浅析新闻客户端对新媒体时代的影响——以搜狐客户端为例

郝江震

（内蒙古大学，内蒙古 呼和浩特 010021）

浅析新闻客户端对新媒体时代的影响
——以搜狐客户端为例

郝江震

（内蒙古大学，内蒙古 呼和浩特 010021）

新闻客户端对于新媒体时代的影响，在一定程度上可以看作是技术对社会的影响或者作用。一言以蔽之，就成了怎样对待“技术决定论”这么一个论题。在这个过程中，必须要避免“电子乌托邦思想”的极端观点。对新技术的出现和发展，必须辩证地看待和评价，在“人人都有麦克风”的今天，不仅要看到它给这个社会所带来的不可否定的积极影响，还要看到它给人们所呈现出来的另外一个侧面，绝对不能对新事物的出现抱以过分自信的心态。

新闻客户端；技术决定论；电子乌托邦思想

一、相关概念的分析

第一，对于新媒体时代的界定，学者们可谓众说纷纭，至今没有定论。被普遍认同的观点是，新媒体时代是相对于传统媒体而言的，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态。严格来说，新媒体应该称为数字化媒体。清华大学的熊澄宇教授认为：“新媒体是一个不断变化的概念。在今天网络基础上又有延伸，无线移动的问题，还有出现其他新的媒体形态，跟计算机相关的，这都可以说是新媒体。”媒体的发展阶段，媒体的发展经历了三个阶段：精英媒体、大众媒体和个人媒体。这三个阶段分别代表着传播发展的农业时代、工业时代和信息时代。如今，以纸媒为代表的传统媒体逐渐走向衰落，新媒体正异军突起从边缘走向主流，新媒体时代已经到来。

第二，随着我国经济的高速发展，无线网络、宽带、智能手机的技术的开发普及，而日益“碎片化”的受众，知识程度高，综合素质能力显著提高，国家对互联网产业的政策支持，经济始终是推动社会政治、文化各项事业发展的根本推动力。世上没有无根无茎的花，事物的发展都需要一定的基础来撑起一片天空，这也是我国各大互联网公司巨头激烈竞争的结果。2010年在腾讯率先开发出新闻客户端后，由于某些原因，并没有得到重视，新浪推出了“掌中新浪”(新浪新闻客户端的前身)，2012年网易开发出了网易新闻客户端，随后搜狐公司也推出了自己的新闻客户端。而且这些互联网巨头各有自己特色产品，腾讯公司有QQ、微信；网易的邮箱；新浪的微博，而搜狐则重点发展自己的新闻客户端。

第三，搜狐新闻客户端的特色分析。搜狐新闻客户端开始于2012年7月25日，搜狐公司的董事局的CEO张朝阳，提出了搜狐将集中精力做新闻客户端。如今搜狐客户端已经取得了搜狐新闻客户端的使用量达到了2亿，成为了中国最大的移动媒体平台，具体分析一下它的主要产品和功能：

（1）新闻文本+视频。开发出搜狐早晚报，是移动端订阅量最大的电子报，吸引了众多家传统媒体的入驻，包括人民网、参考消息等其它重大报刊和媒体的加入，而且还提供实时新闻滚动发布，重大事件实时推送。这样可以满足受众对重大的新闻信息的快速及时的需求，可以对24小时内的新闻信息的提供，这样可以使搜狐新闻客户端的社会关注度得到更进一步的提高。看新闻视频满足了人们对观看新闻事件发生现场的要求，给人以现场感、立体感。并且还对新闻视频进行分类，对视频的类别观看就像看文本图像类的新闻一样。

（2）娱乐直播间。充分利用各种视频、音频、文本、图像等格式对新闻内容的进行直播和信息的发布；而且搜狐充分运用“明星效应”，每周都邀请有一定影响力或者当红的明星做客直播间，利用他们的名气来吸引他们的那些成千上万的粉丝的注意力，吸引这些粉丝来的关注搜狐新闻客户端。

（3）新闻评论或跟帖功能。在菜单栏上有头条、军事、娱乐、体育等“软、硬兼施”新闻的文本、图像新闻外，还有以视频、直播和根据受众的不同需求，提供给不同受众需求的游戏、奇趣、美女和做出了报纸订阅和搜狐早晚报等版块。并且在这些新闻的下面，给网民提供一个可以评论和跟帖的功能，更好地实现将新闻事件与受众的一个交流和反馈。给民众可以对事件“自由”地发表自己内心地意见的权利。

