情系连锁 多元发展

个人简介

罗中孝，男，生于1976年5月，注册会计师、财务管理师，青岛大学工商管理学硕士，河南大学财务管理学学士。先后任海尔集团生产公司财务部长、海尔集团销售公司财务总监、永弘集团首席财务官、湖南晟通科技集团首席财务官。2012年4月至今，任五星控股集团有限公司首席财务官。

凭借着在五星控股集团有限公司精细化特色财务管理及财务体系文化建设等方面做出的持续和重大的贡献，2012年被评为全国十大杰出CFO年度人物，荣获CIMA2013年度最佳会计实践奖。

罗中孝出任五星控股集团有限公司（以下简称“五星控股”）财务总监之前，在海尔的生产和销售公司担任了八年的财务总监，也在永弘集团担任过CFO。自2012年4月加盟五星控股以来，他便将满腔热忱都投入到了五星控股集团财会事业的发展当中。作为集团的财务负责人，他深钻精耕、积极探索，全身心投入到公司的财务经营管理当中，在他和财务团队的精诚合作和努力下，五星控股集团在整体战略转型的背景下强化并购，连续为旗下的“孩子王”和“汇通达”等快速增长的新业务引入战略投资者。

审时度势 钟爱连锁服务业

作为一家涉足现代服务业连锁、供应链管理、房地产、金融、投资等五大业务领域并进行专业化经营的多元化投资企业，五星控股的使命是“推动生活方式持续进步，创建现代服务业领导品牌”。作为五星控股的首席财务官，罗中孝十分认同五星控股的价值观和使命。

中国改革开放三十年，经济持续高速增长，出口、投资和内需三家马车共同驱动，五星控股集团赶上了一个非常好的发展时机。罗中孝认为，未来十年的中国经济发展，内需将起到特别关键的作用。出口难度加大，投资的空间在缩小。未来中国经济发展的原动力，还是要依靠内需。他坚定地认为，零售、连锁一定会迎来黄金的十年。一定要利用好这个千载难逢的十年，罗中孝毫不掩饰对连锁服务业的一腔热情。事实上，作为依靠连锁服务业起家的五星控股来说，这种对业态形势的深入了解和多年的经验使得五星控股依然选择在连锁服务业中发展。但是，就目前现代服务连锁业的发展趋势来看，如果不积极创新，仍沿着以前的老路走下去，终究是没有出路的。凭借罗中孝丰富的经验，推动五星控股开始在商业模式、经营技术等方面全面创新。

五星控股旗下的“汇通达”是对传统家电批发企业进行变革，探索并实践从产品导向走向顾客导向，从单一品类走向综合家电，从简单商品满足走向商品和物流金融服务提供，从传统模式走向与互联网对接，打造基于电子商务模式下的“中国家电零售商供应链平台”。而母婴连锁品牌“孩子王”的目标客户从负一岁到十四岁，提供包括母婴童各类商品在类和包括早教、娱乐、摄影、才艺等服务在内的一站式服务，这种基于顾客价值，基于创造性满足顾客需求的理念，可以实现线上线下互动，实体、目录、电商三位一体，为母婴童提供一站式服务的一种独特的商业模式。“好享家”则是在消费升级中找到了机会，为室内舒适环境提供集成解决方案。“展响实业”创造性的发挥自身的商业能力，形成了轻资产、小库存、快周转、上规模的企业模式。

罗中孝认为，五星控股涉足的行业一直坚持不懈地探索差异化的经营方式。在非传统企业的电子商务应用方面，公司研发出新的商业模式——“万镇连”，由此，五星控股准备把中国乡镇零售企业这样散落的“珍珠”串联成美丽的项链，为顾客提供全方位的增值服务。

专心理财 打造多元化特色财务管理

五星控股涉足五大行业，拥有近百家公司，集团从成立之初就致力于商业模式的研发，已经成功研发出一套完善的商业模式和配套的管理体系，包括经营班子、管理体系和信息化的建设，其财务管理体系总体可以概括为“三位一体”，即战略财务、业务财务和平台财务。

首先，总部决策财务参与制定集团整体和财务战略，制定和维护集团财务政策和规范，加强集团风险管理，参与集团的经营决策，协调集团的整体资源。其次，事业部、业务、财务承接集团整体和财务战略，制定事业部整体和财务战略，贯彻集团总部财务方针，细化事业部的财务制度，加强事业部风险管理，保证制度的合规与数据的真实有效，参与事业部的业绩管理和经营决策，推进最佳流程和实践在事业部内部的运用和协调。第三，把标准化的业务集中共享，建立平台财务，通过集中化、标准化和端到端的核算流程管理，低成本高效率地为事业部各分子公司提供统一的会计核算服务和常规报表编制。通过资金的集约化管理，提高资金的使用效率，降低资金的风险。

