计算机网络技术在企业信息化管理中的应用

邢鹏

摘要：随着计算机技术和互联网技术的飞速发展以及市场竞争激烈程度的增加，计算机在企业中得到了广泛地应用。计算机技术在企业管理中的运用改变了企业管理的模式和方法，提高了企业的发展速度和管理水平。该文在阐述企业信息化内涵的基础上，对企业信息化管理中存在的问题、加强企业信息化管理的有效措施进行了分析探讨，指出企业信息化管理对企业发展具有重要意义。

关键词：计算机技术；企业信息化管理；应用

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）04-0023-02

随着计算机技术和互联网技术的飞速发展以及市场竞争激烈程度的增加，计算机在企业中得到了广泛地应用。计算机技术在企业中的运用不仅加速了企业管理信息的集成化，实现了企业生产控制的自动化和整体供应链的可视化，提高了企业管理的整体水平，而且还改善了企业管理的方法和手段，增强了企业管理的透明度，保障了企业信息的安全性。

1 企业信息化管理的内涵

企业信息化就是在计算机信息技术支持下利用现代技术和管理方法对企业各种信息和资源进行全面集成，提高企业运作效率和经济效率，达到企业生产过程自动化、商务运作电子化和经营决策智能化。[1]企业信息化不仅能为企业管理和决策提供更加全面的指导，使企业管理走向现代化和正规化，而且还能将先进的管理理念和方法引入到企业管理中，促进管理创新，达到企业经营管理目标。企业信息化管理的核心要素是深度的数据和数据挖掘，[2]在信息化条件下，企业信息管理系统不仅要整合共享采购、生产、营销等多个平台建设，为企业实施更有效的内容控制提供保障，而且还要利用自动感应装置等现代科技手段获得所需数据或信息，支持企业决策体系，提高企业管理水平和效率，增强企业的市场竞争力。从信息系统角度来看，企业信息化管理主要包括财务信息化管理、采购信息化管理、营销信息化管理、质量监管信息化管理和人力资源信息化管理等几方面内容。财务信息化管理是指企业内部的财务管理软件不仅要使用统一的软件和方法进行管理，而且还要确保信息间流通的准确性；为确保采购程度和采购信息的公开、透明，避免采购人员在采购过程中存在不法行为而建立的信息化管理系统就是采购信息化管理；营销信息化管理是指企业为对营销的每个细节和流程进行设计和优化而建立的将销售、代理、售后融为一体的营销网络，营销信息化管理不仅能对营销过程的每个环节进行实时监控和调度管理，而且还能及时接收市场和营销人员的反馈信息；质量监管信息化管理是指对原材料的选购、产品的加工、检验、出厂等质量数据和相关信息及时登记和整理进行信息化管理；人力资源信息化管理是指对企业人力资源的绩效、薪酬等进行信息化流程管理。[3]

2 企业信息化管理中存在的问题

1） 观念滞后。企业管理信息化是当今最先进的管理办法，也是提升企业自身竞争力、企业进行管理改革的选择，因而，企业领导者必须认识到企业管理信息化是一个复杂的系统工程，是企业生产经营的工具和手段。但由于受传统管理思维方式和权力集中组织结构的影响，许多企业的领导者没有从根本上转变观念，对企业管理信息化问题重视程度不够，没有做好宣传与教育工作，对企业管理信息化没有清晰的认识，甚至对企业信息化存在抵触心理，这不仅造成任何事情都是先请示后行动的员工没有较强的信息意识，还造成他们对企业信息化管理产生了严重的偏见。此外，还有相当一部分企业领导者没有以身作则，没有真正学习和掌握计算机管理信息知识，与下面人员缺乏有效的信息交流和沟通，影响了企业信息化工作的有效进行。

2） 资金短板。企业要实施信息化管理不仅要对现有硬件、网络等载体进行较大规模的投资改造，而且还要对软件不断进行更新升级，增加产品成本。投资成本增高、资金获取渠道困难、选择与实施不当，不但会影响企业的正常经营，使企业因资金短缺而丧失市场和发展机遇，陷入进退两难的境地，甚至是面临倒闭的危险，而且一旦资金链断裂还会产生相反的结果，大大影响企业管理信息化进程，为后续技术提升埋下隐患。

3） 信息化建设目标不明确。部分企业对企业管理问题的分析、认识以及是否需要进行信息化建设没有明确的目标；部分企业对软件公司、软件的选择、软件更新、管理咨询等缺乏了解，片面追求功能全面或价格便宜的软件，给企业信息化管理埋下巨大的安全隐患；有的企业对企业管理信息化寄予过高希望，缺乏客观的评价，认为信息化管理能够解决企业所有问题。此外，由于部分员工对企业信息化管理存在认识上的偏差，认为企业管理信息化会带来企业裁员，因而，采取观望、踌躇不前等消极应对措施，这不仅给企业带来了种种管理问题，也在一定程度上阻碍了企业管理的信息化进程。

