论公众舆论场的“度”——以“手术室自拍”事件为例

2015-02-26侯丽媛作者单位河南大学

西部广播电视 2015年13期

关键词：暴力观点舆论

侯丽媛（作者单位：河南大学）

侯丽媛
（作者单位：河南大学）

摘要：2014年底，一组手术室内的照片被陕西都市快报等媒体微博转发后引爆公众舆论场。本文立足该事件，强调公众舆论场“度”的重要性，并回答了有序舆论场应如何构造的问题，最后通过事件分析教育公众应做到行事有“度”。

关键词：手术室自拍；公众舆论场；度

2014年底，一组手术室内的照片被陕西都市快报等媒体微博转发后引爆公众舆论场。照片中，几名医护人员在手术台边玩自拍，患者躺在手术台上，事发之初，谴责之声不绝于耳，西安卫生部门很快给予当事医生免职和记过处分。然而，随着媒体深入采访，更多真相浮出水面：当时经过近八个小时的手术，患者肢体得以保全，其手术室即将搬迁，医护人员为了表达喜悦和纪念，才有了这张合影。笔者以西安凤城医院的“手术室自拍”事件为中心，主要从网络上的各种观点分析和个人分析入手，对公众舆论场的“度”的问题展开讨论。

1　观点摘编

“手术室自拍”事件经网络发酵后各方观点不一，笔者收集整理后总结发现，主要有“无视病人没有悲悯”“手术成功可以理解，处罚过重”“对媒体和公众舆论暴力的批判”等观点。

首先，“无视病人没有悲悯”。有网友评论涉事医院此举是“对生命的轻视”“这是缺乏职业道德、职业操守的”等说法，并且微博名人“急诊科女超人于莺”转发微博有此说法。笔者根据这类观点分析：在手术室内玩“自拍”这种行为确实缺乏职业素养，更是对患者的漠视，医患矛盾往往源自于此，这也是事件最初的声音。

其次，“手术成功可以理解，处罚过重”。有网友评论“手术成功了，大家高兴一下不行吗”。有“白衣山猫”的微博以此为评论，笔者根据这类观点分析：不论是从自拍事件本身还是从政府处罚来看，仍旧有不少网友对医方很是理解。

最后，“对媒体和公众舆论暴力的批判”。有网友对媒体的传播进行了指责。也有网友“筱噬-萝莉”和网友“海南椰汁”的说法为证，在这起风波中，无论媒体还是网友都需要反思。由此看来付出的沉重代价就是媒体公信力的降低、网友负能量的蔓延，以及特别是当事人生活的失控和心理上的沉重负担。笔者根据这类观点分析：媒体应该把舆论暴力关进制度的牢笼，而网友则需要把舆论暴力关进理性的牢笼。

2　个人分析

透彻分析各方观点可以看出，“手术室自拍”事件之所以迅速成为各大新闻网站的头条，媒体和公众舆论均起到极为重要的作用。而恰恰是因为“度”的缺失，才使事件发展至此。首先媒体行事无“度”，未经核实即报道，故引发舆论风波。微博转发加上电视媒体的报道使该事件面对舆论压力，医院选择从重处罚也不无道理。所以医患关系，除了医生要遵规守则外，媒体也应有担当。然后公众舆论少“度”无意成为媒体的“牵线木偶”。主要原因还是社会信任的稀薄使医患信任缺失，也让人们对相关的事件显得更加敏感，再加上网络时代，人们更容易借助网络平台来进行情绪化的表达。但是我们不能缺什么就怕什么，更不能让无知与非理性占据我们的头脑，成为媒体或别人的“牵线木偶”。最后照临有度，纪律无亏。

首先，一个有度的舆论场应该拒绝坏脾气：暴脾气、急脾气、怪脾气。有“度”的公众舆论场势必丢弃坏脾气，我们的社会才能更加秩序井然，公众才能不被迷惑。然后构建舆论场有效的度：第一要坚信“实践是检验真理的唯一标准”，要想了解真相，务必要亲自了解事件原委，拿出有力的证据，不能道听途说，人云亦云；第二公开场合就要慎言；第三多讲系统认知，不求哗众取宠，不能使舆论场失去冷静；最后社会需前行，公众素养待提升，事物是发展的，社会也是要前行的，对于公众而言，个人的素养也是亟待提升，其中包括法律和道德方面。