三网融合背景下数字电视与家庭互动研究

刘 健 王 瑛

（作者单位：山东广电网络有限公司烟台分公司）

三网融合背景下数字电视与家庭互动研究

刘 健 王 瑛

（作者单位：山东广电网络有限公司烟台分公司）

随着互联网与信息技术的发展，数字电视在三网融合背景下不断改变着人们的生活方式，数字电视毫无疑问已经成为未来电视发展的主要趋势。数字电视要实现突破与发展离不开与家庭的互动，离不开人的体验。本论文基于数字电视在我国的发展现状，从数字电视与家庭在界面互动、信息内容互动与体验互动三方面阐述了数字电视的互动特点与发展前景。

三网融合；数字电视；家庭互动

数字电视（DTV）加入互动功能是在三网融合的背景下日趋流行的一种新的交互体验方式，也是数字电视在互联网时代的一种新的应用模式。它通过互联网与数字技术之间的结合将更多的控制权交给了观众，观众可以通过数字电视观看分门别类的节目内容与异彩纷呈的节目形式，观众的欣赏维度逐渐层次化。

数字电视的交互界面更加符合人的观看属性与特征，无论不同年龄阶段还是不同职业的人群对界面都可以进行“控制”；数字电视与家庭成员之间的对话频率更快，数字电视不仅具有电视功能，还集合了与其他家庭元素之间的整合，真正颠覆了智能家居时代的定义；观众对于自己喜欢的节目可以形成反馈式的讨论与分享，这是数字电视与家庭互动对话的主要表现形式，也是数字电视与家庭对话更直接地反映。作为互联网时代电视发展的一种新趋势、新形态，数字电视在界面互动、信息互动、体验互动三个方面实现了传统电视不可达到的高度，打开了智能生活体验的新时代。

1　三网融合背景下数字电视互动发展面临的根本问题

如今的数字电视产品市场丰富多彩，各数字电视的厂商随着技术的不断更新对市场竞争都提出了自己的卖点或新的业务增长点。而传统的电视在数字电视的互动转型发展过程中面临的根本问题是阻碍数字电视与家庭高效率互动的主要原因，这归结于以下方面。

1.1政策与环境

作为大环境来说，数字电视在互动发展道路上受到的最大制约便是政策。首先，我国在电视频道层级划分与扩增上均受到地方行政级别的限制，资源的管理与监督也由广电总局进行层层审批；其次，对节目的内容与形式的限制由于国家或者地方上的差异性，要保护与传播积极正面的意识形态，有些时候一些非常规的管理规定也使节目的发展常常受限；最后，在电视的广告播出内容、时间与频次上也要受到政策环境的限制。

1.2数字电视自身发展

数字电视在全国网络的整合方面有着很大的困难，首先，由于不同地方之间的网络发展模式不同，运营商与网络投资商之间存在着一定的竞争关系，这使数字电视的终端技术与设备存在不同制式或者规格的限制；其次，由于我国的很多节目频道长期免费提供给用户观看，数字频道与这些频道在内容或者播出形式上基本苟同，无法拉开数字电视与传统电视频道之间的根本性差距；最后，我国电视频道背后其实有很多同质化的内容，观众在欣赏节目的过程中往往要频繁换台，有时候想找一个节目需要前后消费掉很多时间才可以搜索到，无法根据用户的定制需求，什么时候看，看什么，这些都限制着数字电视的互动传播；最重要的是在内容的呈现上，数字电视的节目质量每况愈下，被越来越多的人吐槽，在资源的获取上，由于存在着垄断性的竞争优势，一些民营性质的数字电视传播发展公司生存困境令人堪忧，在资源的获取上与扩散传播过程中处处碰壁，例如，在播映权、转播权的根本问题上受政策与市场环境的影响过大，很难自由灵活地应对市场变化，导致数字电视互动发展出现停滞与落后的局面。

2　数字电视与家庭互动对话研究

数字电视与家庭互动的对话是将网路与数字电视实现完整对接，为受众提供快捷、高效、实时的一站体验式服务。本文对数字电视与家庭互动对话的研究主要集中在互动的界面、互动的体验方式与互动的信息与内容三方面。

2.1界面互动

数字电视实现界面互动打破了传统意义上观众找不到节目，找节目难的局面；同时，互动的方式更加偏重于简洁与实用的功能，界面识别度高。例如，卡片式的节目布局，清晰的设计背景与按钮，缩略图式的节目预览，让节目在观众面前一目了然。电视频道传统顺序式切换的繁琐局面已经改观，数字电视在界面上与观众的互动体现在将所有的节目根据不同的分类进行区分，如电影纪录片类、综艺访谈类、新闻类、美食类等，不同欣赏层次与水平的受众可以根据自己的需求进行节目的搜索与欣赏。卡片式的节目使交互的界面更加清晰与美观，缩略图式的预览让观众不必进入频道内部就知道现在播放的节目内容是什么，这些都是基于人的诉求，将更多的控制权归还给了受众。

2.2体验互动

随着智能家居时代的到来，很多投资人或者传媒发展商认识到电视在整个家居环境中的重要性，数字电视的发展必须逐步实现智能化与高效化。家庭是人们工作回到家休息与调整心态的一个重要环境，这个过程中，时间很宝贵，而看电视又是中国家庭不可或缺的重要部分。但是，家庭中的其他行为也要人们重复不断地进行其他操作，如何实现数字电视与其他家庭设备之间的重复操作，如何缩短人们在家庭中的活动半径，这也是数字电视在积极尝试的一个重要方面。现在如苹果、三星或者国内的小米等科技企业在针对智能家居时代产品与产品之间、产品与人之间的互动进行着更加深入地研究，并已经逐步实现了基本成果。如数字电视与空调设备之间实现相互控制，数字电视可以实现对空调的开启与关闭，如数字电视对家庭温湿感环境的控制，数字电视对光照环境的控制等，人们通过数字电视可以做很多工作。

2.3信息互动

美国苹果公司在2015年的产品发布会上又一次将数字电视进行了重新定义，这其中包括数字电视在界面与其他智能家居产品上的互动体验，当然最重要的是苹果将数字电视在信息与内容上的互动做到了极致。苹果数字电视采用新的技术与手段实现了在数字电视与家庭互动之间最具历史意义的一些变化，即数字电视更像是一个机器人，你想做什么，你想让他给你提供什么样的服务，只需要对着电视给它指令就可以，如苹果数字电视产品中的SIRI功能帮助人们设定闹钟，定时提醒。用户喜欢某一个节目，数字电视会基于大数据的分析列出用户可能感兴趣的同类型节目供其选择，减少了用户自己搜索的步骤，如果用户对某个节目的主要演员或者节目插曲感兴趣，数字电视在其旁边会列出出演该电影的演员缩略图与插曲列表，并排出其主角参演过的所有电影，这大大加强了用户体验的便捷性。对于互联网时代的移动化交互，数字电视上也要移植，以轻量化体验交互方式与产出带来更好的家庭用户粘性。

3　结语

三网融合带来了网络互动互融、资源便捷的获取和分享，打破了传统运营商各自的垄断地位，从人的角度给了用户更多的自由与选择空间。数字电视的发展在我国不断经历着技术与内容上的创新，而数字电视要实现长远发展离不开与人、与家庭之间的互动。目前，我国数字电视在人机的界面互动、信息互动与体验互动三方面虽然做出了微弱的成绩，但离真正实现互动对话还有一定的差距，相信在不远的未来，对于数字电视与家庭之间的互动对话将被赋予更多的内容与属性，将具有更大的发展空间。

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