远程开放学习者学习动机与引导

The Learning Motivation and Guidance of Distance Learners

赵风全　包金梅

ZHAO Feng-quan BAO Jin-mei

(内蒙古广播电视大学，内蒙古 呼和浩特 010011)

(Inner Mongolia Radio & TV University, Huhhot Inner Mongolia 010011)

远程开放学习者学习动机与引导

The Learning Motivation and Guidance of Distance Learners

赵风全包金梅

ZHAO Feng-quan BAO Jin-mei

(内蒙古广播电视大学，内蒙古 呼和浩特 010011)

(InnerMongoliaRadio&TVUniversity,HuhhotInnerMongolia010011)

[摘要]内蒙古开放大学即将成立。建立全民学习、终身学习的学习型社会将是开放大学的办学理念和使命。随之而来的是学习者学习动机的转变和适应。开放大学的教师必须深刻领会和研究国家成立开放大学的目的与开放大学的深刻内涵，认真分析研究远程开放学习者的学习动机并加以正确引导，才能把开放大学的使命和远程开放学习者的学习动机有机地结合到一起，也才能不负开放大学赋予我们的历史责任。引导远程学习者树立健康良好的学习动机，教师要从加强教育教学理论的研究，遵从教学规律、研究远程学习者学习需求、培养学生全民学习、终身学习观念方面入手。

[关键词]内蒙古电大；内蒙古开放大学；远程开放教育；远程开放学习者；学习动机

Abstract：Inner Mongolia Open University will be established soon. The educational philosophy and mission of this university is to establish a learning society in which all the people will learn and even pursue life-long education with the transition of the learners' learning motivation or adaptation. The teachers of the Inner Mongolia Open University must understand and study the purpose and the meaning of the establishment of this university profoundly. At the same time, they should also carefully analyze the distance learners' learning motivation and guide them correctly.Only in this way can they make a combination between the mission of the university and the learning motivation of the distance learners. Besides, they can take the fully historical responsibility of the university. Teachers in this university should start from strengthening the teaching theoretical research, following the teaching principles, studying the learning requirements of learners and helping them form the concepts of the citizen learning and lifelong learning to guide them to develop good learning motivation.

Key words：Inner Mongolia Radio and Television University; Inner Mongolia Open University; Distance open education; Distance learners; Learning motivation

一、问题的提出

目前，国家开放大学已经挂牌成立，内蒙古电大也在积极筹建内蒙古开放大学。开放大学与原来的电大是有本质区别的。把开放大学理解为电大的翻牌是目光短浅的，说明没有真正理解中央电大申办开放大学和国家批准建立开放大学的初衷。笔者认为，开放大学与电大至少有以下三点重大区别:第一，建校背景不同。电大的成立，是为了弥补(只靠当时寥寥几所高校无法完成)文革10年高等教育断层而造成的成人学历缺失，而开放大学是为了实现国家全民学习和终身学习的学习型社会而成立的，且国际上几乎所有国家都建有功能类似的开放大学。第二，办学目的不同。电大是弥补成人学历的不足，而开放大学主要目的是提高全民综合素质和专业素质，要“促进终身教育体系建设，促进全民学习、终身学习的学习型社会形成”，学历教育只是其中的一部分，而且随着国家高等教育体制和功能的不断完善，开放大学的学历教育比例将越来越少。第三，教学手段不同。电大的教学手段经历了收音机、电视机、计算机、互联网络几个阶段，教学手段限于电化教学与传统面授教学；而开放大学除了应用上述手段之外，更多的将是现代远程的、高科技的、数字化的教学手段，只要具备极简单的学习终端(比如智能手机)，学习甚至学习结果检验将是随时随地的、灵活自如的。鉴于上述，远程开放学习者的学习动机必须适应开放大学的办学目的及教学手段，反之亦然。使双方互相适应的媒介有两条：学校宏观管理和调整及教师(包括课管员)双向(向学校管理部门反馈和对学习者的引导)导引。

二、关于学习动机

(一)学习动机的含义

动机是影响学习的重要因素，是激发、维持和引导个体学习行为的内部过程。关于学习动机心理学家早有研究，并形成不同学派。认知派成员倾向用激励学习者行动的内驱力、目的及需要等术语来表示动机。相反，行为主义联想主义者倾向认为动机是在某种情境中伴随强化表现出的有机体反应水平的增强，如象某些刺激或内在的满足所导致的那样。显然，学习动机的解释是多种多样的，目前，普遍的共识认为学习动机指的是学习活动的推动力。学习动机可以是外部的、强化驱动的，也可以是内部的、快乐驱动的，甚至兼而有之。

