基于药房岗位需求的药物商品学教学改革与实践

魏 来，涂 冰，王宪庆，谭 敏，王玉霞，张茂美

（常德职业技术学院，湖南 常德 415000）

基于药房岗位需求的药物商品学教学改革与实践

魏 来，涂 冰，王宪庆，谭 敏，王玉霞，张茂美

（常德职业技术学院，湖南 常德 415000）

为增强药学专业学生职业能力及岗位适应能力，以药房岗位需求为核心，校企共同进行药物商品学教学改革与实践。

药房；岗位需求；药物商品学

药物商品学是药学专业一门职业核心课程，是医药商品购销员职业资格考试的必考科目，既与药理学、药事管理与法规有着紧密的内在联系，又是学习药品营销、药学服务等课程的必要储备。传统的药物商品学教学，教师往往采取“满堂灌”教学方式，填鸭式地传授知识，学生只是死记硬背，很难将理论与实践相结合，学生学得乏味，教师教得吃力，教学效果不佳。为此，我们以药房岗位需求为核心，对药物商品学教学进行改革与实践，实现课程教学和就业岗位的无缝对接，提高学生综合职业素养。

1 以就业为导向，校企共同确定课程目标

药房是药学专业学生从事药学服务的主要场所。就业跟踪调查表明，我系毕业生68%在全国各大药店就业，药房工作中用得最多的就是药物商品知识。目前，我系已与老百姓、海王星辰、益丰大药房等8家知名企业联合开办了29个订单班，定向培养药学人才。基于药房岗位需求，校企共同确定药学服务人才培养规格。依据人才培养目标，以职业活动为导向、职业技能为核心，确定药物商品学课程目标，改革教学内容、教学方法与手段、评价标准等，满足企业对药学服务人才的需要。

药物商品学课程目标为：具备“生命至上”用药观念及良好职业素养；熟练掌握常用药物的分类、作用、用途及不良反应、用法和禁忌证、使用注意事项等；能正确阅读并调配处方；能帮助患者合理选择药物，对其进行合理的、个体化用药指导；能对药品进行外观检查、验收、陈列、保管、养护、盘点等。

2 以职业能力为核心，教学内容突出“三性”

2.1 岗位针对性

药店的主要岗位设置有：驻店药师、药品推销员、收银员、仓库保管员、质量管理员、采购员、验收员、养护员等。药店销售的主要商品有非处方药、中成药、中药饮片、保健品、家用医疗器械等。根据药店岗位需求及销售药物商品的特点，在保留原有模块（药物商品基础知识、抗感染类药物商品、中枢神经系统类药物商品、心血管系统类药物商品、呼吸系统类药物商品、消化系统类药物商品、泌尿系统类药物商品、激素及内分泌类药物商品、生化类药物商品等）的基础上，对教学内容进行调整，根据新版GSP规定，与药店岗位能力要求对接，增加药品验收、保管、养护、盘点等内容。

2.2 工作实用性

新药层出不穷，药店销售的药物种类远远多于教材中介绍的药物种类。为此，要经常对药店经营品种进行调查，收集整理并动态更新药店常见药物通用名称、商品名称、联合用药等资料，供学生参考。删减与药理学重复的内容及临床上很少用或不用的药物；增加新药、特药、老药新用途、复方制剂、常见中成药等内容；增加家庭常用医疗器械的基本知识，如体温计、血糖仪、血压计、制氧机的选购和使用注意事项等，有效增强工作实用性。

2.3 学习趣味性

药物商品学内容繁杂，若按传统方式教学，学生学习积极性不高。可尝试将一些复杂的内容编成口诀或顺口溜，如将抗心律失常药奎尼丁的不良反应编成“奎尼丁，真要命；会晕厥，会过敏；还有胃肠道反应；血压下降，血管堵；心脏抑制，心搏停”的口诀，化繁为简，加深学生记忆。在学习药品分类陈列时，教师带着摄像机去药店实地拍摄，扮演记者采访药店店长，让店长简要介绍药品分类陈列原则与注意事项，这种形式新颖、紧贴岗位、寓教于乐的教学方式，颇受“90后”学生青睐。

3 以项目为载体，改革教学方法

根据药店岗位需求，确定典型工作任务，改革教学方法，提高学生的实践能力、就业能力及岗位适应能力。

3.1 情景教学法

结合驻店药师、医药商品购销员、药品养护员、验收员等岗位要求，有目的地进行职业岗位情景模拟，改变学生只知道书本知识，却不会灵活运用的窘境。如开展全程的“问病荐药”模拟训练，学生分别扮演医药商品购销员和患者，通过设计情景对话，了解“患者”病情，指导“患者”合理用药。如学习呼吸系统用药时，设计情景为：COPD患者购买舒利迭吸入剂，询问如何正确使用该药物。扮演药学服务人员的学生应告知“患者”舒利迭吸入剂的通用名称、如何正确使用、如何控制吸入量、用药期间可能出现的不良反应等，并对患者进行健康指导。在校内药房进行“处方审核与调配”实训时，教师事先准备若干处方笺（含不适宜处方、不规范处方、超常处方等），让学生按照“四查十对”原则，审核处方并正确调配。对审方、划价、调配、核查、发药反复操练并进行考核，以增强学生处方调配能力，为就业打下坚实基础。

