主持人在微信互动中的“把控”

◎贾丹

主持人在微信互动中的“把控”

◎贾丹

随着新媒体手段的普及和应用，广播节目也在节目中越来越多引入微信互动形式，“直播、参与、交流、互动、贴近”的形式，也让广播节目深受年轻人，尤其是手机一族的喜爱。但正如任何事物都具有利弊两面性一样，微信参与主体的随意性和口无遮拦也需要微信互动节目主持人，时刻把握好互动参与主体语言的 “度”，控制好弘扬社会正能量这个“关”。直播节目主持人处于最前沿，强烈的 “把控”意识，是保证节目导向的关键一关。“把控”意识不强、“把关”能力不够，就会酿成播出亊故和差错，造成无法弥补的后果。要做好微信互动节目“把”与“控”，必须做到以下几点。

导向的把控

在我国始终坚持 “以正确的舆论引导人”是做好舆论工作的基本要求，正确的政治导向和良好的社会宣传效益也是微信互动节目的必然要求。作为主持人，对节目的把控，首先体现在对节目内容的把控上，要让广播微信互动节目成为维护社会稳定，弘扬社会正能量的平台和主阵地。而主持人的政治立场、鉴别力和敏感性是保证节目导向正确的基础。在舆论环境纷繁复杂的今天，作为微信互动直播节目的主持人，一定要在微信参与话题的设定、微信内容的取舍、涉及社会热点敏感问题的把握等方面，要始终坚持弘扬社会正能量的节目宗旨，避免人云亦云和节目媚俗低俗化。

情绪的把控

虽然微信互动节目的对象是社会大多数，引领的是社会主潮流，但也会有个别听众想借节目发泄一下自己的情绪。这时如何引导就成为微信互动节目成败的关键，简单的不采纳不播出，固然可以保证不出差错，但也容易引起受众情绪的逆反和反弹，时不时会给你的节目制造一点小麻烦，如何处理考验的就是主持人自身综合素质和经验。比如2014年医疗问题是百姓最关心的热点问题之一，“看病难看病贵”多年来群众一直有抱怨，当时因为有些媒体的炒作，医患矛盾紧张时，虽然我们没有设定这一话题，但有不少听众在微信互动中说及这个问题。虽然问题有些棘手，但我们还是在节目中回应了听众对这一问题的关注。在介绍国家和政府努力和这些年医疗进步的同时，并策划了“如果你和你的家人是医生，你会怎样面对患者”，“如果你是病人，你希望遇到一个什么样的医生”等互动微信话题，由于事先准备充分，主持人通过深入浅出的政策讲解和人情如理的节目互动，较好地回应了听众的关注，化解矛盾，促进和谐。对于优秀的节目主持人来说，在微信互动直播节目中，良好的业务素养体现在善于就事论理、就事论法、就事论德，有态度、有观点、有是非，状态积极有导向。只有具备良好的业务素养，才能具备过硬的掌控能力，在节目互动中才能做到帮忙不添乱。而要提高个人的业务素养，就需要关心时事多读书、多看多听多借鉴，善于学习总结经验，丰富完善自我，并在一线工作中加强积累，锤炼和提高自己对微信互动这一新型节目形式的掌控能力。

话题的把控

主持人要做社会的杂家，提升自己的新闻嗅觉，“快”字当头，善于抛出和引导社会话题。“快”曾经是广播公认的优势，但近些年来相对于新的传播手段，广播的这种优势已越来越不明显。但广播微信互动正让广播逐步回归到传统优势，直播节目播出的即时性和微信的现场快捷发布的结合，让广播优势在传统媒体中的快捷优势再次突显出来。在当下舆论环境中，谁善于制造和抛出话题，谁就能站在舆论引导的最高点。所以说，作为微信互动的主持人首先要从微友互动中发现话题，第一时间发布话题，并引导话题。在微信互动节目中，微友也会将一些突发事件的信息发过来。这就要求主持人以高度的责任感和业务素养，仔细甄别和预见这类信息发布可能蕴含的不利因素以及潜在危机，避免猎奇炒作，从而引发社会恐慌情绪。同时也要迅速洞悉这些信息背后的社会情绪，巧妙设置话题，在节目中加以引导，把听众最关心的信息及时告诉他们，并对社会焦躁和恐慌情绪加以引导。

热点的把控

广播也需要热点，但热点过热便会引发问题，因此好的微信互动节目主持人不仅要善于寻找热点，也要善于引导热点，给热点降温，把听众的情绪引导到社会正气上去，要做社会核心价值观的推广者，而不是社会负能量的助澜者。今年上半年一条“国人乘坐飞机乱开应急舱门”的新闻，引发了人们对出游人员素质的关注，是个热点，甚至有人将其引导到西方月亮就比中国圆的舆论角度，一次对中华民族传统进行讽刺和抨击。但大家谁都知道，这些说法明显偏激，任这种论调传播，不利于社会主义核心价值观的弘扬和中国传统优秀文化的传播，于是我们就采取了为节目微友情绪降温的办法，在节目中首先设置了“迎春踏青，我眼中的传统文化”话题。主持人又在节目与微信听友的互动中，自然地将这一热点话题引出，呼吁大家冷静看待这一问题，并再置“出门旅游，那些感动我的瞬间”话题与微友互动，让大家在交流深切感受到，我们身边更多的是浓浓的正能量。

（驻马店人民广播电台）