供应链环境下供应商的选择与评价的研究

上海江南长兴重工有限责任公司 吴佳伟

一、供应链管理（SCM）的概念

据相关资料记载，供应链的基本概念最早出现在1980年左右，但是直到目前为止都还没有形成一个能让所有学者都能接受的统一的注释或者定义。目前最常用的供应链定义是：物料产品从供应商向下流动到最终客户，而信息向着两个方面流动的一个由供应商、制造商、分销商、零售商和最终客户构成的系统（Lamming,1996）。新型供应链管理试图通过全方位、多层次的计划、控制和协调来对仓库、销售与售后服务等所有供应链上环节进行综合管理，并在最终客户和上下游供应商之间形成一套合理的沟通机制，使最终用户的需求能较为准确、快速的反馈到生产制造企业中去,将生产物料和托盘以最快的速度，通过各流通增值环节,并以最快最好的运送方式传递到用户手中。

供应链管理（SCM），最早出现在迈克尔-波特于1980年发表在《竞争优势》中对“价值链”所提出的观点，但是波特于1983年和1984年先后发表在《哈佛商业评论》上的论文，则是目前学术界所公认的给出SCM定义最早的文献。

我国著名供应链管理研究学者陈国权认为，SCM是对整个供应链体系进行整体的规划、协调、运作、控制和优化。其最终目标是:将最终用户所需的正确产品（Right Product）、在正确的时间（Right Time）、正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）——即“6R”，并使产品总成本最小。因此，SCM是通过控制、协调和管理整个供应链系统上各个节点企业及其运作，以期达到降低整个供应链系统运作总成本、提高供应链上各节点企业产品质量和改善售后服务水平等目的，进而全面提高整个供应链系统的整体综合竞争力。

二、供应链环境下供应商选择及评估

在全球化竞争日益加剧的现状下，各节点企业之间的竞争逐步转化为其所处整个供应链与其他供应链之间的竞争，企业正面临着最终用户要求缩短交货期、提高物料产品质量、降低采购总成本和改进售后服务质量等压力。企业要想在日趋激烈的市场竞争中存活下来，必须依靠各节点企业优势相互补，发挥各重要节点企业的内在核心竞争力，并且在跨企业、跨部门的综合管理模式下，使整个供应链上各节点企业能够统一配合起来。这样才能适应更加艰巨的外部环境变化，供应链管理就是在这样的背景下应运而生的。

SCM具有市场化程度高、大批量、规模化经营的优点，有效地结合了生产过程和最终消费，对最终物料产品的生产和流通环节有着直接的导向作用。各节点企业为了满足最终用户的需求，必须且只能统一行动和协调所有供应链上供应商的生产资源，使它们能作为一个更加有效率的整体来运行。

(一)供应链环境下供应商选择的指标

1、供应链环境下供应商选择的中、短期指标

在供应链环境下选择供应商的中、短期标准一般是：合适的质量、较低的价格、交货及时等多个方面。

(1)合适的质量

企业对于所采购物料品质的要求要符合本企业生产的实际质量标准，物料品质要求过高或过低都是不合适或者浪费的。正确评价供应商所提供物料的品质，不仅要从来货物料检验入手，更要从供应商生产流水线去实地考察。例如，供应商企业内部的品质保证体系是否有效、完善；该供应商是否已通过了ISO9000认证等。

(2)较低的价格

企业对供应商的报价进行成本分析，是最直接有效选择供应商的一种方法。但企业所关注的成本不仅只应包含物料采购价格，还应包含物料整个使用生命周期结束后所发生的所有费用支出。物料采购价格较低对于降低企业生产经营成本、增加利润水平和提高市场竞争力，都有着明显的好处，所以它是选择供应商时应考虑的一个最重要的条件。

但是企业应该意识到，如果单单只是物料采购价格最低的供应商不一定就是最合适的，而应该是产品总成本最低才是选择供应商时应重点考虑的因素。

(3)交货及时

供应商能否按时交货，将直接影响到企业的正常生产和供应，因此交货的及时性也是选择潜在供应商时所要重点考虑的因素之一。企业在安排供应商交货时间时，一方面要努力降低本企业物料的库存水平，另一方面又要防止因断货而造成停工的风险，因此最好选择那些能满足企业生产所需的小批量，多批次并且能交货及时的供应商。

2、供应链环境下供应商选择的长期指标

在供应链环境下选择供应商的长期标准一般是：供应商的财务状况、供应商的组织与管理等多个方面。

(1)供应商财务状况

供应商的资金财务结构不但可以用来评估其财务状况是否良好，还能用来了解其成本和利润率等情况。例如通过查看供应商资产负债表可以考核供应商在一段时间内运营的好坏等。企业对供应商的财务状况做综合性的分析了解，能帮助企业更好的知悉供应商目前的状态以及今后的发展趋势。

