做优做强专业化的健康广播——以镇江健康生活广播为例

童 舒（作者单位：镇江市广播电视台）

做优做强专业化的健康广播——以镇江健康生活广播为例

童 舒
（作者单位：镇江市广播电视台）

随着社会生活的发展，人们对健康的关注和渴求越来越强烈，一些以健康为主题的广播电视节目也因此受到了百姓的喜爱，如北京电视台的《养生堂》、中央电视台的《健康之路》等都是在受众中具有广泛影响力的健康节目。与此同时，不少广播电台也开设了健康节目。镇江健康生活广播2010年5月开播至今已经走过了五年的发展道路。

1 注重品牌建设，狠抓节目质量

为了促进健康广播的健康发展，镇江市广播电视台痛下决心，一方面，严格执行国家相关规定，规范医疗、药品广告播出；另一方面，狠抓节目质量，培树健康广告品牌。以“爱生活，爱健康”为核心宣传内容，围绕着“让健康广播贴近百姓健康”这一主旨，全面提升节目质量，打造频率服务百姓健康的影响力。

如何做到“贴近百姓健康”？节目是产品，产品就要销售，受众就是消费者，而决定销售的核心就是产品的质量和服务，所以，就要从质量和服务着手，让健康广播更贴近百姓健康。

关注健康的人群，大都以中老年为主，因此，镇江健康广播锁定中老年为主要受众群，设置了一系列与健康有关的节目。《空中门诊》《健康整点报》《健康女性》《康复服务台》《康复名医堂》等各类健康节目的内容由镇江本土的公立医院提供，以保证节目内容的丰富性和权威性。

健康是一个范围非常广的话题，围绕健康可讲述的内容很多，不同的节目所传播的健康知识不同。《空中门诊》是一档医疗健康综合节目，以镇江市各家医院各科诊室的主任医生作为嘉宾，提前排期，在节目中滚动预告，方便听众收听和参与；《健康整点报》是每个整点跟天气预报一同播出的健康养生小知识；《康复服务台》主要关注的是各家医院的专科特色和专家门诊；《健康女性》则针对女性健康和美容等方面的问题展开话题。镇江健康广播在每天上午9点和下午4点专门设置了《广播体操》节目，播放第九套广播体操，方便听众在工作中抽出时间进行锻炼。这些节目增加了为百姓健康服务的广泛性，成为有病听治，无病预防，养生、美丽各有其道的综合健康传播平台。不仅吸引了中老年听众，还引起了一批私家车车主的关注。节目不仅给患者听，更多的是普及了相关疾病的预防知识，让普通百姓从中获取了正确的健康知识。

2 服务专业化，信息实用化

随着人们生活水平的日益提升，关注健康的人越来越多，年龄跨度也越来越大。而网络时代，信息量广，传播速度快，在海量的信息中，让受众关注广播健康资讯节目的难度也在增加。镇江健康广播始终与镇江本土医院紧密合作，坚持内容为王，做到“有效、实用、耐听”，增加服务的专业性。健康广播的健康节目，不是泛泛而谈健康，而是通过吸引受众参与节目互动、微信平台交流，为受众提供免费体检券、预约专家门诊等方式让百姓享受镇江健康广播为他们提供的“健康福利”。为了让健康节目也能做得好听，吸引更多听众收听，镇江健康广播把优秀的品牌主持人放在主打的健康节目中，让主持健康节目的主持人用其亲和力和表现力，通过身边的病例、患者故事，引领节目深入浅出，与听众形成共鸣。正是由于结合了专家权威性、内容通俗性、节目互动性、主持人专业性这些元素，健康节目的质量得到更大提高，为百姓提供的健康服务也更具专业性。

与此同时，镇江健康广播还采取走出去办广播的方式，把《空中门诊》办到社区去，邀约社区群众和专家面对面进行交流，现场咨询和解答，受到社区群众的热烈欢迎。遇到中国传统节日，主持人还会走上街头进行频率推广，给市民派发由镇江中医院制作、提供的“健康药包”，受到很多市民的欢迎。这些活动和福利，因为来源正，可靠，可信，受到了百姓的认可，也让镇江健康广播的健康服务因为具有专业性而被越来越多的市民接受。

此外，在借力的同时，也积极培养自己的专业化人才队伍。镇江健康生活广播在与医疗机构密切合作之时，采取一个主持人定点一家医院（或一个专科的方向）的办法，让他们更多更深地学习、了解医疗保健专业知识。通过多年的努力，镇江健康生活广播的主持人大都具备了一定的医疗保健基础知识。

3 合纵连横，健康广播的长寿之道

作为专业频率，健康广播在和其他广播的竞争中并不具备优势，加上收听人群偏老龄化，可以拓展服务的范围也受到一定限制，在新媒体的运用上也远不及交通、新闻等频率。但是，随着年轻受众对健康的关注，这块潜力人群值得拓展。镇江健康广播在新媒体的推广上尽量与镇江交通、新闻等频率同步进行，从微博到微信，从网络电台到在线收听，让健康广播的声音四处渗透。受众需要积累，坚持就有收获，这两年，镇江健康广播的收听率和市场占有率始终保持稳中有升，所打造的健康节目《空中门诊》也连续获得全市十佳品牌节目。

地市级健康广播受到专业人才队伍、医疗设备、手段等要素的制约，在服务、影响力上，很难再度提升。2014年，江苏省健康广播曾经将部分活动落地在镇江，使镇江台感受到了省级健康广播的号召力，以及可以调用的专家队伍的影响力，基于此，希望能够建立一个涵盖国家、省、市健康广播的大联盟，地市级健康广播可以发挥地方医疗资源优势，互相借力，从而提升各自的影响力，让城市健康广播的发展迈上新台阶。