4） 信息管理水平低。当前，我国许多企业，尤其是一些大中型企业已引进信息化设备对企业进行信息化管理，但在实际中，许多企业仍在采用传统的、粗放式的管理模式，信息化管理水平没有得到相应的提高。信息化作为一种严密的信息系统，不仅能充分合理地调配企业资源，而且还能确保数据处理的准确性、及时性、完整性和可靠性。[4]因此，要充分发挥企业信息化作用，实现管理的规范化和创新性就必须建立与企业管理相配套的、高水平的信息管理体系，这样才能保证信息化建设的顺利实施。

3 加强企业信息化管理的有效措施

1） 强化企业管理信息化意识。企业运用信息化进行管理的根本目的是利用计算机技术减少工作时间、简化工作流程、及时反馈信息、提高管理效率。企业要想加快信息化管理建设，必须转变观念，认识到信息化在企业管理中的重要性、迫切性。企业信息化是一个复杂的、系统的工程，它的建设既依赖于网络、计算机等软硬件的建设，还依赖于人力资源、技术管理的相互配合。在信息化建设过程中，作为信息化建设主体的企业领导层和决策层不仅要加强自己的信息化的培养和学习，对企业信息化建设有着全面而正确的认识和把握，而且还要参与整个项目的实施，为项目提供人财物支持，加大对员工的信息化培养和学习，强化企业员工的信息化意识。信息化建设中处于主导地位的领导者的信息化学习理念和能力不仅直接决定着信息化建设能否顺利实施，而且还直接影响着普通员工对待信息化建设的态度。因而，只有他们先掌握信息化理念和方法，才能保证企业成员强化信息观念。

2） 整体规划，分步实施。由于企业经营状况、规模、行业等各不相同，因而，在信息化建设过程中，应根据企业自身的实际情况采取“整体规划，分步实施”的策略，逐步推进，层层展开。[5]企业实施信息化的目的是为了减少成本、增加利润、提高管理效率，因而，实现信息化建设必须从财务管理信息化入手，建立内部局域网首先实现企业内部办公自动化，并逐步建立办公自动化系统、资源管理系统、网络营销系统等完善的信息化系统。企业要实现规模经营，取得良好的规模效益，离不开先进的计算机技术的支持，因而，对于那些已经实施自动化办公且软硬件设备较为完善的企业还应逐步建设信息管理系统，提高经营管理的现代化程度。

3） 合理安排有限的资金。资金短缺是企业信息化建设中面临的主要问题。因此，企业的信息化建设不能盲目追求功能全面、技术高端，而应根据企业自身的实际需要和资金能力选择适宜的项目。[6]我国企业多为中小型企业，规模小、资金少、抗风险能力弱，因此，企业要想强化信息化建设，就必须合理安排有限的资金，以“滚动开发”的投资方法追求高投资回报率、缩短资金流动周期。同时，由于企业涉及行业广泛、管理方式多样、业务流程复杂，因而，在信息化建设过程中企业要摆脱重硬件轻软件的思想，坚持“好用、够用、实用”的原则，充分利用社会信息科技力量，在加强硬件建设的同时，加大对软件系统和网络产品的投入。

4） 强化企业基础管理。经济全球化带来了竞争的国际化，中国企业无论在管理手段上，还是在管理流程上都远远落后于西方发达国家，信息化在企业管理中的实施不仅能为企业的经营和管理建立起科学规范的管理系统，而且还能提高企业的管理效率和经济效益，因而，强化企业基础管理是企业管理走向网络、建立企业信息化的第一步。[7]

计算机技术在企业管理中的运用改变了企业管理的模式和方法，提高了企业的发展速度和管理水平。在日趋激烈的国际化竞争中，企业要想进一步提高发展速度和管理效率，就必须加强信息化管理。

参考文献：

[1] 胡金华.计算机技术在企业管理中的应用——关于企业建设的思考[J].湖北成人教育学院学报，2001（6）.

[2] 张茅，张权.计算机技术在企业信息化管理中的应用[J].信息与电脑，2011（10）.

[3] 原建猛.电子计算机在企业管理中的应用[J].山西煤炭管理学院学报，2004（1）.

[4] 赵建林.浅析利用计算机信息技术推动信息维护和管理[J].计算机光盘应用与软件，2012（10）.

[5] 王从艳.浅析计算机信息技术在企业信息化管理中的有效应用[J].信息技术，2013（12）.

[6] 李洪波 .计算机技术在企业信息化管理中的应用探讨[J].数字技术与应用，2011（8）.

[7] 席丹.计算机应用技术对企业信息化的影响[J].产业与科技论坛，2014（8）.