(二)内部动机与外部动机

根据学习动机的动力来源，可以将其分为内部(或内在)动机和外部(或外在)动机。 内部动机是指由个体的内在需要引起的动机。内部动机来自个人的心理需要(如自主、胜任、归属等)、好奇心和兴趣等。外部动机是指由外部诱因和后果所引起的动机，与活动本身无关。如学生为了得到老师的表扬或父母的奖励而努力学习，他们从事学习活动的动机不在学习任务本身，而是在学习活动之外。由内部动机和外部动机激发的行为看起来十分相似，本质的区别在于动力来源不同。内部动机来自个体的心理需要，外部动机来自外界环境的激励。研究表明，内部动机可以促使学生有效地进行学习活动，具有内部动机的学生渴望获得有关的知识经验，具有自主性、自发性。具有外部动机的学生其学习具有诱发性、被动性，他们对学习内容本身的兴趣较低。

一个人要求学，可能出于内部动机，也可能出于外部动机，也可能内外动机兼而有之。不能说只有外部动机而没有内部动机就说这种动机是畸形的，应视具体学习内容和学习限制条件而论。但就学历教育而言，只有外部动机没有内部动机或者内部动机成分极小，则不能不说这是畸形学习动机。事实上，内部动机与外部动机也是一种互相依存、互相激发、互相转化但不是缺一不可的关系。说他互相依存，指二者不是一种对立的关系，没有绝对的内部动机或者绝对的外部动机，多数情况是二者兼而有之；说他互相激发，指某种学习行为，最初可能出于内部动机(或者外部动机)，经历一段时间学习，激发或者引诱出了外部动机(内部动机)。没有当初的内部动机(外部动机)，则后来的外部动机(内部动机)不可能产生。说二者可以互相转化，指某种学习行为可能当时出于外部动机，经历一段时间学习，由于自身的和外界因素的影响，思想认识发生飞跃，认为该学习行为只满足于外部动机，不符合该学习行为真正本质，则发生外部动机转化为内部动机，反之亦然。说二者不是缺一不可的，指某种学习行为可以是单一动机，且这种单一动机属于正常动机。

(三)远程开放学习者的学习动机

学习动机对于远程学习者来说十分重要，决定他们付诸学习的力度和持续性。目前我国远程开放学习者的学习动机主要来自于外部动机，即社会职业的需要。因此，成人学习者的动机受到社会整体的价值观念、职业发展观念、社会用人机制与机遇等各方面条件的制约。社会激烈的竞争要求就业者不仅要具备良好的职业素质还要具备较高的整体素质。这种素质的提高，既要有较好的知识水平、职业技能，还要有学历文凭和各种从业资格证书。从远程成人学习者的情况初步分析，成人学习者学习动机差异很大，一般来讲，发达的大中城市的学习者更加注重内在素质的提高，这些学习者更加关注学习过程，对于学习活动的参与较主动；相对落后地区则主要注重外在的文凭、证书等方面，他们的学习积极性相对差一些。

笔者在去年完成的教育部《我国西部边远地区成人网络学习研究》“十一五”规划课题中，对我区某教学点成人远程学习者的学习动机作过一项调查。学习动机的调查归并成四个类型，调查的动机类型分布见下表：

远程学习者的学习动机类型分布

上表显示，被调查的学习者为240人，其中有81人参与远程学习是为了更新知识，占了33.75%，以职位晋升为目的的学习者有89人，占37.08%，为服务社会参与远程学习的占16.67%，为满足亲人期望而参与远程学习的人数仅有30人，占了12.50%。除更新知识算作内部动机外，其余均应视作外部动机。而事实上，多数人的更新知识的终极目的仍然是职位晋升或者薪级晋升。上述调查结果显示，处于相对偏远落后地区的多数远程学习者学习动机是畸形的，这与我国中西部地区的成人远程学习者学习动机的表现基本相同。

(四) 我校学生逃课怪象剖析

在我校校部上过课的教师都十分清楚教师上课的尴尬：为了课堂上的“一碗水”， 在家里备课时足足准备了“一桶水”，而走上讲台准备开讲时，却发现没有多少学生来听课，随之便发出无奈的自嘲：我虽满腹经纶，但却无处诉说！学生到课率极低。

为什么学生到课率如此低呢？究其原因，从表面现象上看，主要有如下几条:

第一，木桶效应使然。“木桶效应”，源于经济学中的概念，即一只木桶能盛多少水，取决于桶壁那块最矮的木板，而不是最高的木板。所以它又被称为“短板效应”。用到企业管理里面，则是指一个组织的整体素质高低，取决于这个组织中最一般分子的素质。远程开放学习者中，有太多的“短板”。

