任务式教学在商务英语口语学习中的应用

2015-03-18赵凡

湖北科技学院学报 2015年9期

关键词：商务商务英语英语口语

赵凡

(中南财经政法大学外国语学院，湖北武汉 430070)

任务式教学在商务英语口语学习中的应用

赵凡

(中南财经政法大学外国语学院，湖北武汉 430070)

以“任务式教学”为理论基础，研究各种口语学习任务对商务英语专业学生学习口语的影响。通过教师的任务布置和学生的任务完成，学生在任务中实践口语，不仅提高了口语能力，同时也增强了跨文化商务沟通技巧。

任务式教学；商务英语；口语

随着我国改革开放的进一步深化和全球经济一体化的加速推进，培养一批跨文化商务交际人才成了当前的主要任务。一方面，他们具备扎实的外语基础，能够在中西文化交流中游刃有余；另一方面他们具备一定的经济、管理和法律知识，能够在商务交流中发挥重要的作用。因此，商务英语专业顺势而生，自2007年教育部批准第一所高校设立商务英语本科专业以来，经过几年的发展，为我国培养外语和商务复合应用型人才发挥了不可替代的作用。

在商务英语专业的课程设置上，商务英语口语发挥着重要的基础课作用，一直成为改革的焦点。如何让学生在有限的时间里提高英语口语表达水平和商务沟通技巧，一直是众多学者关注的问题。因此本文将以武汉某重点高校商务英语专业大二学生为例，浅谈“任务式教学”在提高学生口语表达能力和增强其跨文化商务沟通技巧方面的应用。

一、文献综述

任务教学法 (Task-based Language Teaching)旨在创造真实的语言环境，使学习者在完成第二语言使用任务的过程中习得第二语言。

尽管不同的学者对“任务”的定义不完全相同，但整体来说，“任务是一个需要学习者使用语言的活动，它的着重点是意义，通过完成任务，达到一定的目的”(Bygate, Skehan,&Swain, 2001)。任务有两层内涵：一是目标任务( target tasks) ,即现实世界中的,是从对第二语言学习者在现实生活中可能遇到的、需要完成的语言使用任务和完成任务以及需要学习者具备的语言能力进行的分析中得出的。二是教学任务(pedagogical tasks) ,即在教学环境中的,是以目标任务为蓝本，基于二语习得推导出的。

任务驱动式语言教学的发展，使学者发现其具备有别于交际教学法的优势(Skehan, 1998)。高质量的语言交际应该包括流利性、准确性、复杂性,如果过于强调意义交流,虽然可能保证流利性,却往往以损害准确性、复杂性为代价,而二语学习者的注意力是有限的,如何使有意义的语言交际在高层次上进行,使流利性、准确性、复杂性有效地融为一体,这才是二语学习者和研究者追求的目标。由此,任务式提倡“合理地分配注意力,即:一方面注重语言形式,聚焦结构、辨认句型;另一方面完成语言使用任务,把语言形式融入到语言行为中。二语学习者的语言能力实现流利性、准确性、复杂性的均衡发展,可自然促动习得机制向前发展,使潜在的中介语系构建与扩展”。

二、任务教学法在商务英语口语学习中的应用

因此笔者结合商务英语口语课程的特点，设计了辩论、商务案例展示、模拟面试等一系列课堂任务，通过任务的完成，学生一方面通过任务完成了口语活动，提高了英语口语技能；另一方面由于任务基于现实世界中的真实情境，因此在选取任务的同时，笔者强调将任务与商务情境联系起来，最大程度地提高学生的跨文化商务沟通能力。

1.英语辩论

商务英语专业旨在培养具备英语沟通能力和商务交流技能的符合型人才，因此语言的学习要建立在批判性思维上。英语辩论不仅能够提高学生的口语水平，更是对商务英语学生的批判性思维有着积极的影响。

因此笔者在讲授完西方节日后，给予了学生辩题为 “This house believes that Chinese people should not celebrate western festivals”，通过引导学生思考在经济全球化是否应该抵制西方节日，学生自主学习性有了显著的提高：通过一个星期的准备，学生的知识面有了一定的提升。在实际辩论的过程中，学生明白了立论与驳斥的平衡。在辩论结束后，笔者进行了一定的总结，学生则进一步反思，在总结中升华。

2.商务案例展示

由于商务英语专业学生需要学习一定的经济、法律、管理等科目，因此商务案例作为提高英语口语的任务，能够最大程度的模拟真实情境。

学生在准备阶段，基本在任务要求下搜集资料，通过互联网查找所要营销产品的基本属性、特征和介绍，形成大致的营销思路。其次，在团队内，每组同学进行了任务分工，这其中包括：(1)brief introduction of the product-营销产品的基本信息；(2)customer analysis-营销对象分析；(3)core competence-营销产品的核心竞争力；(4)market environment-营销的市场环境。

由于营销的商务案例本身带有任务，即在营销结束后希望听众能够选择演讲者所展示的产品或者服务，因此学生在语言方面必定有很大的投入。首先，学生的词汇体系得到了大规模的补充。由于是营销某一种产品，很多学生是第一次接触到这个领域，因此通过词汇的拓展，对学生的英语学习有了很大的提高。其次，学生在课堂营销过程中提高了造句能力，通过前期准备的相关词汇，学生采取一些生动的表达方式，应用了平时学习的一些常见句型。最后，在整个环节中，学生扩大了营销的知识面，通过广泛参与，很多学生使用了市场营销广泛采取的SWOT(Strength, Weakness, Opportunity, Threat)和4P(Product, Price, Place, Promotion)等模型，使得任务的完成更显专业性。

3.模拟面试

由于商务英语专业培养复合型人才，也就是未来职场的精英，因此笔者也将面试作为任务引入课堂，作为进入职场的第一步。

笔者所选择的面试题目来源于保洁公司(P&G)，四大会计师事务所等知名外企，问题包括行为问题和技术问题。学生则扮演面试官和面试者，通过真实面试情景的模拟，学生要求在有限的时间内对相应问题作答；教师则在稍后的总结中，对学生的回答从语言和内容等方面进行综合性评价，帮助学生提高英语口语表达技巧和面试实战技能。