第四，新闻客户端的功能共性分析。一叶而知秋，通过对搜狐新闻客户端特色功能的分析，可以总结出新闻客户端的共性。那就是如下：

（1）新闻客户端非常重视用户体验度的个性化设计。例如，它能够对某一时间段内的新闻热点进行一个总结，针对网民的心理需求和个性化的表达。

（2）新闻资讯的高度聚合。新闻客户端能够将传统媒体的新闻事件和自己采写的娱乐性的软新闻做出集聚性地呈现在用户面前。

（3）它的阅读便捷，交互性强。人们可以对新闻事件，通过跟帖或评论的功能，做出自己的判断和看法，甚至可以实现媒体和网民进行互动。

（4）深度和广度并重。新闻客户端在满足人们快餐的需求时，还不忘对事件的深度分析。通过从纵向和横向的分析，对新闻事件可以做到宽度和广度的分析。让用户得到更多的信息。

二、新闻客户端的弊端分析

新闻客户端也并非十全十美，像世间其它万物一样，新闻客户端也存在着它不可或缺的不足或者缺憾。

（一）新闻客户端的内容方面

就其新闻内容的背后的故事而言，新闻客户端的拥有者和制作者始终摆脱不了“议程设置”和“新闻框架”理论。无论新闻客户端做得如何完美，尽管完全并不存在，既然作为以一向多传播角色的传播者，它也始终摆脱不了“议程设置”和“新闻框架”的束缚。它所反映和表现的新闻事实和事件，作为新闻客户端背后的制作者，各大新闻门户网站始终对新闻的传播富有议程设置的作用和处于自身观点和态度所表现出来的新闻框架。

（二）新闻客户端的技术方面

从新闻客户端的新闻来源和制作方式、手段来讲，新闻客户端的拥有者们只不过是对从传统媒体和自己采写来的新闻进行再编辑和再解析，然后依据自身的新闻框架原则和态度进行“深加工”来展示给受众。由于我国国情的不同，中国的几大新闻客户端的编辑们，在时政等方面不具有采访权，只能从其它传统媒体商上转载、再编辑，不像凤凰新闻那样可以自采新闻。因此，几家大的新闻客户端在每日的信息同质化问题相当严重，甚至头条和对信息的解析工作也相当一致，甚至出现标题党等不良现象，他们只不过是对新闻信息的互相转载，同时它们为了吸引受众眼球和注意力，制作出醒目的夸大的新闻标题，即被网民所称的“标题党”，新闻内容所表现的思想与标题所突出的信息严重不符，甚至出现失真失实的错误表现。标题党导致的新闻的可信度偏低等问题明显突出。新闻客户端的未来怎样，内容的改革是才是重中之重。无论何时，新闻真实性、重要性乃至时效性都是衡量新闻的准绳；同时还要涉及人文因素基础上的技术创新和对用户体验度的提高。

三、新闻客户端带来的深层次问题

由于新闻客户端可以提供评论功能，网民可以在文章的下面，可以平等自由地对新闻事件做出符合自己观点的看法、评论或者跟帖。与以往话语权主要集中在传统媒体方面，这种使每个人自由平等的发表意见、观点的方式，从而形成有效地舆论，并对社会现状产生影响。这也让很多人觉得作为平民百姓的自己也有了话语权和自由发表意见的权利，较以往严谨的相对集中的环境有了更开放的空间。

（一）“电子乌托邦思想”理论的主张

在这期间有种观点时起彼伏地出现在网络的各种论坛上，那就是“电子乌托邦思想”。“电子乌托邦思想”认为新闻客户端会对自媒体时代产生巨大的推动作用，让公民更加自由地发表自己的观点和意见，这就是典型的“电子乌托邦思想”。电子乌托邦思想者们对媒介技术的发展持有了无条件的乐观主义态度，他们认为新的传播技术必然会把人类带进一个高度自由、民主和平等的世外桃源，而这一思想是在对新媒介技术具有的某些特色技术的基础之上的。有的学者认为，互联网技术的双向性和互动性能够使我们每个人都可以成为既是社会中的传播者角色又是受传者角色的“双重角色的共同体”，它将会改变传统的大众传播过程中，普通受众单方面受到传播者绝对支配的窘境，使传播过程变得更加平等、双向和自由。他们认为这种平等也必然会带来现实社会关系的绝对平等。并形成真正的“观点的自由意见市场”。

