真人图书：图书馆阅读推广的新模式*

王红

（山西财经大学图书馆 太原 030006）

真人图书：图书馆阅读推广的新模式*

王红

（山西财经大学图书馆 太原 030006）

简要介绍真人图书的概念、理念及特征，分析真人图书对图书馆阅读推广服务的意义，认为真人图书有利于隐性知识的发现与传播，契合了移动互联网的SOLOMO发展趋势，开创了阅读疗法的新模式。最后，提出真人图书阅读推广的几条策略。

活体图书 真人图书 阅读推广 阅读疗法

真人图书是2000年开始兴起于国外的一种新型的图书资源，其特征是以借阅“活人”的方式，为读者提供智力帮助，同时促进宽容和理解[1]，这种新颖的图书已经在欧洲很多国家蔓延发展，并得到政府的支持。2008年，美籍华裔图书情报学家曾蕾教授将活体图书的概念引入我国，在数字图书馆前沿问题高级研讨班向参会人员出借15名图书情报学专家，引起大家广泛兴趣，取得良好效果。以此为契机，上海交通大学图书馆率先进行实践，并作为一种特色品牌服务模式不断发展。此后，同济大学图书馆、石家庄学院图书馆、华中科技大学图书馆、江苏大学图书馆等也相继开展了此项活动。

随着真人图书在高校图书馆的发展，国内相继创立了单一载体性质的真人图书馆。2011年8月，上海“生命图书馆”免费借阅活体图书，2012年3月，成都首家“真人图书馆”正式开放、山东济南ithink真人图书馆，内蒙古自治区珊瑚真人图书馆也相继创建。2012年9月，南京师范大学真人图书馆开馆[2]。作为一种特殊载体的资源，真人图书在国内悄然兴起，真人图书馆的发展和服务越来越引起了图书馆学界的重视。探索真人图书的特点以及真人图书的发展模式及实施策略，成为目前亟待解决的问题。

1 真人图书的概念及理念

所谓“真人图书”，就是以真人作为图书进行阅读，通过面对面沟通的形式了解真人独特的人生经历，藉此传播知识，分享经验。真人图书最早被称为“活体图书”，它起源于丹麦哥本哈根的停止暴力组织，该组织在2000年7月首次通过出借真人图书，倡导反对暴力，鼓励对话，建立和谐关系，以后相继在世界各国传播发展。一开始称为“活体图书”（Living Book）、“活体图书馆”（Living Library），后来因为与某公司的注册名冲突，改为“真人图书”（Human Book）、“真人图书馆”（Human Library）。

真人图书的基本理念在于每个人都是一本书，每个人都是一座图书馆。北京“星辰海真人图书馆”的取名就缘于每个人都是一颗星，在茫茫人海中独自闪耀。每个人都有很多故事、很多遇见以及独特丰富的阅历，从而构成了每个人不一样的人生，每个人都可以读别人或者被别人读。中国的古语“与君一席话，胜读十年书”就是真人图书最好的写照。

2 真人图书的特点

国外的真人图书主要是一些有着特殊经历、兴趣和信仰的人，主要以友善沟通、相互理解、消除偏见为目的[3]。国内的真人图书则有所不同，在高校以专家学者、优秀学生居多。当然活体图书是希望收集形形色色的有着特殊经历或者新鲜体验的真人，正如成都文创投资发展有限公司策划经理汪玮所说，“更希望能够招募到一些有过边缘体验和新鲜经历的人”。作为一种非虚拟的交流平台，真人图书馆以活体图书来吸引人们进行思想的交流和碰撞，了解不一样的人生经验，推动社会的多元、和谐发展。

真人图书具有以下特点：

（1）独特性。每个人都是独一无二的，活体图书更是如此，只有具备独特性和不可复制性，活体图书才拥有被借出和阅读的意义。在国外，脱衣舞娘、垃圾淘客、宗教人士、同性恋者等都可以成为活体图书，通过面对面的交流和沟通，有助于读者消除对特定群体的负面及刻板印象，从而减少社会偏见，促进社会融合。香港团体试行的“真人图书馆”活动，则大多以被社会遗忘甚至排斥的边缘人士组成，以期缔造平等对话，呼吁关注弱势群体。国内高校的活体图书多以优秀学生和专家教授居多，这是由于特定的环境导致榜样的吸引力较强，也是与我国国情相吻合的。

