以5M要素构建航天企业宣传工作

◎中国航天科工防御技术研究院 张铁柱

以5M要素构建航天企业宣传工作

◎中国航天科工防御技术研究院 张铁柱

企业新闻宣传工作应紧密围绕企业党政中心工作，把握全局、着眼发展，开辟新途径，探索新方法，以正确的舆论引导和凝聚全企业的力量，为企业生产经营工作的稳步发展提供强有力的思想保证、舆论支持和精神动力。中国航天科工防御技术研究院在新闻宣传工作实践中，探索提炼出以内容(Message)、媒体(Media)、时机(Moment)、管理(Manage)、队伍(Man)为要素的“5M”全方位宣传工作格局，为航天企业转型升级发展提供了有力的思想引领、舆论推动及文化支撑，为研究院的发展积聚了强大的正能量。

一、通过聚焦重点内容引导主流舆论

企业宣传工作需要强化正面引导，聚焦宣传路线方针政策，弘扬企业文化，推树典型，激发促进企业中心工作的强大动力。

聚焦大政方针，为企业发展提供舆论引导，提高全员共识。研究院通过内部媒体集中宣传，编发学习资料，制定宣传提纲，组织宣讲团到班组等多种方式，着力宣传党的路线方针政策及航天企业转型升级战略部署和总体思路等，同时通过网络专题、报纸、电视专栏等深入宣传研究院的重大战略举措，统一思想，提高共识。

聚焦中心工作，激发职工的工作热情，推动各项任务完成。围绕科研生产的主线，开展年初、年中和年底3次推进年度任务主题的宣传及形势任务教育，以各类主题大力宣传中国航天科工集团公司党组部署的要求、研究院科研生产专题会议精神、院属各单位推进科研生产任务的措施以及全院干部职工攻坚克难的感人事迹，凝心聚力鼓舞员工的干劲;以质量、安全、保密等为主题开展宣传月(周)活动，将质量主题宣传贯穿全年，使质量制胜等要求和措施深入人心。借势国家的大事和热点开展重大主题宣传，提升研究院的知名度，促进品牌效应。

聚焦文化传播，构建良好的企业文化环境，凝聚奋发有为的精神力量。通过大力宣贯文化建设体系，构建“四维企业文化建设体系”。凝炼传扬研究院特色文化，丰富文化内涵，广泛传播凝炼出的业务文化以及创新文化、幸福文化、型号文化、团队文化等专项文化，使文化理念在职工中落地生根。

聚焦典型推树，发挥榜样示范作用。宣传重大典型树立精神支柱，全面策划，深入挖掘、传播典型人物的先进事迹，通过集中、系列和持续的宣传，推树了一批蜚声航天系统内外的先进典型。以宣传身边典型营造创先争优氛围，开展“镜头对准一线、笔锋转向身边”的主题活动，通过“可亲可敬的身边人”等系列宣传，发掘和报道了一大批身边的榜样;抓住闪光点，讲好普通职工的点滴感人故事，营造了岗位建功、人人争先的浓厚氛围。

二、通过拓宽媒体扩大影响

企业宣传工作对内要不断创新宣传形式，对外要不断拓展宣传阵地，努力扩大宣传影响力。

丰富内部宣传载体，让职工喜闻乐见。研究院通过丰富电视台的栏目内容提高职工和社区居民收视率，网站创新专题专栏设置，贴近职工需求，强化服务功能，使得关注度不断提高;院报抓住焦点热点，突出做好有份量、有深度的专版专题精品报道。研究院在强化传统媒体同时发展多样媒体，创立了重点报道型号团队和先进个人的内部宣传载体，极大地鼓舞了型号队伍的士气;充分利用一切现有空间安装楼宇电子屏、电梯广告机、户外大型电子屏等进行新闻宣传，开辟文化宣传墙。适应时代潮流探索新兴媒体，创建了研究院微博和微信，增强与职工尤其是青年职工点到点的宣传和互动。

拓展外部宣传渠道，提升企业品牌力和影响力。借助高端媒体展示研究院的科技实力，助推其市场开拓，在国内主流媒体上大力报道研究院的国防建设贡献、创新成果。例如，在高层楼宇灭火系统宣传中,运用媒体和公众高度关注的“导弹如何灭火”这一兴趣点进行策划，积极与中央电视台多次对接拍摄工作，编制了拍摄内容、采访脚本、环境布置、出镜专家、应急措施等详细方案，请采编人员到试验现场进行演练,最终在中央电视台《新闻联播》、《新闻直播间》等6个新闻栏目以及《人民日报》要闻版等进行了集中报道，各媒体转载200多万条，引得各地消防部门纷纷来电来函洽谈业务;高清摄像机在《新闻联播》等媒体集中报道后，销售数量很快突破了2万套，创造了实实在在的经济效益。同时通过中央简报、高端论坛、中组部案例集等延伸宣传平台，大大提升了研究院的社会知名度和美誉度。

