高校新生辅导员助理制度的探究

2015-03-20花树洋王丽梅陈刘棋

无锡职业技术学院学报 2015年2期

花树洋，王丽梅，陈刘棋

（无锡职业技术学院控制技术学院，江苏无锡 214121）

无锡职业技术学院是国家首批28所“国家示范性高等职业院校”之一，2012年经上级批准学校与江苏大学联合举办高职本科教育。为应对培养本科层次的技术技能人才的变化，学校从2013年9月对原来“辅导员＋班主任”带班模式进行改革，全面实行“专职辅导员＋学业导师”带班制度。为了积极适应这一学生管理工作重大改革，也为了辅导员能更好地担任起多个新生班级的教育管理工作，帮助新生尽快适应大学学习生活，充分发挥高年级优秀学生干部对新生的教育引导作用，缓解辅导员工作压力，学院从2013年9月以来对19个班级实行辅导员助理制度，一个新生班级选聘一名高年级优秀学生干部担任辅导员助理，参与新生班级教育与管理工作，取得了一定的成效。本文结合学校实际情况对新生辅导员助理制度进行简要分析探究。

1 辅导员助理管理模式的优势

1.1 辅导员助理更容易了解新生动态

2004年的中央16号文件和2005年教育部24号文件颁布后，各高校普遍加大了专职辅导员引进的力度，随着近十年来的发展，辅导员队伍建设取得了较大的成绩，虽然高校每年招聘应届硕士、博士研究生充实到辅导员队伍中来，但是辅导员年龄还是主要集中在30～40岁，而新生年龄多为18～20岁，这正暗示着辅导员与新生之间存在的代沟，也必将会给辅导员日后开展常规工作带来阻碍。而新生辅导员助理管理模式恰恰弥补了这一不足，辅导员助理选聘的多为同专业的高年级优秀的班级主要干部或学生会骨干，他们品学兼优，乐于助人，熟知班级和常规管理事务工作，最重要的是他们和新生都是学生，这样很容易给新生带来亲切感。新生开学报到的第一天辅导员助理就开始不辞辛劳地为广大新生服务，释放出青春热情，可以说辅导员助理就是新生在新的大学生活中首次认识的重要“亲人”之一，新生可以无拘无束与辅导员助理沟通交流，咨询和反馈遇到的问题，辅导员助理帮助新生解决困扰和尽快熟悉校园生活环境，传授大学学习经验和介绍参加学生干部的选拔途径，真可谓是新生的良师益友。

辅导员助理来自原来的新生，一段时间可扎根现在新生中，自然可以及时了解新生的所思所想所困，将萌芽中的不稳定因素扼杀于摇篮中，同时有些起初可能不好意思向辅导员咨询及反映的问题，借助辅导员助理的桥梁就得到了解决。

1.2 有利于进一步锤炼优秀学生干部

辅导员助理的选聘条件较高，只有求真务实、品学兼优、愿意吃苦、德才兼备、乐于助人、思想觉悟高的优秀学生干部才能被聘用。成功受聘的辅导员助理会得到更好的平台锻炼自己的能力，有更多的机会参与学生管理和新生班集体建设。同时通过不断完成辅导员布置的任务和与新生广泛接触，通过实践提升了活动组织能力，为以后更快地适应工作岗位打下了坚实的基础。他们也将结交到好多优秀的新生朋友，结下深厚的友谊，这是人生难得的经历与宝贵的人脉财富，同时也丰富了辅导员助理们的大学生活，使得他们的大学生活更加精彩。

1.3 有利于缓解辅导员工作压力

当前，一线辅导员带班人数往往超过教育部规定的200人，有的甚至超过300人，加上其他专项工作及教学工作，他们还面临着职称评定和必须完成的科研压力，同时还有的学校各部门“千条线”工作都会穿在辅导员这“一根针”上，平时繁重的事务性工作需要处理，再加上职业院校生源素质整体下滑和因学生心理、情感、交往等产生的问题及突发事件明显增多，一线辅导员承担相当大的工作量。

辅导员助理成了辅导员的“左膀右臂”，这些优秀干部们在1～2年的培养中不断了解并建立起深厚的师生感情。这时他们再担任培养他（她）们的辅导员的助理，必定会主动为辅导员排忧解难，经常替辅导员查宿舍、收集各种资料，处理烦琐事务，也就是人们眼中的“跑腿”，正因为他们的付出，减轻辅导员很多“硬”工作，使辅导员可以把更加宝贵的时间和精力投入到“软”工作上，为广大同学更多地进行心理疏导、思想引领、职业生涯规划指导和择业教育等，减少辅导员事务性工作，辅导员工作效率进一步提高，增强了辅导员思想政治工作的实效性。

2 辅导员助理制度存在的问题

2.1 辅导员助理和辅导员之间职责很难划分明确

众所周知一个单位如果岗位职责不明确，会出现工作互相推诿、办事拖拉、效率低下等一系列现象。在平常的工作中，辅导员助理一切听从辅导员的安排，而辅导员所安排的工作量多寡会超出能力范围，缺少一个权利的监管机制，在实际工作中也未能明确划分双方职责，这就存在不对称性。