（2）公益性。目前而言，国内外的活体图书都是免费的，具有公益性，真人图书通常由志愿者报名，组织经过筛选、分类编目，根据不同的需求提供给读者不同的内容，通过互动沟通提供客观公正的信息交流。真人书是不需要付费的，只需经过预约就可免费阅读。但这不排除在发展的过程中分化成大众书和畅销书，随着活体图书和真人图书馆的发展，名人书实施收费也有可能，但是活体图书始终应以公益为目的，即使收费也应在读者能够承受的范围之内。

（3）常态性。国内外活体图书的收集大多处在招募志愿者的阶段，因其公益和免费性质而使得收藏极为松散。作为图书馆的特色资源，真人图书的采编与借阅应具有常态性，可以提前预约，但要保障按时出借，避免流于形式。当然，真人图书因其载体的特殊性，管理会有一定的难度，这就需要招募时签订协议，并将阅读规则细化，通过制度化约束达到真人图书的常态化。

3 真人图书对图书馆阅读推广服务的意义

3.1 有利于隐性知识的发现与传播

在真人图书与读者的互动交流中，可以最大限度地调用个人本来已经拥有但可能不被自己察觉的知识资源，有利于隐性知识的知识发现和知识传播。当然，这在很大程度上也取决于读者的接受和领悟能力。从信息收集、加工、整理等一系列的信息活动来看，人的知识体系和图书馆的知识体系在很多方面都是相通的，真人图书在和用户的即时交流和提问中，自觉不自觉地寻求显性知识和隐性知识的内在联系，通过知识挖掘、知识发现，进而促进知识传播。

3.2 契合了移动互联网的SOLOMO发展趋势

社交加本地位置加移动网络，形成了一个炙手可热的概念SOLOMO，真人图书契合了这一发展趋势，真人作为活体，首先是移动的资源，因其常态化要求更是本地的资源，结合读者社交网络招募活体图书，更容易引起读者的兴趣，也更具有说服力和感召力。图书馆的特色资源建设，很大一部分内容是有地方特色的文献资源。但是长期以来，我们只注重于固态化的资源，对真人图书的重视不够，应挖掘地方名人，分类招募，更好地发展特殊载体的特色资源。

3.3 开创了阅读疗法的新模式

阅读疗法是一种利用文献的力量，以达到了解、领悟与自我成长目的的活动，真人图书本身就是一种文献。从真人图书的起源来看，似乎不具备这样的功能，只是为了促进平等和谐，交流沟通。在不断的发展过程中，具有榜样力量的真人图书对图书馆开展阅读疗法可以起到良好的促进作用。比如高校图书馆开展真人图书借阅，可以有针对性地选择和招募具有心理咨询背景的真人图书，通过导读和对话，带动读者深入地进行自我反思和领悟的能力[4]，对促进大学生心理健康发展，解决隐性心理问题都具有传统借阅所不可比拟的优势，是阅读疗法发展的新契机。

4 真人图书阅读推广的主要策略

4.1 真人图书采编和流通规范化

真人图书通常由志愿者报名，组织经过筛选、分类编目，然后出借给读者，通过互动沟通提供客观公正的信息交流。目前真人图书的研究和实践还处于起步阶段，影响范围较小，首先应对其服务理念、运作方法和操作经验进行介绍和宣传[5]。真人图书借阅规范化、制度化是一个最重要的方面，主要分为图书招募、图书筛选、图书编目、图书预约、图书借阅、图书反馈与评价等几方面。活体图书与传统图书具有很大的差异性，在招募活体图书时会遇到很多困难和阻力，这就要求图书馆的采集人员具有一定的社交和公关能力，同时选择实用性强，贴近读者生活，社会关注点且素质较高的书[6]。编目规范则要求根据真人图书的特点进行分类、编目和标引，流通时要建立一定的阅览规则，一对一或者一对多，时间上也要有所限制。借阅结束后及时进行反馈与评价，总结经验，整理档案，做好借阅记录，以备资料查考。

4.2 保障真人图书的保存和长效借阅

真人图书是一个个活生生的人，都会有自己的思想和情感，在被借阅的过程中，应充分尊重活体图书的人格尊严，保证有限的活体资源得到最合理和最大限度的利用[7]。真人图书和读者的交流是活性的、流动的。阅读中可能会出现这样那样的冲突或对峙，对真人图书的保护要建立在不伤害读者心理的基础上，在读者的期望值与借阅效果有落差时要注重引导和疏通，避免不必要的争议。真人图书无疑是一种珍贵的馆藏特色资源，更要注重保存，避免活体图书流失，增加图书馆对活体图书的凝聚力，从而保障活体图书借阅的常态化的长效借阅。由于真人图书的流动性和公益性因素，容易因工作变动和地址更换而流失，图书馆可以尝试与真人图书签订公益性合同，最大程度减少流失。同时应及时补充即将流失的真人图书，并为读者进行推荐借阅。