三、恰当把握最佳宣传效果的时机

在企业新闻宣传报道和应对突发事件时要把握好时机和时效性。

快速报道新闻事件，满足职工的信息需求。将研究院的重要会议精神及时通过多种媒体和渠道第一时间传达到干部职工，做到与会议召开、重大措施出台同步宣传。日常宣传根据新闻事件的重要和紧急程度划分为3个级别，达到快捷的时效性要求，如研究院重要新闻应在4小时内上传到网站。

对突发舆情及时处置，掌握主动化解危机的时机。在涉及员工切身利益的工作中，要主动发声回应，从始至终做好宣传思想工作，及时解读有关的政策，回应职工关切的问题，确保员工思想稳定。要密切监测舆情，对不良不实的信息迅速启动应急方案，主动组织接受采访和刊发报道，不仅能够快速澄清外界的误解，同时还为研究院树立了勇担社会责任的良好形象。

坚持对重大主题进行持续宣传，集中力量强化效果。对研究院的重大主题进行事前周密策划，做到宣传方案、报道内容、报道级别、报道媒体4个明确，确保达到宣传目标，同时紧紧把握事后一段时间持续深化宣传，强化效果。对研究院的重要会议如工作会、党代会等，会后通过持续报道以及刊发解读评论文章、干部职工的反响等，使会议精神得到充分贯彻。

四、实行目标管理

为提升了宣传工作科学管理水平，研究院建立了“目标到年、监测到月、统筹到周、策划到点”的闭环管理模式。

强化计划管理。通过党建政研例会对全院宣传文化工作进行研讨交流，开展顶层策划部署。在管理上制定“4张表”以突出计划性，制定年度宣传目标计划表，明确对内对外宣传重点方向;梳理全年可预见宣传事项与主题，形成年度重大新闻线索汇总表和固定宣传事项提示表，变宣传的随机性为确定性;每周制定新闻宣传报道策划表，收集重要活动报道需求，使新闻报道更加全面、及时、准确。

强化过程管控。每月制定全院宣传报道重点提纲，统筹院所宣传口径，确保正确的舆论引导，同时对宣传情况进行统计，对标年度目标及时改进，确保年度计划有序推进。每周收集汇总全院新闻线索，针对重要新闻点深挖内涵，分别有针对性地进行内外部媒体宣传策划，确保线索发挥最大效应。对重大主题宣传统一制定策划方案、组织实施，确保发出合音、形成合力。在各项宣传报道过程中严格执行“三审”制度，确保宣传内容不涉密。

强化制度建设。研究院将好的宣传工作经验做法固化成管理制度和作业文件，制定了9项管理办法和13个作业文件，并在此基础上形成了线索挖掘、主题策划、媒体统筹、新闻发布的长效机制。

五、不断提升宣传队伍的能力

通过培训和激励不断完善队伍建设，提升宣传人员的能力素质，为宣传工作积蓄后劲。

加强人力资源配备，优化宣传队伍结构。为增强企业文化建设人员力量，建立健全专、兼职的宣传管理队伍，建立了由特约记者、通讯员和撰稿积极分子组成的媒体通联队伍，形成了覆盖全院的宣传队伍网络。

提高宣传队伍的专业素质。将宣传专业内容纳入党支部书记资格认证培训课程体系，并实施持证上岗;对企业文化队伍开展专业化培训，22人首批获得国家高级企业文化师职业资格认证;编印具有研究院特色的培训教材《新闻报道实务》，对通讯员开展系列专题培训，并通过成立写作小组、微论坛等形式开展研讨交流，促进经验共享。

以激励和考核措施并举激发宣传队伍活力。开展新闻质量优胜奖月度评选、上稿量领先人员月度通报、优秀新闻摄影作品季度评选、新闻技能比武等系列活动，同时提高稿酬标准，促进新闻报道多出精品。通过量化考核，评选表彰宣传先进单位和个人，对特约记者和通讯员每2年进行资格认证考试。

通过构建和不断优化“5M”全方位宣传工作格局，使宣传工作在中国航天科工防御技术研究院内部产生向心和激励作用，增强了干部职工的凝聚力和战斗力，对外产生品牌效益和广泛影响，提升了研究院的市场竞争力，推动了研究院的中心工作和发展。◀