强力推进精细化管理 提升企业核心竞争力

郝曙亮

（冀中能源峰峰集团有限公司企业管理部，河北 邯郸 056201）

1 精细化管理体系的实施背景

当前中国经济正处于一场全面深刻的结构性变革中，而不是周期性的起伏涨落。房地产楼市低迷，钢铁、煤炭、水泥等主要产业产能严重过剩。对于煤炭企业来说，结构性产能过剩、进口煤量冲击、价格下跌、库存攀升、亏损面扩大，已全面陷入了异常艰难的困境中。峰峰集团也面临着许多现实困难，企业融资难度、融资成本不断加大；成本压缩空间有限、盈利空间缩小，企业经营压力逐渐增大；整合煤炭资源、重点项目建设、职工生活改善等需要不断加大投入，资金压力越来越大。企业生存和发展面临着严峻的考验和挑战。所以适应新形势需要，开展精细化管理，是企业求生存、图发展的必然选择，是转结构、调方式、提质量、增效益的重要途径，是提高核心竞争力、确保企业持续健康发展的重要保证。

2 峰峰集团精细化管理模式构建的总体思路

以提质增效精细化管理理念为指引，借助现代化管理方法，构建了“一六六”精细化管理模式。即“一个目标、六大体系、六个核心”。一个目标是方向，六大体系是支撑，六个核心是内容和精髓。

（1）一个目标。以科学发展观为指导，以提质增效为主线，全面推进制度标准化、行为规范化和信息集成化，将生产、安全、质量、预算、成本、对标管理等统一融入到现场工作岗位，实现岗位价值精细化和企业价值最大化，不断提升发展质量和经济效益，为企业可持续发展提供有力支持。

（2）六大体系。内部市场化的成本预算控制体系，“一三六”安全保障体系，质量管理体系，对标管理体系，设备、材料物资编码体系，运销市场价格控制体系。六大日常控制体系，相互联系，相互衔接，融合一体，为精细化管理奠定了基础，使每一道工序、每一个环节、每一个部门形成责任分明的链条，环环相扣，互相支撑。

（3）六个核心。完善制度、量化标准、健全职责、梳理流程、建立台账、强化考核。六个核心是峰峰集团精细化管理的主要内容和做法。

3 精细化管理的主要做法

3.1 精细化管理体系建设整体情况

总体实施过程分为3个阶段。第一阶段是制定方案，构建体系框架，贯彻落实阶段。按照先机关后基层、以重点带一般的推进方式，对精细化管理整体工作做了统筹安排，建立了与之配套的责任体系和考核体系。第二阶段是选定项目重点实施阶段。根据选定的第一批精细化管理专业项目，加强督导，加快推进落实，确保按期完成。第三阶段是重点推进阶段。一方面是将第一批项目形成精细化管理体系后，按照成熟一个推行一个的方式，先从本专业系统开始规范运行，然后逐步向二级单位专业线延伸。另一方面是增加拓展其他项目实施精细化管理体系建设。

3.2 单个精细化管理项目体系建设情况

对确定的重点业务项目，做好6个方面工作。

（1）健全完善管理制度。通过梳理，确定核心业务和关键控制点，针对业务分析中存在的问题，健全完善专项管理制度，规范业务流程，明确管理责任，为业务规范运做奠定基础。

（2）梳理管理流程。根据已有的和修订后的专项制度规定的业务内容和管理流程，绘制业务流程图，并根据执行情况逐步调整完善和补充。

（3）健全岗位职责。结合专业工作职责，对各岗位分管业务进行梳理，明确各个岗位在业务执行中的具体职责。

（4）制定工作标准。根据业务流程图中每个岗位的具体工作职责，按照每个环节的工作内容，制定具体、可操作的工作标准。

（5）建立工作台账。对每完成的一项业务，要详细载明其业务内容，按业务发生情况序时登记台账，明确专人记录并签字。

（6）强化绩效考核。通过建立责任考核机制，对未按制度流程进行的业务进行处理，根据岗位职责分析责任，纳入考核，并与收入分配联挂，对造成严重后果的严格追究责任。

4 实施效果

4.1 促进了企业管理体制改革的进一步深化

在推行精细化管理过程中，不断完善各项管理制度。完善“一三六”安全管理制度，体现了煤矿安全第一的管理理念；完善岗位责任制、管理标准和工作标准，为各项工作提供了评价依据；完善考核制度，考核结果直接与单位工资总额挂钩。

4.2 提升了企业综合竞争能力

通过推行精细化管理，建立起科学完整的管理体系，形成持续长效的运行机制；传承优良，大胆创新，建立起独具特色的管理模式；逐步实现了从经验型到科学型、从粗放型到集约型、从定性管理到量化管理、从静态到动态的转变；企业的内在素质得到提升，增强了企业的核心竞争力，使企业发展步入追求卓越的良性循环。

4.3 经济效益和社会效益明显

精细化管理的实施增强了企业的盈利能力，2014年1月—9月，在市场持续低迷、价格下滑、梧桐庄矿出水、资金极度紧张的艰难困苦条件下，累计完成原煤产量3036万t，精煤产量745万t，营业收入469亿元，实现了盈亏平衡，再次创造了峰峰集团历史上的奇迹。此外，社会效益也日益明显，截止2014年10月份，“棚户”、“沉陷”两区建设住房31530套，已累计交房18425套，10000余户居民已乔迁新居，入住区域内的绿化、景观、道路全部完成。