4.3 保障真人图书的动态内容更新

真人图书因其采集的特殊要求以及真人图书自身素质的限制，经常出借会使读者失去新鲜感，这就需要适时增加阅读内容和阅读主题，真人图书不是一成不变的，作为一种特殊的资源，它是一个成长的有机体。真人图书在借阅过程中应该以问题意识为导向，在与读者的互动中发现问题，解决问题。图书馆应该对真人图书进行定期考察，必要时进行剔除和更换。真人图书采访也要有一定的计划性和目的性，避免图书内容一成不变，保障真人图书常借常新和可持续发展。

4.4 完善真人图书供求服务体系

真人图书服务是一项极具鲜活性、流动性、个体性的服务，图书馆在提供真人图书服务，满足用户需求的同时，也要做好读者工作，尊重真人图书的隐私权和版权等各项权益[8]，这就需要注重借阅双方的需求，防止读者猎奇心理战胜知识交流，保护真人图书不被伤害。由于真人图书的公益性特征，某些方面容易忽略借阅者的需求。图书馆有义务对真人书进行培训，既要培养真人图书服务意识，又要做好真人图书的管理工作。开展真人图书借阅是一项系统工程，任何疏忽都会导致真人图书的流失和枯竭。

4.5 开展真人图书阅读疗法交互式服务

发展阅读疗法是指为维护心理健康，由图书馆员和相关专业人员以团体治疗的方式提升正常人的人格发展和自我实现的一种阅读疗法类型。真人图书一对多借阅，可就某些相似问题进行交互式的讨论和调节，对读者心理健康有显著提升。灾难后的创伤干预尤为适用，例如地震、失事等造成的意外伤害都可以采用真人图书进行心理调节和抚慰。相比于文字的交流和影响，面对面的引导和思想碰撞，对于灾难的疏导更为有效和及时。

5 结语

图书馆开展真人图书借阅与纯粹意义上的真人图书馆还是有区别的。真人图书作为一种新兴起的特色资源，有很多不成熟的地方，国外图书馆的很多情况不适合中国的本土环境，国内图书馆界对真人图书的探索和研究应注重探索和实践，同时开展深层次的理论探讨和规范化、制度化研究，希望不远的将来，真人图书这一特殊的载体资源能在图书馆阅读推广服务中发挥多元化的作用。

［1］熊太纯.国外“Living Library”服务进展研究［J］.图书馆学研究，2010（7）：97-99.

［2］真人图书馆［OL］.［2014-11-15］.http://baike.baidu.com/view/57 00675.htm.

［3］柯丹青，吴跃伟，董 克.国内外Living Library实践与理论特点研究［J］.图书馆建设，2011（4）：62-65.

［4］王 波.阅读疗法［M］.北京：海洋出版社，2007：11.

［5］王君学，宋馨华.Human Library发展概况研究［J］.图书情报工作，2010（7）：91-94.

［6］郑琴艳，任毅鹏.“活体图书馆”：高校图书馆的阅读新形式［J］.大学图书情报学刊，2011（8）：66-67，77.

［7］林梦笑.图书馆活体资源刍议——以“活体图书馆（Living Library）为例［J］.图书馆研究与工作，2009（2）：13-15.

［8］李汴英.以人为书 分享智慧——悄然兴起的“活体图书”服务［J］.新世纪图书馆，2011（9）：50-52.

（责任编校 田丽丽）

Human Books:A New Model of Library Reading Promotion

Wang Hong
Library of Shanxi University of Finance and Economics,Taiyuan 030006,China

This article gives a brief introduction to the concept,idea and characteristics of human books and analyzes the significance of human books to reading promotion.It points out that human books initiate a new mode of reading therapy,which is beneficial to the discovery and dissemination of tacit knowledge and in line with the SOLOMO trend of mobile Internet and finally offers some strategies for human book reading promotion.

living book;human book;reading promotion;reading therapy

G252.1

王 红，女，1970年生，副研究馆员，发表论文30余篇。

*本文系山西省教育科学“十二五”规划课题“基于阅读疗法的青少年心理健康成长策略研究”（项目编号：GH-12044）的研究成果之一