格和不好的性格都是心理健康与否的体现.青少年在这个年龄段的心理健康直接影响着未来的性格发展，对其以后在社会中立足是起着十分重要的作用的，这种心理方面的因素对于其在社会上的立足甚至有些时候会高于本身的科学文化知识水平.

再次，青少年的心理健康是维护家庭和谐、学校和谐、社会和谐的重要保障.青少年可以说是最为重要的一个层次，因为他们担负的是祖国的未来，是民族的希望.那么青少年的心理健康就会收到广泛的重视.青少年的心理健康了，能够让家长和学校放心，更能够营造和谐的家庭氛围和学校的学习气氛.

1.2 青少年心理咨询的概念

心理咨询指的是咨询者认为或者实际出现心理上的疑惑或者问题，主动或者被动地前往专业的咨询机构或者寻找专业的心理咨询专家甚至仅仅是寻找愿意吐露心扉的其他人进行交流，寻求帮助，并且专业的人士给予其帮助的过程.青少年的心理咨询在概念上基本没有大的差别，只是将心理咨询的主体缩小解释为青少年.

心理咨询并不是心理治疗，首先心理咨询并不一定有心理疾病，也可能仅仅是对自己的情绪、思想无法把握，以青少年所在年龄段的阅历无法明白这种情绪和思想从何而来又会对自己产生什么影响，所以需要向他人吐露.而心理治疗则必须要求青少年有严重的心理疾病.其次，心理咨询主要是一种疏导和帮助，而心理治疗则更加注重“矫正治疗”这一过程.

2 心理咨询效果评价概述

2.1 影响心理咨询效果的因素

影响心理咨询效果的因素有很多，既有主观的，又有客观的；既有具体实在的，又有抽象的.较为重要的几个影响因素如下：

第一，咨询者本身的基本情况.这个基本情况包括了自己的性格、认知程度、世界观、人生观和价值观等.这里主要指的是咨询者自身的因素，并不包括外界对其的影响.性格影响效果并没有一个固定的标准，并不是相对活泼的孩子就会比内敛沉默的孩子咨询的效果要好，也可能内敛的孩子更能够领会咨询师的意见和建议.三观对于心理咨询的影响毋庸置疑，因为心理咨询就是正确三观的灌输，三观没有偏差的青少年自然效果就会更好一些.认知程度也是非常重要的评价因素，青少年能否对自身的心理状况有正确的认知也是影响心理咨询评价效果的因素.

第二，心理咨询的主动性.一般来说，能够主动去进行心理咨询的青少年往往咨询效果较好，因为既然主动去咨询，心理对心理咨询是不排斥甚至是较为看重的，那么咨询的效果就会较好.而被动咨询的往往效果就较差，这是因为在被动咨询者心里并没有意识到自己有心理问题或者有去进行心理咨询的必要，那么效果自然也不会太好.当然这个也并不绝对，在某些情况下，被动咨询者被家长或者教师要求去咨询并不是因为自己没有发现问题，而是碍于面子等这方面的性格原因，那么主动和被动并不能成为咨询效果的绝对评价要素.

第三，咨询师本身的水平和技巧.毋庸置疑，咨询师在心理咨询的效果评价中是占据着十分重要的位置的.咨询师心理咨询知识的扎实与否，心理咨询的技巧是否巧妙都会影响实际效果.扎实的心理咨询知识是进行心理咨询的基础，只有具有专业的知识，才能够从青少年表述的只言片语中看出问题的所在并及时找出解决问题的方案.而技巧则对效果的影响更大，因为常规的理论基本上心理咨询师都能够掌握，但是每一个咨询师咨访过后，青少年能够从中获取益处的程度是不同的，这正是因为咨询师本身采用的技巧各不相同.

第四，外部因素.这里主要指的是家长、学校和社会.家庭教育是学生心理塑造的最重要的影响因素，家长的知识水平和教育方法使得青少年从小就受到潜移默化的教育，那么即便出现了心理问题进行了心理咨询，也会因为从小到大根深蒂固的理念影响其效果.学校则是青少年花费时间最多的活动的场所，学校内有大量的教师和学生，这些教师和学生的行为和意见都能够对心理咨询产生影响，学生更愿意去相信自己熟悉的人.至于社会，在现今时代对学生的影响越来越大，学生从社会或者网络上见过越多的负面信息，心理咨询的效果就会越差.

2.2 心理咨询效果评价沿革和现状

心理咨询效果评价是一门并不古老的科学，它是伴随着心理学成为一门独立的学科而发展起来，而心理学作为独立的学科始于19世纪末，那么效果评价也就随之诞生并在20世纪有所发展.但是早期的心理咨询效果评价都是单一的评价，这种评价很多，每个人的评价标准又不尽相同，所以其评价实际上并不能令人信服.直到20世纪90难带，多元化的评价标准才开始流行起来，但是多元化的评价标准仍然没有统一，不同的研究者对于这一评价标准各抒己见.当前心理咨询效果评价至今并没有一个统一的标准，仍然是研究者根据自己的研究成果和研究方法自行设定.

