中国移动：双管齐下数字化转型提速

2015-03-16舒文琼

通信世界 2015年34期

关键词：运营商数字化服务

本刊记者 | 舒文琼

中国移动：双管齐下数字化转型提速

本刊记者 | 舒文琼

数字化业务是继传统语音和短彩信，以及时下如日中天的流量业务之后的又一个增长点，中国移动成立咪咕文化和互联网公司，正是希望通过专业子公司的形式运营数字化业务。

为了破解传统业务增长乏力的困局，中国移动早已迈上了数字化转型的道路，其重要标志就是2014年“第三条曲线”的提出：第一条曲线是以语音和短彩信为代表的传统移动通信业务，第二条曲线是流量业务，第三条曲线就是数字化服务。

2015年，中国移动成立了咪咕文化公司和互联网公司，专门从事数字化服务内容的提供和运营，同时还面向行业客户，从云计算、大数据、行业信息化解决方案等角度开展数字化运营。

面向个人用户成立咪咕文化和互联网公司

对于拥有8亿移动用户的中国移动而言，个人用户毫无疑问是其主要收入来源。近几年移动互联网时代的到来、OTT的崛起，决定了中国移动惟有跟上用户需求改变的步伐，尽快将个人服务向数字化和移动互联网化转型，才能保持在个人用户市场的领导地位。咪咕文化公司和互联网公司的成立，正是中国移动在此方面的一次尝试。

2015年1月，中国移动成立咪咕文化科技有限公司，宣告中国移动在数字内容服务领域正式开展公司化运营，该公司也是中国移动面向移动互联网领域投入运营的第一个专业子公司。公司整合了中国移动旗下音乐、视频、阅读、游戏、动漫等业务，即原有的中国移动五大基地业务，定位于为数字领域产品提供内容、运营、服务一体化的业务，打造传统媒体和新兴媒体融合发展的新型平台。

据悉，咪咕文化公司通过打造新媒体融合、数字内容聚合、版权交易变现、内容创业创新共四大平台，助力数字内容合作伙伴快速发展。数字显示，2015年通过与咪咕文化公司的合作，有25家内容合作伙伴分成收入超亿元、11家内容分发渠道收入超亿元、65部明星单品收入超千万元。咪咕文化作为中国移动负责数字内容领域产品运营和服务的专业子公司，不仅助力中国移动成功开拓了新业务市场，实现了从传统电信运营商向综合数字化服务运营商的转型，而且还与产业链合作伙伴实现了共赢。

除了咪咕文化公司外，中国移动还积极拥抱“互联网+”，成立了互联网公司，围绕应用分发积极发展移动互联网业务。

12月14日，中移互联网有限公司正式成立，该公司是中国移动负责全网互联网业务集中运营的专业子公司，其前身为中国移动互联网基地，已经成功打造了MM、飞信、139邮箱、和彩云、和通讯录、和多号、和留言等面向个人和企业的互联网产品，建设并运营互联网计费、统一认证、大数据等开放能力。中移互联网公司致力成为移动互联网特色产品的引领者、互联网优质平台服务的提供者和公司可持续增长价值的创造者，助力中国移动实现战略转型。

目前，中移互联网公司已形成与个人开发者、企业、政府紧密合作，并且覆盖产业链上下游的完善聚合体系，汇聚逾10万个人与企业开发者，聚合包括腾讯、百度、360、华为、小米在内的近300家渠道，同时联合全国高校建立了近百个创业孵化基地，有效帮助中小合作伙伴们实现创业梦想。中国移动在数字新媒体领域合作伙伴超过了6000家，相关从业人员超过百万人，软件应用商店Mobile Market已接入超过10万个开发者。

面向行业用户拓展数字化应用

在面向个人用户拓展数字化服务的同时，中国移动也在面向行业客户发展数字化应用，在工业互联网、云计算、大数据、物联网等领域拓展布局，拓展数字化服务。

传统意义上，运营商面向行业客户主要提供语音、短信、集团彩铃以及数据专线等简单的通信类业务。如今，数字化浪潮风起云涌，包括金融、教育、能源、医疗、交通、物流、旅游等在内的各个行业都开始借助数字化手段变革传统的服务流程、组织架构和业务模式，这就对运营商提出了新的要求，也带来了市场机遇。

中国移动旗下的政企分公司主要面向行业客户提供数字化服务。如今，该分公司已服务480万家集团客户，集团成员达2.1亿户。

云计算和大数据是中国移动提供数字化服务的基础。在云计算方面，中国移动拥有7个集团数据中心与海外节点，以及31个省级数据中心，拥有10万台已投产机柜，IDC网络总接入带宽达20T；在大数据方面，中国移动每分钟产生800万话务量，每秒钟有40GB的上网流量，拥有最全、最准、最实时的大数据资源，中国移动强调技术自研和安全可控，可从客户画像、人口流向分析、商贸选址、交通拥塞预警、征信数据建设、定向营销、舆情分析等角度为用户提供深入的大数据分析。

结合信息化解决方案以及大数据和云计算资源，定位于“互联网+”，中国移动目前主要为11个行业提供数字化服务，这些行业包括电子政务、公安执法、军民融合、现代农业、工业制造、能源电力、普惠金融、商贸旅游、交通物流、文化教育和医疗保健。