扬帆起航

●陈茜

扬帆起航

●陈茜

偶然机遇和好友聊起工作经历，才感叹时光如白驹过隙，自己已经踏入工作岗位四年。四年并不长，但这四年的工作经历，像火车的轨道，一个重要的转折就进入了另一个完全不同、从来不曾想象过的世界。

2011年我毕业于会计学硕士专业。毕业来临之际，几个大相径庭的工作邀请放在了我的面前，是去上海的银行做管培，是去澳门当老师，还是去一个从来没有听过的外企做轮岗项目。也许是抱着一颗游历世界的愿望，我选择了外企的轮岗项目，从此吹响了扬帆远航的号角。

在轮岗项目中，我的项目分别在中国、丹麦、美国开展。文化的冲击，和不同国家的人如何有效地交流，成为了我职业起步的重要功课，尤其是在一个跨国公司，不仅仅要听得懂各种口音的英语，而且还要领会各种语言特有的表达方式，从而高效地沟通交流。正是女性敏锐的观察力和对细节的适度把握在进入工作岗位之初帮助我适应快速变化的国家文化和工作环境。

丹麦被誉为世界上最幸福的国家，不仅仅是因为人们毫不吝啬自己的笑容，不论是在办公室，在商场，还是陌路人眼神触碰，丹麦人大多会给以一个暖暖的微笑，更是因为在丹麦根深蒂固的对平等的尊重，让每个人感觉到自己的意见受到重视——大到整个社会的福利体系设置，小到家庭中每个人的话语权，丹麦处处体现了平等和公平的理念。而这些文化理念也渗入到公司的运营理念中，员工的想法受到极大的尊重，只要是有价值的理念都会得到鼓励和肯定。然而，这同时给我这样一个不同文化背景的员工带来了挑战。在起初的一段时间，无论是我倾入大量心思完成的工作，还是并不自信的任务，都得到了同事和上级的肯定，这让一个问号一直萦绕在我的脑海里，什么才是丹麦同事眼中真真正正的满意？我意识到如果每件事情都能做到完美几乎是不可能的事情，一定有需要提高的地方，如何发现要改进的地方成为了我要解决的问题。我认为问题的关键在于更好地理解丹麦人需要传达的信息，语言和表达方式是最大的挑战。最典型的例子是，如果一件事情处理的没有预期的理想，在丹麦的表达方式是不会出现非常强烈的措辞，而是更加委婉地指出这件事情处理得比较妥当，但是是不是可以考虑有其他更好的处理方式。于是我开始留心在邮件中大家的措辞，日常交谈中大家使用的语言方式。曾经我一直对丹麦人标榜自己的直截了当而疑惑，现在我能够更好地理解这些礼貌和委婉的措辞之中的含义。虽然这和我们常说的需要领悟字里行间的意思类似，但是换一种语言环境和文化去领悟其中的含义，对观察力的要求甚高。沟通是我工作的一个重要组成部分，有效沟通的基础是理解对方的意思，尤其是对于内部审计工作者，如何发现问题，如何在短时间内提出高质量的问题去引导受访者真实的叙述，都是基于观察和理解的基础上的。例如，一般在和员工谈话之前都会短暂地聊一些轻松的话题放松气氛，应该用什么样的问题去引导受访者，观察受访者的肢体语言等等。身在异国他乡，只有不断地改变和融入才能适应社会的发展，这些都源于发现和探索。女性敏锐的观察力不仅仅帮助我快速适应工作环境和文化氛围，也对于我的工作岗位本身起到了巨大的推动作用。

大多数时候，事业成功的女性都会被描述为干练，然而在干练的同时，女性的韧性和细腻，对事物直观的理解也是帮助事业发展得天独厚的优势。尤其在男性占绝对主导的制造业，女性更是犹如一股轻轻柔柔的春风，在各个岗位上扮演着重要的角色。如文章开始所述，我在进入公司之前并未听闻过这家公司。由于公司是家族企业，在发展之初的很长时间里，董事会全体成员都是男性。而近期两名女性董事会成员，人事和公关领域负责人的加入，大大提高了公司的曝光度，职工的归属感和自豪感也随之提高。由于公司的产品主要是面向商业用户提供能源相关的产品和解决方案，并不直接面向终端客户，公司的知名度一直不高，而我曾经一度不知道如何回答朋友的问题——你们公司到底是做什么产品的?曾经公司的宣传短片也是非常的机械化，某种阀门和零件如何应用，制冷供暖方案，产品生产线宣传等等。而就在去年，公司重新推出的宣传短片，从用户能够接触到的领域着手，例如我们的制冷产品会在大型超市使用，机场航站楼、音乐厅使用的产品，农业耕种使用的机器配件，用更直观的视角去宣传公司的产品。现在我能看到的公司，已经从一个动作迟缓的中年形象渐渐转变成意气风发的年轻人，除了公司业绩良好外，还要得益于得力的宣传，而我们的宣传正是融入了刚柔并济的元素。

常有言论说职场是男人的天下，我并不完全赞同也不否认男性在职场的绝对优势。但这并不代表职场女性不会成功，只是成功的职场女性的付出较男性而言要更多。丹麦是个非常注重男女平等的国家，职业发展中提供给女性的机会也非常多。丹麦的现任首相就是一名女士，可见在性别问题上，并没有成为阻碍职业发展的因素。在公司内部，甚至有鼓励提拔女性领导人的机制，只要是能力胜任的候选者，无论男性还是女性都是有同等的发展机会。而在我眼中女性甚至在某些方面可以放大自己的优势，成为职业发展的助推器。职场成功女性是美丽和迷人的，无论从专业知识，谈吐举止，着装打扮，成功的女性都需要比男性付出更多一分的努力，但正是这努力也增加了职场女性的吸引力。当我打开衣柜回想四年的时间里，休闲装大部分被职业套装替代，高跟鞋取代了平底鞋成为主力军。我很庆幸我是女人，因为我不仅能努力工作用业绩来说明我的能力，谈吐着装也标志着我对生活的态度和热爱。

四年后的今天应《财会监督》约稿才给以我机会回望职业发展初期的这四年，当我坐在丹麦的家中写下这些文字的时候，我是开心的。一个当初怀揣拖着旅行箱看看世界的柔弱女生，已经在这条道路上开始谱写精彩的序曲。■

陈茜，会计学硕士，就职于Danfoss(丹佛斯,丹麦最大跨国工业制造公司之一）丹麦总部，任内部审计师一职。