3 青少年心理咨询效果评价探讨

3.1 青少年心理咨询评价过程应当注意的问题

首先，在评价的时候要综合地、长远地考虑，不能够只看眼前现象.在进行青少年心理咨询的评价时，应当长远地看，看到青少年在咨询后是否能够对以后的成长和发展有帮助，而不是仅仅看到对青少年所诉问题是否解决.仅仅解决了青少年特定所诉的内容，不能够说心理咨询的效果就是好的，因为如果以后青少年还出现了类似的心理问题，说明被咨询者对青少年的心理帮助并没有落到实处.

其次，评价要注意到青少年本身的特殊性，将其与成人的心理咨询效果区别开来.青少年与成人相比，无论是知识结构还是社会经验，还有内心活动的情况都是大相径庭的.对于青少年的心理咨询效果评价要加入特定的评价要素.例如，要将家长和学校对学生的评价纳入到心理咨询效果的评标标准中去.除此之外，还要讲求一些技巧.青少年在心理咨询手应当有合适的技巧.多用开导和聆听，尽量少用命令和要求，以免引起请少男的反感.青少年年轻气盛，心智并未发育成熟，很容易受到情绪的影响，如果不能顺着其特点进行疏导，心理咨询的效果就无从谈起.

最后，评价要客观.某些数据上的表现和观感上的表现是不仅一致的，这个时候在评价的时候就要对评价的结果和对青少年心理咨询后对其的了解进行结合，不能够过分地迷信数据，也不能够相信自己的观感，要综合地去考虑这个问题，从客观实际出发，得出真正实在的效果评价.另外，心理的评价并不是一个孤立的过程，是需要一段时间的观察和评价的，不能够拿着一两次的研究数据就来确定青少年心理咨询的效果，要进行反复的观察和分析，以得出更为准确的结论.

3.2 青少年心理咨询效果评价模型构建

青少年心理咨询效果评价模型的构建要考虑到下面的几个重要因素：

第一，研究对象.研究对象必然是青少年，儿童和成人不在青少年心理咨询效果评价范畴之内.

第二，评价者.评价者自然是与接受心理咨询的青少年相关的人，与其没有联系的人进行的评价毫无意义.评价者的范围包括本人、家长、心理咨询者、学校同学和老师等等.

第三，研究工具.研究工具一般是通过交流和调查问卷，进行数据的量化或者程度上的结论，对这些结论进行的总结和统计.举例来说，OQ-45.2就是一项专业的运用于心理咨询效果评价的研究工具.

第四，研究方法.对于心理咨询的效果评价，自然是面对面交流和调查问卷最有效.面对面交流是针对青少年本身，通过青少年的表述来对心理咨询效果进行评价；调查问卷则是针对与青少年相关的外部因素，最重要的就是家长和教师.因为单纯地通过与青少年的交流得出的结论其实并不客观，因为青少年对自己心理的评价不一定准确.调查问卷的内容包括但不限于下面的内容：咨询的事项；咨询事项对生活的影响程度；咨询事项对人际关系的影响程度；因为咨询的问题而导致内心不正常情绪的程度（包括痛苦、悲伤、愤怒、烦躁等等）.对这些因素设置不同层次的分数例如1-5或者1-10或者1-100，对每一个级别的数字赋予不同程度的描述，使这些因素的程度能够一一对应.

在调查以后就要研究数据，进行分析和统计.对调查问卷中的答案进行统计并且依据相关的公式进行换算，得出一个数值或者范围，对照这个数值或者范围所对应的效果评价.本文仅对相关理论进行论述，具体的计算方法不再赘述.另外运用不同的研究工具得出的结论也不相同.举例来说，采用某种研究工具，通过复杂的计算，得出经过心理咨询后，学习和工作被咨询事项影响的程度为2，若0~3的范围代表心理咨询效果较差，那么可见该次咨询的效果在对被咨询者学习和工作影响方面是不显著的.

4 结语

总之，伴随着青少年的成长，出现各种心理问题是无可避免的现实，堵不如疏，面对青少年的心理问题，应当积极引导青少年进行必要的心理咨询.当前的心理咨询并没有专门的青少年心理咨询理论，仅仅是在一般的心理咨询基础上进行一些能够让青少年接受的方法，这样其实并不能够做到因人而异，从实际出发.青少年的心理健康关乎其自身的成长和未来的发展，心理咨询能够极大地影响青少年的心理健康，所以心理咨询的效果必须要能够保证.当然，心理咨询的效果评价是复杂的工程，其效果也是抽象的，也不是靠着量化的数字就能够确定的，所以心理咨询的研究者还应当对相关理论进行更为深入的研究，制定出系统的、统一的、科学的心理咨询效果评价机制，让心理咨询成为青少年身心健康的重要保障措施，让每一个孩子都健康成长.

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