易秀博谷,奇葩公司在路上
2015-03-10顾亭
顾亭
朋友给我发了这个活动链接,他说:“亭,你应该把你的故事分享给更多的人!”我说,好吧,我来说,你来听!
说起创业,2015年已是第10个年头了!2005年,我上大一的下学期,创建了一个B2C校园电子商务平台,带着自己的小团队折腾的很热闹,但是不见订单啊,最后调查发现当时我们学校一个宿舍平均不到一台电脑,还有一座女生宿舍楼网线不通,便此作罢。
在做商务网站时,偶然的机会尝试了化妆品,于是一发而不可收拾,化妆品销售就是从上门推销开始的,准确点说敲的是宿舍的门,我向客户承诺无障碍绿色退货通道,其实哪有什么通道啊,客户使用后不满意的化妆品退回来基本都被我自己用了(此法适用于N 年后的今天,我们给客户承诺无理由退换货的产品,基本都在我们自己的仓库封存了)。后来,自己一个人忙不过来了,就找了几个帮手,再到后来,跟我经销的同品牌的附近大学区旗舰店关门了,别人说跟我有关系……
大学那几年就这样过去了,就当别人理所当然的认为我会大四毕业后继续创业时,我选择了考研!其实理由很简单,我想去一个更大的舞台——北京!
于是,如愿了。北京的研究生生活开始了,整天淹没在实验中,似乎投入于另外一种生活中……可是,并非一帆风顺啊,有次订实验耗材,居然被试剂公司拖了一个月,基本每天都要打几通电话苦苦哀求,诸如耗材再不到实验就毁了,实验毁了,就毕不了业了云云,但是收效甚微,换来的是试剂公司更不屑的态度,难道试剂公司只此一家吗?等我毕业了,我也弄一家,我给身边的同学这么说,也是这么干的,易秀博谷就这样在2012年8月也就是我硕士毕业一个月后诞生了!
我们就是从卖试管、烧杯、三角瓶这些简单的实验室耗材开始的。天热了,我们给客户送大西瓜,天冷了,我们给客户送暖宝宝。我们在QQ上给客户发各种自己写的段子,节日祝福语等。天气降温了,我们让客户多加件衣服;北京雾霾了,我们给客户说咱家的口罩降价了这样摸爬滚打,到了2014年,也迎来了我们最好的时光。
2014 年3月,我们在这个春天开通了易秀博谷的官方微博,只要关注我们的粉丝,我们都会赠送一盆小盆栽,粉丝从小盆栽的播种到发芽再到枝繁叶茂用微博记录,并且@易秀博谷,与我们共同经历成长,我们再择优赠送学校旁边的双人电影票。这个活动受到粉丝的大力追捧,我们微博的主页成了小盆栽大趴。有一天,一个客户在QQ上对我说“太喜欢你们的活动了,从来没有这般的记住一家生物公司,就是因为你们的一个小盆栽!”这就够了。
在毕业季,有没有那么一首歌触动您的心弦?在微博上与我们分享,将有机会得到一个公仔小音箱。又是一年毕业季,漂亮的师姐要离开了,有没有? 在微博上与我们分享此时的心境,将有机会得到一支BB霜。
给客户印象比较深刻的微博活动是“E-SHOW拍拍我的实验室”,客户展示以实验室的人和物为主题的照片,通过点赞评选出优胜者,将得到一整套照片墙相框。想一想,这些优胜者把照片冲印出来,放在相框中,挂在实验室的墙上,也是醉了。
在暑期,我们在微博上又搞了一系列秒杀活动,秒杀的都是赠品,每期我们提出一个话题,看谁按要求回复的最快,前几名便得奖品,规则就是如此的简单粗暴!2014 年的暑假,我们都玩的很嗨,就是因为这个活动,一些新客户记住了“易秀博谷”。
七夕,我们通过微博活动,给客户赠送了巧克力,并借此机会向客户表白,表达了我们对客户的爱意与感恩,当客户收到我们精心手写的卡片时,唯有惊喜,惊喜,还是惊喜!
2014年10月,易秀博谷微信公众号平台正式上线,只要加关注我们就赠送蜗牛护手霜,将护手霜晒图分享到朋友圈,我们再送蜗牛原液。
我们收到了小伙伴们大量精彩晒图和暖暖的话语,在这个秋末冬初的季节,护手霜滋润了小伙伴们的小手,而小伙伴们温暖了易秀。
以上微博微信的点滴故事,粉丝们的精彩晒图我们集锦定制了易秀博谷专属2015年小台历,只要转发微信文章到朋友圈,便可得到一本会讲故事的小台历。
以上大多是线上与客户的互动活动。2014年12月,我们首次尝试做线下活动,联合农大的小伙伴们举办了易秀博谷杯“安全达人”知识竞赛,不仅亲密接触了客户,而且易秀也学到了很多实验室安全相关的知识,一举多得啊!我们线上也配合多篇微信文章的推送,线上、线下联动,这次活动取得了很好的推广效果!
其他同行公司市场推广套路一般是“我有某某产品,您需要吗”,我们推广时会问客户“您需要什么产品呢?”客户问易秀博谷是什么品牌的代理商呢?易秀博谷有什么优势产品吗?我们回答:“易秀博谷不是任何品牌的代理商,易秀博谷没有优势产品,我们推销的是自己,易秀博谷的优势是无他,唯有客户。”
2014年,对我来说更是意义非凡的一年,因为在这一年我结婚了!最后与大家分享我在昔日的战场,今日的商场—实验室拍的婚纱照。
在同行看来我们是不务正业的,在客户看来,我们是家奇葩公司,但是我们知道,我们在路上。
好了,就这样结束吧,看看表已快凌晨5点了,现在高校快期末封账了,今天还约了好几个客户对账,洗洗睡吧。