贸易类专业实务教学质量评价标准与教学改革

丁 宁，丁 华

(1.安徽财经大学 国际经济贸易学院；2.安徽财经大学 金融学院，安徽 蚌埠233030)

1 贸易类专业实务教学现状与背景分析

近年来，高等教育的教学质量得到越来越多的关注，2010年国家颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中提出要全面提升高等教育质量，重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模.在经济全球化和信息化背景下，传统商业的运行模式和交易方式发生革命性的变化，社会对贸易类专业的人才需求中更加凸显出对“应用型、复合型、技能型”人才的要求.要实现这样的人才培养目标，就必须建设高质量贸易实务教学评价标准.而现今贸易类实务教学距离这样的要求还有较大差距，特别是在实务教学质量制定程序、质量评价目的、质量标准评价内容等方面缺乏有机联系，教学质量评价标准缺乏可操作性，影响了很多高校贸易类专业的实务教学改革的成效.

2 贸易实务教学质量标准的构建程序

教学质量的标准较为宽泛，但科学的质量评价标准应该是尽可能反映教学对人才培养目标程度的标准，找出教学中存在的问题和不足并在后续的教学改革中予以改正和提升.制定科学的贸易类专业教学质量标准，要尊重高等教育的规律，遵循教学质量标准构建的程序.

首先，要明确实务教学的质量观和质量评价的目的.贸易类实务教学的质量观，是从社会需求和人才培养质量出发，从学校投入、教师教学、人才培养质量以及社会用人单位评价等方面对实务教学的投入、教学内容和教学方法、教学管理进行评价，找出各个评价维度中存在的不足，在教学投入、教学改革和教学管理等方面予以改进和提升，从而提高贸易类专业的人才培养质量.贸易类人才培养目标是与培养具有较强实践能力和创新能力的“应用型、复合型、技能型”商业人才，实务教学质量评价的目的需要围绕人才培养目标，对实务教学质量科学评价，通过教学管理制度保证和提升实务教学质量.

其次，要科学选择贸易类实务教学质量评价标准的维度，并界定相应标准的内涵.贸易类实务教学质量应从教学投入、教学内容和教学方法、教学管理和人才培养质量四个维度予以考察，这是由实务教学的性质、学生认知规律、社会需求三者所决定的.与其他理论和方法课程相比，实务教学实践性强，学生需要非常直观地体验和实际操作才能实现对相关知识和技能的理解和掌握，单纯依靠课堂教学很难实现实务知识和技能的传授，很难保证教学质量.因此，在实务教学中，需要学校和院系投入大量资金、人力、物力建设高质量的实验室，购置实训和情境模拟平台，建设高质量的师资队伍，并与外贸、批发、零售等类型企业广泛建立专业实习基地.教学内容和教学方法是实务教学质量的重要保证，也是实务教学质量评价的重要方面.教学管理包括教师课堂教学、社会实践教学、学生成绩考核等方面质量控制.贸易类专业学生最终将走向社会实际工作单位，学生的专业知识技能、创新精神、职业素质是人才培养目标的重要现实体现，而这需要引入社会用人单位的评价.教学质量维度应注意评价标准内涵与人才培养目标之间的科学联系，还应注意评价标准的可操作性.

最后，在实务教学质量评价标准实施前，应广泛征求教师、教学管理部门和用人单位的建议.在实施中要依据可操作性和人才培养目标予以相应调整和完善.修订后的贸易类专业教学质量标准应充分考虑社会用人单位的实际需要，遵循专业人才培养规律，达到科学评估、保证和提升教学质量的目的.

3 贸易类专业实务教学质量标准的构建内容

按照质量过程的三个环节，贸易类专业实务教学质量标准的构建内容包括输入标准、过程标准和输出标准三个方面.输入标准衡量学校和学院对专业实务教学人、财、物的投入，包括每年经费、实验室建设情况、软件购入、师资队伍建设、师资队伍中教师学历、实习基地数量、本校教师职称以及社会兼职导师人数.社会兼职导师主要从实际工作单位中拥有丰富实践经验的人员中遴选，充分发挥实习基地和校企合作的作用.

实务教学的过程标准主要从教师课堂教学、课程考核、社会实践教学、毕业设计以及教学管理制度标准等方面制定.教师课堂教学标准主要从教学大纲、教学内容、教学方法、教学进度安排的制定和实施情况来衡量.测量方法主要采取院系定期抽查、同行教师听课和学生评教的方式.学生在教师课堂教学中掌握实务知识和技能的情况是实务教学质量的重要方面.因此，学生评教在实务教学过程标准中占有最主要的权重.课程考核一般由学生的课堂成绩和期末成绩按照一定的权重构成，鉴于实务教学的实践性强的特点.为调动学生的学习积极性，提升教学效果.可对考核方式进行改革，增加课堂讨论、实验模拟、课外调研等教学环节的成绩比重.社会实践教学从社会调查、基地实习、毕业实习等环节构建相关指标进行衡量.毕业设计是贸易类专业在完成相关课程学习和社会实践基础上进行的一项科研和综合能力训练.传统的训练和考核以论文为主，为提升贸易类专业“应用型”人才的专业技能和创新精神，可对毕业设计进行改革，增加以实务技能考核为主的商业创业和技能大赛、社会调查、商业策划书等考核形式，并以此构建相应衡量标准.教学管理制度标准主要从制度措施的完善和落实情况来衡量.包括学生选课、社会实践、毕业设计的组织以及教师实验室使用、课堂教学文件的抽查、院系听课与督导等制度的落实.

贸易类专业实务教学的输出标准主要包括：用人单位对贸易类人才的评价；学生实际就业比；实务课程与社会实践；实验室信息统计数据；毕业设计的考核成绩；各种指标统计数据的搜集、测量、整理与分析.