3.2 案例教学法

组织学生对典型案例进行分析和讨论。如讲授药品不良反应时，列举“反应停药害事件”，该药物会导致胎儿短肢畸形（俗称“海豹婴儿”），原因是在该药物应用于临床之前，有关机构未检验其可能产生的副作用；介绍我国药品管理制度及药用辅料时，列举“齐二药事件”，原因是制药公司将标识为某某化工总厂生产的丙二醇用于亮菌甲素注射液的生产，经检验该辅料是二甘醇，而非丙二醇，酿成多人受害的惨剧。通过案例引导学生思考并讨论如何保证药品的质量安全等问题，帮助学生树立“质量第一，生命至上”理念，培养学生的职业道德与素养。

3.3 合作学习法

在教师指导下，学生以小组为单位进行探究式学习，共同完成学习任务，形成教师和学生、学生与学生之间积极交流的合作关系。如学习新药时，教师布置任务，学生分为5~6组（每位成员有详细分工，如资料搜集、课件制作、口头陈述等），利用网络搜索知名医药企业，如辉瑞、礼来、强生、拜尔、葛兰素史克、赛诺菲安万特、施贵宝、罗氏等公司研发的原创新药，包括药品通用名称、商品名称、适应证、不良反应等。最后，在课堂上分别让每组展示PPT课件，并进行介绍等。教师根据学生信息收集和PPT制作水平及口头表达能力给予点评。这种轻松的自我表现方式能激发学生兴趣，提高其综合素质，培养团结协作精神。

3.4 现场教学法

带领学生去药店和医院药房实地参观学习，并进行现场教学，比如学习药房规章制度、岗位工作职责、处方药调配流程等；在教师指导下，学生现场填写药品验收、保管、养护记录等；学习如何应对药店中的突发事件（如顾客投诉、药品不良反应等）。此外，针对目前药店销售的医疗器械，进行现场操作演示，让学生了解血压计、血糖仪、拔罐器、颈椎牵引器等常见家用医疗器械的使用方法及注意事项，为将来从事药学服务工作奠定良好基础。

3.5 分组调查法

学生分组对校外实训基地进行调查，将课本中的医药商品知识与药房中看得见、摸得着的市售药品结合起来，增强对药品的感性认识。如学生通过调查发现斯达舒其实就是维U颠茄铝胶囊，达克宁其实是硝酸咪康唑软膏，感冒药快克、感康其成分均为复方氨酚烷胺等。在学习抗心绞痛药物时，要求学生分组到社区或医院药房展开调研，撰写调查报告或制作PTT分享调研成果，了解常见抗心绞痛药物的商品名、生产厂家、剂型、临床应用和主要不良反应等。在学生进行感冒药市场调查后，要求学生回答以下问题：目前市售感冒药的种类；感冒药的价格；感冒药市场销售情况；感冒药复方制剂所含成分，这些成分的主要药理作用、不良反应、使用禁忌及保管方法等。要求学生详细说明调查对象、调查范围、调查方法及活动感受；每组对调查结果进行汇总，并在全班汇报，教师作反馈评价。

3.6 自主学习法

由于目前大多数药店还销售保健品和中成药，而这部分内容在教材中一直是空白。为此，我们让学生收集常见保健品及中成药的说明书和包装盒，并拿到课堂上观察、学习。其优点在于学生可直接获得经验，教学效果较好。此外，让学生发挥主观能动性自主学习药店POP海报设计、药品广告文案设计、药品广告DV设计等，并定期举办各种比赛，调动学生学习积极性，培养学生想象力与创造力。

3.7 在线学习法

利用职教新干线，将药物商品学课程资源（课程标准、授课计划、课件、视频、练习题库、模拟试卷等）上传到教师空间，将教师空间与学生空间链接，方便学生利用课余时间进行在线学习、浏览和下载资料；设置互动环节，鼓励学生留言，教师及时予以解答。建立药物商品学教学QQ群，利用微博、微信等方式实现在线互动，使课程教学具有互动性、创新性、实用性。

4 构建多元化的教学评价体系

社会对药学服务人才的需求日益增加，具有扎实药物商品学知识、良好职业素养的学生备受企业青睐。要满足岗位需求，就必须改变传统药物商品学以理论考核为主导的评价方式，以岗位能力为核心，加大平时成绩和技能考核成绩在课程总成绩中的比重，与企业合作，从岗位技能、综合素质等方面对学生进行全面、客观的多元化评价，培养企业真正需要的人才，增强学生就业竞争力。

G420

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1671-1246（2015）01-0062-02