第二，羊群效应使然。“羊群效应”是管理学上经常使用的名词，形容一些企业的市场行为的一种常见现象。描述经济个体的从众跟风心理。木桶效应告诉我们，一个组织的整体素质，取决于组织中的那块“短板”——你不学习，我也不学习；你不学习，我凭什么学习；你不来听课，我凭什么来听课(把学习理解为为课管员、任课教师甚至办学单位而学习)；一个跟着一个，导致全班都不学习。于是乎产生羊群效应——学生到课率极低。

第三，考纪松弛使然。目前，成人远程学习者主要集中在全国68所(包括电大)网院。由于存在多种办学主体，自然生源是各利益主体竞争的主要目标。为了更多学生报读本校，于是为就读学生提供各种便利条件(包括入学条件、听课、作业、考试等等)，有些办学实体的学生连学校都不知道在哪里(一次也没去过学校、一次也没见过老师)，所有作业、考试等应该由学生来完成的事情全部由学校代办。校部监考老师都十分清楚，校部开放教育学习过程要比合作办学点以及其他网院要求严格，学生怨声不断，考试再过于严格，则必然导致生源大量流失。考试纪律松弛，学生自然就不注重学习过程了。

从深层次原因看，有如下几条：

第一，社会风气使然。社会上，尊重知识，尊重人才仍然是而且在未来一个相当长的时间里仍然是标榜和口号，从政府到社会、到一个具体单位，都还是喊的多做的少。这也是教育界人才不断流失、留学派留而不归的重要原因。

第二，用人机制使然。目前，企业招聘机制、用人机制僵化、老化、套化、权化、钱化，重文凭不重水平，重学历不重能力，重背景不重才学，学非所用，用非所长，等等。这些社会的、企业的畸形机制不根本矫正，让初喑世事的学子求学何以没有畸形动机呢？

第三，从根本原因看，畸形学习动机使然。虽然远程开放教育学习手段是多种多样的，一味强调学生到课率是有违远程开放教育理念的。但面授辅导也是远程开放教育形式之一，更何况有些课程单靠远程学习是达不到培养目标的。学生到课率低的原因种种，但从根源上说学生到课率低与学生学习动机直接相关。如前所述，学生求学动机或者终极目的是为了职务或者薪级晋升，自然关注的是赖以晋升的文凭，而对知识更新、素质提升则是捎带的事：有时间、有精力、方便、硬性规定的话就学学(内部动机)，如果付出太多、吃苦太多、非硬性规定的话就算了。这里面就涉及到学习者学习动机引导的问题了。教师既是知识的桥梁，也是学校与学生的桥梁。任何学校都不可小觑教师的地位与作用，教师有责任和义务采取各种方式和途径，帮助、培养、引导学生树立良性的学习动机。

三、远程开放学习者学习动机引导

(一) 开放大学教师的角色

按照国家开放大学的建设方案，开放大学的教师队伍应该是“业务精湛、结构合理、特色鲜明的教师队伍”。什么叫特色鲜明的教师队伍？笔者认为，所谓特色鲜明的教师队伍，就是除了要具备普通高校教师业务精湛、结构合理外，还要具备适应开放大学办学模式、办学理念、教学对象、教学内容、教学手段的教师队伍。开放大学的教师主要关注点应是开放、远程、成人、学历教育与非学历教育。

(二)如何引导远程学习者学习动机

限于篇幅，我们这里只谈教师对远程学习者学习动机的引导。

1.研究远程学习者学习需求。学习需求是指在某一特定情境下，学习者学习方面目前的状态与所期望达到的状态或应该达到的状态之间的差距。目前的状况是指学习者在能力素质方面已经达到的水平，期望的状况或应该达到的状况是学习者应当具备的能力、素质。 教师只有了解学生需求，才能知道学生哪些需求是正确的，哪些是错误的，哪些是需要矫正的；才能针对不同教学对象施以不同的教学手段、教学方法甚至教学内容。

2.做远程学习者的朋友。一提和学生做朋友，有些老师觉得难为情，似乎降低了老师的身份。这种观念显然过于迂腐陈旧。当今国内外知名大学的教学形式发生了根本性改变，那种“满堂灌”“一言堂”的教学方式早已被淘汰了，取而代之的是启发式的、交互式的、情景式的、讨论式的教学方式。这样的教学方式，老师还要板着面孔、采取正襟危坐式教授方式将无法完成教学任务，甚至学生也不肯买你的账。教师必须放下架子、露出微笑，做学生的朋友知己。事实上，老师在学生心目中的地位和作用是其他人无法替代的，有时和蔼可亲的教师对学生的一句引导一句鼓励一句表扬甚至一个眼神一个暗示，可能胜过家长或者上司的千言万语，甚至影响一个学生一生。