（二）电子乌托邦思想的弊端和理论来源

而电子乌托邦思想则是网络时代下的典型的强技术决定论的代表，是技术决定理论的一个极端。之所以称之为极端，定有它不可忽略的弊端。对于认为技术对社会发展能够起到无穷推动作用的观点很多，其中比较典型的就是加拿大学者麦克卢汉的“媒介即讯息”。

媒介即讯息是由加拿大传播学家麦克卢汉提出媒介即讯息。认为媒介本身才是人类真正有意义的讯息，即真正有意义、有价值的“讯息”不是每个时代的传播内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质以及带来的社会变革。麦克卢汉是一位技术自然主义者，他的理论带有极端性和片面性。

（三）对电子乌托邦思想的批判

之所以对于电子乌托邦思想这种思潮必须进行一个批判，因为它是一个脱离了现实的、没有根茎的花果。

（1）如果按照电子乌托邦思想的主张者的观点来说，即认为未来的社会将是一个人类历史上的超级共和国或者现代版的世外桃源，而在错综复杂的现实生活中，人们彼此之间存在着传播障碍和传播隔阂，以至于在双重偶然性的影响下，人们彼此之间拥有太多的不确定性。在利益的具体分配和观念的意识形态中，人们并不会做到尽如人意。“电子乌托邦思想”所主张的绝对的平权思想，是值得现实人去追求和探讨的。

（2）电子乌托邦思想者信心满满地认为，新的传播技术必然会将人类带进一个绝对自由、民主和平等的“世外桃源”。但是这种单纯的技术上的某些特色，并不能保证理想中的社会形态的出现，一个社会形态的出现是需要更多的现实条件作为基础来铺垫的，如果技术上的可能性可以将人类带入一个美好的国度，那么历史上的革命先哲所做出的牺牲，岂不是白费了。换言之，某种传播技术或工具会导致某种形态的出现的想法，有些幼稚和可笑。

（3）我国是一个社会主义国家，马克思主义指导思想是我国社会各项事业的主导思想。而按照马克思的政治经济理论来说，经济是基础，政治和文化是经济的反映，经济决定政治和文化。而技术属于文化层面，因而不能说技术决定政治。因此，“电子乌托邦思想”违背了马克思主义政治经济学理论，是个错误思潮。

（4）网络是现实社会的延伸，在网络这个虚拟的社会中，并不是绝对自由的，是一样需要承担一定的责任和义务。否则，网络必然会成为谣言产生的“温床”，人们都有对事实的信念。人们需要真实，并非谣言或谎言。如果人人都是传播者和受传者，那么这个社会便没有了统一的思想和观点，容易被某些野心家利用和操纵，必然会对社会和谐造成致命的打击。

（5）媒介技术或者工具是中性的，它们本身并不会导致某些“社会好”或者“社会坏”，毕竟媒介工具是由人所创造的，关键是人们如何去使用它，从这个角度而言，传播媒介的作用取决于掌握和使用它的人或者组织。

四、结语

新闻客户端对于新媒体时代的影响，在一定程度上就可以理解为是技术对社会的影响，而这个影响过程中出现诸如“电子乌托邦思想”等错误观点也在所难免，关键是我们应该如何去看待这种观点的发展。一个技术和传播工具的出现和它的兴盛，有赖于产生它的社会土壤和环境，更重要的是创造和使用它的人和组织。作为新鲜事物的新闻客户端也不例外，它给这个社会所带来的影响，有它给人们呈现出来的不可否认的积极一面，同时也有它本身消极的一面。我们在正确认识新闻客户端可以满足人们带来对信息的需求和对消除人们随机不确定性，给今天日益碎片化的人们带来更加快速、更加便捷的同时，也给人们带来了一些烦恼，而这些烦恼主要是对人们兴趣和意志的过度重视和极度的忽略。对一个事物的看待，应本着辩证的观点看待，不能一棒子打死，也不能对其报以过分自信。

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G206.2

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1674-8883（2015）20-0195-02

郝江震，男，山东单县人，内蒙古大学硕士研究生，研究方向：新闻与传播。