针对集团的精细化财务管理，罗中孝创立了“三表”的方式，可以有效实现财务的精细化管理、控制风险和执行预算。第一张表是损益表，它告诉经营者战略要求第一目标是什么，在市场上对客户的要求以及经营者对他正确的行为要求是什么，员工去做这个正向的行为产生的就是他的益，反向产生的就是他的损。第二张表是日清表，帮助员工观察和实现更好的绩效，它的功能是时时显示每个责任单体实际和目标的差距，这些主人时时整合资源关闭差距。第三张表是薪酬表，它告诉员工采取不同的行为，达到什么程度及结果。这三张表环环相扣，达到事前算赢目标、事中调赢过程和事后多赢结果之目的。

随着时代的变化，五星控股财务持续拥抱变化、拥抱金融、拥抱互联网，这是五星控股财务在2013年变革的主旋律。第一，在投融资创新方面，通过不断优化商业模式吸引投资者。五星控股的资金来源为实业与基金，旗下“孩子王”通过战略投资等措施筹集6000万美金的资金，“汇通达”引入战略投资1亿元人民币，“宁宜置业”引入基金3亿人民币，五星控股集团国内发债4亿人民币，国外低成本发债1亿美金，保证了集团高速发展过程中充裕的流动资金。第二，财务主要变化体现在从“事后算账”到“事前算赢”转变，从“核算会计”到“管理会计”转变，从“分散作战”到“集中管理”转变，团队由“混杂型”到“专业型”转变。财务变革对企业影响的表现是经营效益增加及效率提升，实现转型后，五星控股的经营规模实现80%增长，法人单位成倍增长，而这种规模下财务人员只增加了20%。“汇通达”和“孩子王”等企业已经在业内具有了一定的影响力，得到了一些资本市场和机构的青睐，并开始进行一些战略投资。第三，在国内外金融变革、国家宏观调控和货币紧缩的背景下，五星控股看到了银行融资的局限性（抵押担保、成本高、需要调头资金、周期长等），于是将长期资金和短期资金相结合，拓宽融资渠道。在国内发行三年期私募债4亿人民币，同时在香港低成本发债1亿美金，实现了产业和金融的有机结合，为持续地创造价值提供充沛的资金。

肩负使命 积极履行CFO的职责

说起CFO的角色及其在企业中应有的作用，罗中孝将其最重视的事项概括为12个字，即“承战略、搭班子、建体系和传文化”。

承战略。CFO是集团战略制定的参与者，同时也是战略的第一承接者。作为集团的CFO，他积极协助董事长建立公司战略管理制度，把有效地战略与资源聚焦，将战略、目标、策略和行动方案、预算管理相结合；理清经营目标之方法，经由上而下的沟通，将战略具体行动化；将战略转化成各部门的日常行动及日常沟通的工作语言；协同挖掘执行战略所需的关键信息。

搭班子。在五星控股管理的实际工作中，罗中孝针对如何搭好一个管理有效的班子的问题，他积极建言献策并实施。对于如何才能搭好班子，他强调必须要注意三个问题：一山不容二虎；力求各有特色、互相补充；要有战略布局。

建体系。企业管理需要做到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”，也就是要建立健全管理体系。罗中孝强烈建议公司由内而外采取严格管理的制度。主要有四点：第一，与核心竞争力有关的，要作为优先挑选项目；第二，重复性特别高的，要作为优先挑选项目；第三，会造成严重投诉的，必须要尽快标准化；第四，容易过度消耗内存的，要优先来做。

传文化。文化的传承看似和CFO没有太大关系，但对罗中孝来说，他仍将其视为工作重点。企业文化是一个体系，是企业创始人和创业团队集体智慧的结晶，在他的带动下，这种精神得以不断传承，让每一位员工获得积极工作的信心和动力。

2013年虽已过去，但对于五星控股和罗中孝来说，却是不平凡的一年。在充满变数的市场浪潮中，五星控股财务部门在罗中孝的带领下，圆满完成了集团的财务变革和经营转型，促使集团的经营效益不断增加和效率的大幅提升。可以预见的是，五星控股的财务部门在罗中孝的带领下，将会在集团以后飞速发展的过程中，作出更大的贡献！endprint