存款莫名失踪 警惕来电验证退款

存款莫名失踪 警惕来电验证退款

近日，李先生收到一条银行消费验证短信，提示其银行账号有一笔消费款项需扣款1万元。紧接着，李先生又接到自称“拍拍网”客服电话，称李先生刚才被人盗用银行卡购买了“如意金”游戏币，要求其提供短信验证码，核实身份后即可将款项退回。李先生信以为真，提供验证码后，对方即将1万元转走后无法联系。李先生这才醒悟被骗，遂报警。

近日，广州市公安局反电信诈骗专线接报多宗类似手法的诈骗警情。

警方提醒立即联系银行官方客服或登录网银查询款项去向，切不能轻信陌生来电的退款指引情况。

一、陌生来电索取验证码，切莫提供

银行发送的手机验证码相当于密码，泄露验证码有可能导致银行卡被盗刷。因此，切莫向陌生来电提供验证码，应与官方机构核实来电身份后再行处置。

三、设置支付限额

设置限额能减少卡被盗刷之后的损失。如果不是经常大额刷卡，可以将银行卡消费支付限额设置得低一些，一旦发现异常，及时联系银行并报警。

二、银行账号交易有异常，联系客服

如发现银行账号出现异常交易，应