4 基于教学质量评价的教学改革实践

在确立实务教学质量标准，提升专业人才培养质量上，近年来，安徽财经大学贸易类专业进行了积极探索与教学改革.

首先，确立以学科建设和提高人才培养质量为核心，对于传统的优势贸易学科和专业大力进行质量评估和教学改革.在投入上，对贸易类专业设置专用的贸易实务实验室、国际商务实验室和电子商务实验室，购置了有关“国际贸易实务”“电子商务”和“连锁经营”等教学模拟软件.构建了“连锁经营实务综合实验平台”“商务网站运营平台”“国际贸易实务综合实验平台”.学校大力推进师资队伍学历和职称结构的优化，专业教师中拥有博士学位的教师人数占教师总人数的95%以上，与蚌埠合家福百货大楼、百惠购物中心、华云超市、浙江飞格进出口有限公司等企业单位加强校企专业人才培养合作，建立一大批专业实习基地，探索多种形式的社会实践教学模式.其中，学校与蚌埠百惠集团合作的大学生实习创业基地“流行前线”受到社会各界的广泛关注，达到校企双赢的良好效应.

其次，高度重视教学中质量标准建设和监控.院系针对社会需求和高等教育发展的形势，多次修订人才培养方案，特别重视贸易类实务课程的教学质量评价与改革.围绕贸易实务的最新发展，课程组精心制定教学大纲，集体备课，共同设置实务课程的教学内容.教研室、学院、学校教务处定期对教师教学大纲、教案、讲稿进行抽查.建立校、院两级教学督导制度，学校以责任心强、教学经验丰富的教师、教学主管人员组成校教学督导组，不定期深入课堂、实验室等教学一线，采用随堂听课形式，检查和监督实务教学各个环节的秩序和质量.学院成立教学督导委员会，对教师课堂教学进行检查，课程组教师间互相听课，相互间取长补短.学校和学院每年举办教学竞赛，推广实务教学的成功经验.

第三，鼓励教师进行教学方法的改革.在实务教学中大力引进双语教学法、案例教学法、情境模拟教学法、计算机模拟实验法、实践教学法.

第四，对传统的课程考核和毕业设计进行改革，提升了课外社会调查、专业竞赛、课堂学生作业、实验成绩在相关考核环节的比重.在教学管理中，设置计算机网络为学生提供选课、上传作业、评教、毕业论文选题等服务，教师可以通过计算机网络为学生答疑.大力推行本科生导师制，学院为每一位学生专门设立一名专职教师作为导师，辅导学生专业学习、假期社会实践、毕业设计以及就业指导.其中，学生评教成绩已成为教师实务课程教学质量的重要标准，学校也把学生评教作为学院考核的重要指标.在输出标准上，学校和学院高度重视用人单位的评价，经常以电话、问卷、访谈、邀请等方式获取用人单位的反馈信息，在各种标准数据的统计、整理分析中大量应用计算机，各种数据资料较为准确详实，为深入推进贸易类专业实务课程质量标准建设和提高教学质量提供了有利的保障.

5 基于质量标准的实务类教学改革的成效

(1)实务教学管理和质量监控效果明显提升.学校和学院建立和完善课程考核、毕业论文设计、实验教学、社会实践等实务教学环节的质量标准和管理规章，完善和修订了如教师教学质量考核表、教师同行听课记录表等11个评估表格.学生网上选课、评教、毕业论文选题等教学信息渠道更加畅通，实习基地的建设逐步提升，学校在与社会企事业单位在合作办学、人才培养、信息交流和反馈等方面取得较大进展.

(2)实务教学质量明显提高，教学资源日益丰富.在较为明确的质量标准和规范的教学质量监控下，实务各教学环节的教学质量得到明显提升，教师的学生评教分数稳步提升，2010-2014年，我院先后有22名教师获得学校教学表彰，3名教师获得校级教坛新秀称号，2名教师获得省级教坛新秀称号，获得3项校级精品课程立项.贸易经济专业先后被评为“省级特色专业”和“省级教学改革示范专业”.教学资源日益丰富，实验室软件、硬件建设均得到较大程度提升，新建校级商贸实验实训示范中心1个.数字化网络教学资源日益完善，实验教学的针对性和实践性有较大程度的提高，学生与教师在局域网内进行提问、答疑等教学互动，课程组编写并公开出版了1本实务教学案例集和2本实验教程.

(3)学生实务能力和素质不断提高，专业影响力不断提升.2010-2014年，国际经济贸易学院学生创业设计代表队参加“全国挑战杯之企业模拟运营大赛”“大学生管理决策模拟大赛”，获得全国一等奖2个、三等奖3个、安徽省特等奖2个、银奖3个、铜奖3个；2010-2014年学院组建学生电子商务代表队在全国电子商务大赛连续获得全国一等奖1个和三等奖2个.2014年，我院8名学生组成的代表队在全国商科院校技能大赛国际贸易竞赛全国总决赛中获一等奖.同时，我校贸易类专业影响力不断提升，2008年国际经济与贸易专业又被确定为国家级特色专业建设点.2011年3月，国际经济贸易学院成为安徽省国际商务单证员培训单位，并作为皖北片的主要考点.2010年，国际经济与贸易专业面向全国一本招生，2011年，贸易经济专业面向全国一本招生.2011年10月，我校被增选为全国高校国际贸易学科协作组常务理事单位.国际经济与贸易、贸易经济专业学生实务技能得到较大提升，并受到社会用人单位的欢迎，2010-2014年，我院贸易类学生平均就业率达到95%以上.