(2)供应商组织与管理

供应商的高层领导是否将企业视为其主要客户，将很大程度上影响企业日后所得到的服务质量。通常情况下，供应商只会对其重点客户提供最优水准的服务，如果制造企业不能获得供应商高层领导的重视，那么当企业面临一些突发状况时，则可能无法得到优先处理的机会。

一个远期的发展计划，是展现供应商高层领导对其成为行业领先者的进一步承诺。企业应该更多的了解供应商内部的培训计划与效果，因为持续的发展培训意味着供应商持续的技能改进。

从上述供应商选择的长期指标中可以明显发现，过去传统企业有关供应商选择指标的考察，大多重点关注成本、质量等硬性指标，试图建立低成本和高质量供货系统，即供应商选择的中、短期标准。然而这种侧重于质量、成本、交货期的传统供应商选择模式，对于如今这种瞬息万变的市场需求变化，对需要实现信息共享、风险共担的长期合作伙伴关系，以及要求快速反应的现代化供应链管理趋势而言，就显得有些力不从心。

(二)供应链环境下评价供应商的指标

供应商绩效评价是对企业现有供应商的日常活动进行定期的记录及考核。虽然目前绝大多数的企业也一直在进行供应商评价的相关工作，但是通常都只会对重点供应商的物料产品进行抽查，而没有形成一套完整的考评制度、规范和流程。随着供应链管理在企业中的重视程度越来越大，供应商的企业管理水平也要求不断提升，原有的传统评价方法已不再满足现代企业管理的需求。

为了更好地反映供应商供应活动的日常运作情况，企业应该建立与之相适应的供应商绩效评价指标体系。在制定评价指标体系时，应该对关键绩效指标（KPI）进行重点分析。

1、供应链环境下质量管理指标

供应商质量管理指标是考评供应商的最基本也是最重要的指标，包括物料产品合格率、来货产品缺陷率等。此外，还应了解供应商是否通过了ISO9000质量体系认证或者供应商的质量体系是否达到一定的水准。

2、供应链环境下供应管理指标

企业供应管理指标通常又被称为企业管理指标，是考核供应商的交货准时性及供应商企划管理水平。其中最主要的有：交货准时率、反应速度、交货周期等。

3、供应链环境下经济管理指标

供应商评价的经济管理指标是与物料产品的采购价格和其生命周期总成本相关。与质量及供应管理指标不同，经济管理指标往往都是定性的，难以量化。

在影响供应商评价的几种主要指标中，质量管理指标对供应商评价的影响最大，它的变动方向能最大程度地影响供应商的行为；对供应商履行影响较小的是经济管理指标，它的变动对供应商行为影响较小；对供应商履行影响最小的是供应管理指标（时间），它的变动对供应商行为影响最小。质量是企业永远最关心的因素，它对供应商评价结果影响起决定性作用。成本对供应商评价结果的影响也是相当大的，与时间因素相比，显然它对供应商评价结果的影响更大。

三、中国供应链发展的现状与展望

自从中国加入世界贸易组织（WTO）后，各种资源（包括物料资源和人力资源）在世界范围内的流动、联系和配置大大加强，越来越多的世界型跨国企业到中国设立生产与研发基地，这大大提高了中国本土经济与世界优质经济接轨的速度，但这同时也加剧了中国本土企业和世界先进跨国企业之间的竞争。在这种严峻的新环境下，我国的本土企业必须充分运用SCM的手段，提升本企业的国际竞争力和整体供应链竞争优势。

SCM是企业充分利用各种现代化信息技术手段对企业所处整体供应链上的需求与供给进行整体的规划、控制与协调。在1990年左右，欧、美、日等大多数发达国家就引入了SCM理念，而到如今，目前世界上约有70%以上的大中型跨国企业都采用了供应链管理技术手段，如丰田、宝洁、沃尔玛等行业内翘楚，来确保其内在核心竞争优势。

为了更好的应对新形式、新环境下的国际竞争与合作，实现资源（包括物料资源和人力资源）在全球范围内的优化配置，中国本土企业最重要的任务就是要运用SCM这一先进的管理模式和手段，来提高企业的核心竞争力，以面对今后越来越激烈的国际竞争环境和竞争压力。

然而，就目前总体现状而言，由于中国SCM起步较晚，基础较薄弱，尤其是受到国际次贷金融危机的影响，并且我国本土企业运作还不是很规范等多种因素的制约，还存在着许多问题。为了更好的解决上述问题，我国的本土企业必须要更好地学习世界先进供应链管理发展的新趋势，努力缩短与世界发达国家的差距，争取找到一条适合我国SCM发展的道路，提升中国本土企业的国际竞争力和整体竞争优势。

美国著名供应链管理专家伊斯顿曾经说过，中国的供应链管理正在快速地发展，发生着引人注目的变化。因此我们有理由相信，中国本土企业的供应链管理会发展的越来越好。

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