一切工作如期顺利完成时的确没有问题，可是一旦出了问题，如何追究责任。如某新生逃课在宿舍睡觉、玩游戏、夜不归宿等问题，究竟该追究谁的职责。再有，调查发现个别辅导员在自己特别繁忙的时候，会将一些本不该辅导员助理做的事情压给辅导员助理代替完成，如本该辅导员亲自检查学生宿舍，排除宿舍安全隐患，可是事实上却是其助理代替检查，这将严重剥夺辅导员助理的空闲时间，侵害其利益。学生中的确有许多优秀干部，关于新生的相关问题也处理得很好，可是他们往往还会有疏漏之处。职责的不明确也使得辅导员助理不知道哪些事自己该做，哪些涉及敏感问题必须辅导员自己来做而是绝对不能代做的，如新疆籍学生涉及敏感新闻话题，对他们的思想动态要能正确把握，对少数民族风俗习惯信仰的尊重不当极易引发严重的矛盾，所以对他们的引导关爱必须由经验丰富的辅导员身体力行才行。

2.2 辅导员助理在推选临时班干部时易陷入任人唯“关系”

新生刚入学，新同学之间基本互不了解，这时候不宜选举班干，而辅导员和辅导员助理也不可能时时刻刻陪伴在新生身边为其服务，所以临时班干的推选是必须的，而辅导员助理与班级同学接触较多，相对具有发言权，可是这时候他们通常会推荐自己的老乡或和他们具有特别关系的新生，由于阅历不足的原因容易看“走眼”，还会忽视其他踊跃积极的同学，这也将在某种程度上挫伤其他新生的进取心。这样产生的临时班干在班集体中也不太容易得到大家的认可，班级的凝聚力必然受到影响，而这也会影响辅导员班级管理的成效。

2.3 辅导员助理奖励激励机制不够完善

我们要提高辅导员助理工作积极性和工作效率，就应该使他们有机会得到奖赏。无论奖赏是物质的，还是精神的，它都对辅导员助理产生吸引力。可是学院现今还未能形成任何与辅导员助理直接相关的荣誉和物质奖励的制度，辅导员助理们现在工作的积极性全靠自己的一腔热血，一旦热血冷了，问题就会出现。同时工作中有奖就要有惩，古人云：“赏罚分明，方可长治”。我们也应建立惩处制度，督促辅导员助理办事更加细心周到，给予其少许的危机感，这样有助于鞭策他们更加努力进取，服务新生，减轻辅导员负担，树立责任意识。

2.4 辅导员助理监督机制有待完善

如果权利缺少了监督，后果往往不堪设想。在高职院校的新生群体中，据调查有42.5%的同学因高考失利来到专科高职院校，67.2%的同学刚到学校他们有着很强的转本愿望，可是他们大都对转本和自考不是很了解，而校外转本和本科自考机构错综复杂，经常有校外转本机构人员在校内发传单夸大宣传，这时想转本的新生便会咨询他们的辅导员助理，可是这一点校外的转本机构也早有预测，他们不惜重金刺激奖励辅导员助理宣传他们的转本机构，让他们以新生对辅导员助理的信任为契机，拉拢学员从中谋取利益。另外，新生在入学后要办理无线网络，假借运营商相互竞争之名，纷纷招聘若干校园代理，他们借此机会利用辅导员助理与新生之间的关系向新生推销合约机，但校园代理并未跟新生讲清楚合约时间和月最低消费，使辅导员助理和新生产生矛盾，这将不利于以后的工作的开展。这时就凸显了监督机制的缺失，造成新生利益的受损，造成不良的影响。

3 完善辅导员助理制度建设的对策与建议

3.1 制定辅导员助理工作的职责，明晰工作内容

辅导员助理协助辅导员解决的是一些“硬”工作，而辅导员去处理一些“软”工作。关于一些辅导员助理拿捏不准的事情，辅导员助理应该及时报告给辅导员，一旦出了重大事情，后果不堪设想。所以学校应该制定辅导员助理制度，明确规定辅导员助理的职责，从而让辅导员助理明确自己的角色定位，提高工作成效。

3.2 健全完善管理机制和奖励机制，促进辅导员助理队伍规范化建设

健全管理机制，对辅导员助理进行绩效考核，需要建立明确惩处机制，对不合格、不称职、不能胜任的辅导员助理，实行解聘手段予以调整，通过引入淘汰和竞争机制，从而使整个辅导员助理制度更加充满生机与活力。对于表现突出的辅导员助理应纳入党团学干部表彰奖励体系进行统一表彰，并在全院（系）范围内宣传他们的先进事迹和突出业绩，在推优评先中也予以优先考虑，发挥奖励机制的积极作用，这样必会使辅导员助理模式充分发挥价值，必将调动辅导员助理的工作积极性，鼓励他们之间相互竞争、相互学习，共同进步，激发他们潜在的能力，发挥他们的聪明才智，促进学院学生管理和思想工作取得实效。在完善管理机制的同时，加强辅导员助理培训工作，提高工作水平，通过对新生各时段思想动态和学生管理重点难点培训，让辅导员助理了解工作要点，不定期地做好辅导员助理的培训工作，专业管理方面理论系统培训，掌握重点工作技巧，协助辅导员更好地完成班级教育管理工作任务。对新生中存在的规律性、普遍性问题进行深入了解，不断探索更有效地解决问题的方法。