辽宁政务微博规范化发展面临的问题与对策研究

2015-03-18中共营口市委党校曲璐璐

财经界(学术版) 2015年15期

中共营口市委党校曲璐璐

辽宁省的政务微博受到其政治、经济、文化、社会等各种因素的影响呈现出鲜明的发展特色。本文通过调查，有针对性地对辽宁政务微博规范化发展存在的问题提出自己的建议，希望能够以此促使辽宁省政务微博更加有序、健康、茁壮地发展，更好地实现政务微博“开博为民”的宗旨。

一、辽宁政务微博兴起的时代背景

(一)网络技术的推动

政务微博兴起于信息化时代。当今社会，互联网已经基本普及到每一个家庭，通过网络，人们可以足不出户就在家获取到社会生活方法面面的信息，解决自己的问题与困惑，提高自身生活品质。虽然网络也带来了一定消极影响，但总体来说，网络的出现还是彻底地改变了我们的生活，给我们带来了更多积极向上的正能量。政务微博也就是在这样的背景下诞生的，政务微博通过网络，受到了网民朋友的认可，是大势所趋；微博让我们享受到更好、更快捷的政务服务，适应时代发展潮流，使我们的需求得到了最大程度的满足。

(二)社会大众的生存需要

当前，人们生存压力比较大，随着社会经济的快速发展，人们生活在一个竞争越来越大的生存环境中，生存压力越来越大。在这样的环境中，人们总是希望排解自己的压力，释放不良情绪，毫无疑问，网络可以实现人们的这个愿望，在互联网上，人们可以通过自己的方式不断缓解自身压力、释放不良情绪、放松心情，微博作为互联网产物，可以极大满足了人们的这些需求，政务微博也顺应时代发展要求快速地成长起来。

(三)政府创新和完善社会管理的新方式

政务微博兴起在一个社会矛盾突显的时代。随着社会经济的快速发展，社会分层不断加剧，我国正处于转型发展期，面临着各种各样亟待解决的问题与社会矛盾。微博也为公众参与政治提供了便利条件，网民可以通过关注政务微博，随时获悉国家、政府要闻，了解热点事件等等。因此，“微博问政”这种执政新方式迅速发展起来了。

二、辽宁政务微博发展存在的主要问题

(一)微博发展呈现不平衡特点

通过调查研究我们可以发现，辽宁政务微博发展的现状在地区分布、部门分布、行政级别分布等都呈现出了不平衡的特点，辽宁政务微博的运营机制还不是很成熟，有待进一步提高。首先，辽宁省政务微博基本覆盖了各地市，但是各政务微博在认证数量方面存在差异之分。有的政府部门开设的微博多，有的部门开设的微博少，有的甚至没有政务微博。其次，部门发展不平衡。辽宁省公安、交通、司法、市政、团委、医疗卫生、招商、工商税务、旅游部门微博的发展状况不尽相同。再次，行政级别分布不平衡。辽宁省政务微博呈现极不平衡的特点，一般来说，行政越高，开设微博数就越少。厅局级干部开设微博最少，所占政务人员微博总数的7.2%，县处级以下微博有78个,所占总数比重高达72.9%。

(二)传播内容同质化、空心化现象严重

辽宁省政务微博当前内容同质化、空心化现象严重,，群众不是很关注这些政务微博，政务微博影响力大大降低。辽宁政务微博与中央与其他省份的政务微博内容相互模仿，差别不大，毫无创新，由此造成了信息的浪费。另外，辽宁政务微博的信息种类固定，信息内容、发布形式长期不创新，无法长时间吸引群众的眼球。

(三)不适宜网络环境的话语表达

辽宁政务微博存在着语言表达的误区，在语言表达官腔化，将微博当成政府对民众“发号施令”的传声筒，这种话语表达直接拉大了政府和民众之间的距离，导致政务微博的群众关注不断下降。因此，辽宁政务微博要在建设过程中，逐渐转变话语风格，去除官腔，改用较为亲民、活拨的语言表达方式，打造适合微博受众的话语风格，重新拉近与受众距离，赢回“粉丝”。