3.业务精湛是教师提升人格魅力的基础。不管什么样的学校，不管采取什么样的教育教学形式和手段，教师的学术水平和授课水平都是至关重要的。教师对学生的吸引将胜过学校所有的软硬件设施。因此，学校要大力提倡学术与教学研究风气，大力支持鼓励教师学术与教学研究，给教师钻研学术不遗余力地提供便利条件，使他们安心地、快速地、全面地提高业务水平。在电大目前教师学术及教学水平不很高的情况下尤为重要。

4.培养全民学习、终身学习观念。建设全民学习、终身学习的学习型社会，是国家中长期教育发展纲要目标之一。开放大学是促进全民学习、终身学习的学习型社会建设的主要力量，也是党和国家赋予我们开放大学的历史使命。培养、灌输我们的学习者树立全民学习、终身学习观念，让他们感受到优先置身于全民学习、终身学习观念的氛围中无比自豪和荣幸是我们作为开放大学的教师的责任。

5.利用相关课程言传身教。在各专业课程里面，有些课程与学习动机联系紧密，如职业道德、人生职业生涯规划、心理学、开放教育指南等等。承担这些课程的教师有责任向学生灌输健康的远大的理想抱负，使其树立正确的人生观和价值观,这是良好学习动机的基础。

6.加强教育教学理论的研究，遵从教学规律。学术水平高的人不等于教学水平就高，很难想象，一个不懂教育教学理论的人会把教学活动搞好，会具备真正的较高教学水平。教学水平高低，取决于教育理论学习研究应用程度、取决于教育方法掌握运用程度、取决于教学手段的掌握运用程度，当然也取决于自身综合素质(包括思想、道德、气质、修养、口才等等)。只有熟练掌握远程开放教育理论、方法、技术、手段并很好地融于实际教学当中，才算具备和达到良好的教学水平。

7.学生学习动机的培养与激发。在实际教学中，教师应培养和激发学生的学习动机，使他们那种潜在的学习愿望变成实际的主动学习的行为。一是在课堂教学过程中，创设问题情境，实施启发式教学；二是根据作业难度，恰当控制动机水平；三是充分利用反馈信息，给予恰当的评定；四是妥善进行奖惩，维护内部学习动机；五是合理设置课堂环境，妥善处理竞争和合作；六是适当进行归因训练，促使学生继续努力。

8.呼吁政府、社会、企业尊重知识、重视教育，改革用人机制和招聘机制。尊重知识、尊重人才、重视教育一直被党和政府置于一个很高的位置，甚至每一届政府工作报告都被提及，但真正落实在行动上的少之又少。向政府、社会等有权部门呼吁，提醒和督促他们真正地尊知重教，是我们全社会尤其教师的责任，因为我们全社会每一个成员都要接受教育，而且这种教育将是持续不断的 、广

企业招人用人机制要改革。如果没才学的比有才学的工作更好找、如果不学习的比学习的工作要好且升迁快、如果用钱能“买”到好工作、如果买文凭比考文凭要快且管用，试问我们成人们，我们的孩子学习还有什么用？我们的孩子缘何能够端正学习动机？

9.重视并做好入学教育和毕业典礼两个关键环节的工作。入学教育是远程开放学习者首次走进开放大学所接受的教育。众所周知，首次印象十分重要——老师的第一节课、首次面试的交流、新任领导的首次讲话等等，无不给受众留下深刻的长久的甚至是难以更改的定论。要让入学教育成为我们的学生了解我们、认知我们、接受我们、宣传我们、展示我们的重要媒介。毕业典礼的作用也是如此。

四、结论

学习者学习动机，取决于多种因素。有些是个人的，有些是家庭的，有些则是单位或者说是社会的。就我们国家、社会现状来说，培养学习者健康的、良性的学习动机，是一个系统工程，需要全社会的共同努力。我们有理由相信，在全社会的努力下，一个尊重知识、尊重人才的社会风气，重能力、重水平的招人用人机制一定会形成！

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[责任编辑：张建荣]

DOI:10.16161/j.issn.1008-0597.2015.04.017

[中图分类号]G728.8

[文献标识码]A

[文章编号]1008-0597(2015)04-0103-05

[作者简介]赵风全，男，内蒙古广播电视大学，教授；包金梅，女，内蒙古广播电视大学，教授。

[收稿日期]2015-04-20