自制ppt进行儿科工休座谈会的效果观察

余明英

自制ppt进行儿科工休座谈会的效果观察

余明英

目的 探讨自制PPT在儿科患儿和家属工休座谈会中的应用效果，提高护理质量。方法 对558例患儿家属以“ppt讲授讨论”的形式进行座谈，内容包括：医院规章制度介绍、科室介绍、环境宣教、安全宣教、常见病护理宣教等。结果 健康教育满意度和儿科健康知识知晓度明显提高，对护士的满意率达99。9%。结论 利用自制ppt进行儿科工休座谈会可有效提高健康教育效果，提高护理质量。

ppt；工休座谈会；健康宣教；儿科护理

在患儿入院时，对陪伴患儿的家属进行有关卫生知识和儿科常见病的简单护理进行测试，及格率仅为37%。因此，在临床工作中对家属进行健康宣教，显得尤其重要。

工休座谈会是以病区为单位，定期或不定期地召开，由护士长召集能下床活动的患者，陪伴及相关人员参加的以疾病健康为中心议题的互动交流会，然而儿科病区因其病床周转快、陪伴家长轮换频繁，护士工作忙、时间少等导致的健康教育不够深入等特点，开好工休座谈会有一定难度。

为探讨更佳的宣教方式，提高护理质量，使家属掌握更多科学育儿知识。从2011年9月开始，我科采用自制ppt对患儿家属进工休座谈会，收到较好效果。现报道如下:

1 资料方法

1.1 一般方法 2011年9月至2013年12月入住我科的患儿1116例，男650例，女266例。患儿年龄1月～14岁。其中支气管肺炎220例，急性上呼吸道感染例316，腹泻病226例，单核细胞增多症70例，川崎病44例，颅内感染36例，急性淋巴节炎12例。患儿住院时间3-28d。

1.2 方法

1.2.1 座谈频率和时间 按常规，工休座谈会一个月召开一次2。针对儿科的特点，我们将工休座谈会改为每周一次，这样基本保证了患儿及陪护家长在住院期间至少参加一次以上的座谈会，达到医患充分交流的目的。具体时间定在每周星期三，多数患儿当天治疗结束后的15:30～16:30。每次会议持续时间以40～60 min。地点选择科室布置温馨的学习室。

1.2.2 座谈方法 工休座谈会由专业护士召集，选择适当的辅助护士参加，要求:待人热情，充满活力，责任心强，专业知识丰富，有一定的演讲功底，并具备良好的沟通和应变能力，必要时根据座谈主题邀请科室主任、护士长和优秀医生参与讲座[1]。

1.2.3 PPT制作的特色 制作PPT时特别注意及时更新，收集医院最新宣教材料、制度、流程的图表、视频、动画等等；尽量采用了以往在我科住院患儿接受治疗的真实照片，起到了很好的示范作用，使患儿家属在心理上产生共鸣[2]。

1.2.4 工休座谈会的主题 ①患者关心的内容、介绍医院概况、专科特点及专家们工作业绩等内容；②住院流程，住院环境，医院规章制度，探视制度，保险报销流程的宣教；③安全卫生宣教：防盗、防火、防坠床、防交叉感染等；④儿童喂养和儿科常见病护理知识宣教；⑤征求意见和信息反馈：征求患儿及家属对医疗和护理工作的意见和要求[3]。

1.2.4 工休座谈会的形式 专业护士和主讲人提前准备好资料，对本期整个病房患儿的信息要充分掌握，综合评估后选择合适的、家属关心的儿科专业知识制作成通俗易懂、图文并茂、可放映的幻灯片ppt，采用ppt放映与举例讲授的方式向家长和年长儿进行宣教，最后邀请家长提问和讨论、答疑、征求意见[4]。

2 结果

对患儿家庭成员进行健康教育满意度和儿科健康知识知晓度情况的调查情况进行的问卷调查，与上一年度比较：试验组1116例，满意度97.8-99.9%，知晓度95%;对照组1000例，满意率86.9-93.6%.知晓度72%。两组比较，X2=5.36，P＜0.05差异有统计学意义。

3 结论

经过坚持不断的工休座谈会，产生的积极作用有：①对医护人员产生信任感，使患者及家属对医院有更深的了解，效的工休座谈会达到了护、患充分交流的目的，患儿及其家长心理需求得到迅速反馈和满足，焦躁情绪得到疏导，无积怨产生；②患者对疾病知识的了解明显增加，自我护理能力明显提高，工休座谈会上，病人不仅可以交流疾病护理的经验，促进疾病相关知识的学习，又可互相鼓励，建立战胜疾病的信心；③患儿及家长遵守医院规章制度的自觉性增强，对医护人员工作表示理解和密切配合，使医疗护理工作程序能按常规运行；④减少了护士的宣教时间，提高了工作效率。也有助于培养和提高护士的综合素质和能力。年轻护士可跟随专业护士在座谈会过程中得到学习知识和积累经验；⑤通过实事求是、诚恳地讨论病区管理工作，共同探讨科学育儿和卫生保健措施，取得患儿和家属的合作与支持[5]。特别护理人员，对患儿和家属所做的承诺，应及时履行，才能促进护患关系的和谐，提高患者及家属的满意度，使我科整体护理质量得到了提高，为医院树立了良好的形象[6]。

[1]郭桂芳,肖菊英,朴玉粉．乳腺癌手术后患者婚姻质量调查[J]．中华护理杂志,2011,36(4):221-258．

[2]夏淳和．儿科病房工休座谈新探索 [J]．中华护理杂志,2010,34(9):523-564．

[3]张艳波．PowerPoint基础教程[M]．北京:清华大学出版社,2011,(01):112-134．

[4]李焱,张丽琴,侯建青．围出院期健康教育的实践与体会[J]．护理管理杂志,2012,(03):213-224

[5]王秀芳．开展工休座谈会的实践与效果[J]．护理管理杂志,2011，(01):231-246．

[6]邵志赤,邓筱娟,王国娟．住院患者人际关系协调的探讨[J]．护理管理杂志,2012,(11):115-165．

Homemade PPT for pediatric holiday effect observation of the forum

Yu MingYing
(Luzhou medical school affiliated hospital of pediatrics,646000)

Objective To study the homemade PPT application in pediatric patients and family holiday symposium effect,improve the quality of nursing.Methods 558 cases of children with families in the form of"PPT teaching discussion"discussion,content including:hospital rules and regulations,the department introduced nursing education,environmental education,safety education,common diseases,etc.Results The satisfaction degree of health education and obviously improve the degree of pediatric health knowledge level,to the satisfaction of nurses of 99.9%.Conclusion Using self-made PPT for pediatric holiday forums can effectively improve the effect of health education,improve the quality of nursing.

PPT;Holiday forums;Health education;Pediatric nursing

作者单位：646000泸州医学院附属医院儿二科

R197．3

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