“大地方”就是一个大学校

王江雨

近日来发生的一些当地人与观光客纠纷事件，不可忽视的一个重要因素就是观光客给当地人的生活带来大量不便，甚至是骚扰。有媒体报道，随着中国游客和投资在短期内大量涌入，韩国济州岛政府和居民开始担忧中国的 “入侵”（invasion）。去年访问韩国的600万中国人，其中一半去了济州岛。中国游客在岛上亚洲最大的家庭主题公园和赌场挥金如土，中国投资者在那里盖高楼建宾馆，按说这本是再好不过的事，是当地政府怀着发展旅游业和招商引资的美好抱负求仁得仁的结果，可现在当地人居然为此烦恼不已，考虑将中国 “财神”推出門外。

开门揖客，客至心烦，这其中的原因何在？济州岛官民所担心的，一是中国游客的某些行为破坏了当地的风俗习惯，二是整个或部分区域的“中国化”。这在很大程度上体现为一种普遍存在的“一面想赚游客的钱，一面看着这些外地人烦”的狭隘心态。

但不可否认，蜂拥而入的游客也在世界各地造成与本地人的紧张关系。如英国《金融时报》专栏作家西蒙·库柏指出的，游客扰乱当地人的日常生活，这是一个世界性现象。一年要接待800多万游客的阿姆斯特丹，游客和当地人在自行车道上差点打架;威尼斯只有26.5万居民，每年要接待2000万游客，重负之下，当地甚至考虑收入城费。尽管还是希望赚游客的钱，当地人更担心那些美丽的欧洲城市成为 “属于游客而不属于当地居民的城市”。此外，西蒙特别指出，欧洲当地人“对中国游客抱有一种成见，和上世纪70年代他们的先辈对美国游客的成见如出一辙：认为这些游客堵塞交通，对文化漠不关心，只知道购物”。

平心而论，这种成见所针对的行为，并不缺乏实证根据。事实上，连习近平主席出访马尔代夫时都亲自对中国游客耳提面命素质问题。在飞机上打架、泼空姐方便面、在寺庙里踢钟、旅游场合随地吐痰、地铁上让孩子大小便、在景区为了拍照而互相大打出手、在卢浮宫水池泡脚、在埃及神庙浮雕上刻下 “××到此一游”，这些都是公开报道过的不良行径。我本人行走四方，亲眼见过不少。一次在韩国首尔机场过安检后等候过关，排在我前面的是个韩国人，再前面是个中年女性中国同胞。队伍朝前移动了一小会，忽然那位女士转身兴奋地大喊，招呼一堆亲友到她前面插队。前面的韩国人面色很难看，嘟嘟囔囔几句，不知是在抱怨还是咒骂，随后扭身走了。我采取了半绥靖的手法，说了他们几句，但鉴于那个亲友团有两个老人，也没有坚持要他们排在我后面。毫无疑问，这种情形之下，旁观的韩国人对中国游客能有多少好印象？

当然，低素质并不是中国游客所独有。新闻报道过的某些行径，如脱鞋洗脚牛背照相等，其他国家游客也有，有些确实是媒体吹毛求疵甚至有些哗众取宠的成分。但必须认识到，素质这东西，既不是天生的，也不是不可改变的。低素质仅仅是源于缺乏教养而已，而教养之形成，需要时间和金钱的投入。

部分中国游客的 “低素质”行为，其实是长期物质和精神匮乏后导致的 “疾病”，在物质精神双丰盈的条件下，假以时日，完全可以 “治愈”。“仓廪实而知礼节”，这并非虚言。事实上，在过去几年，若干调查说明中国游客的素质确实是在逐步提高。历史角度讲，这也符合其他国家的情况。以前美国人韩国人都因为在外旅游时言行粗鲁而被称为 “丑陋的美国人”和 “丑陋的韩国人”，但现在其形象已经大为改善了。

毫无疑问，某些素质的改善需要一个过程，也许要几十年的时间。这其实就是说，关于某些中国公民在海外的低素质表现这个问题，一时半会是没有解决方法的，有关各方都得怀抱希望忍一忍。中国人揣着财富四海游历，这本身也是自我教育的一个过程。行万里路，见万国人与事，一定会增广见识，逐步学会恰当的言行方式和别人相处。而那些 “大地方”，包括国内国外的大城市，应该认识到它们本身就是一个大学校，承担着教化的功能，这也是它们为自身的繁荣发达开放所必须付出的代价。