“三管齐下”创新商业模式

江薇薇

如今，商业模式创新具有颠覆性特征，能带来战略性的竞争优势，是新时期企业应该具备的关键能力。企业要提升商业模式创新能力，应着力于以下几个方面。

科学确立商业模式创新的核心战略。核心战略是创新商业模式的指导原则和基本要求，是企业商业模式创新成功的前提。2013年全市电子商务市场主体累计达到11万户，同比增长25.3%，电子商务交易额实现3000亿元，网络零售市场规模超过550亿元。此外，还涌现出猪八戒网、好车网、网上朝天门等创新性项目。但上述很多项目还缺乏核心战略的指导，对长远发展造成了不利影响。因此，企业要科学确立商业模式创新的核心战略：一是要以价值创造、价值传递和价值提供为要旨，实现企业价值最大化;二是要以客户需求为中心，由企业本位转向客户本位，由占领市场转向占领客户;三是以企业联盟为载体，讲求合作，通过聚合彼此价值链上的核心能力，创造更大的价值和形成更强的群体竞争;四是以应变速度为关键，提高适应能力和应变速度，奠定竞争基础;五是以信息网络为平台，搭建企业价值创造的新平台。

适时选择和调整商业模式创新的基本思路。重庆正逐渐进入大数据时代，在此背景下，重庆企业要适应市场变化进行商业模式创新，可以有以下五种基本思路。第一，基于价值活动进行商业模式创新。重点关注价值活动的定位、设计与匹配上，并通过重新定位价值链、重组价值链以及构造独特的价值活动体系三种策略予以实现。例如，重庆企业在整合银行、酒店、旅游等资源方面还存在很大空间，还缺乏跨行业整合资源进而改变行业和企业价值链构成的行业领先者。第二，基于资源能力的商业模式创新。充分挖掘重庆的餐饮、食品以及物业管理行业，特别是重庆火锅在新资源以及现有资源方面的潜在价值，从而形成竞争优势。第三，基于价值网络的商业模式创新。重点打造独特的价值网络，企业可以选择成为交易的组织者、交易平台的构建者或是交易的中介者，设计各种交易机制将企业自身与价值创造伙伴有机联系起来，形成价值创造的合力。目前，服装业正式进入O2O时代，重庆的服装产业拥有一定基础，还形成了“渝派”服装的口碑，应当抓住这一基于价值网络的商业模式创新机遇，促进产业发展上台阶。第四，基于收入模式的商业模式创新。通过设计各种收入机制来实现商业利益，或者利用一切可能扩大收入来源。第五，基于价值曲线的商业模式创新。企业通过创造独特的价值曲线实现服务创新，在为顾客提供非凡的价值感受的同时获得自身的成功。

以流程再造保障商业模式创新的顺利推进。无论采取何种商业模式创新方式，都必定要对组织进行流程的重组与再造，彻底改变组织中价值的流动方式。在流程再造的过程中应根据企业的实际情况，形成切实可行的方案，保证企业在流程再造后各部分配合流畅，更能适应目前多变的外部环境与顾客需求。另外，商业模式创新的根本目的是增加企业的利润，在进行商业模式创新的过程中一定要注意，企业应当具备将客户价值转化为企业利润的能力，至少是在未来有转化为利润的可能。商业模式不是一成不变的，成功的商业模式永远是能够适应当前的内外环境的选择。

（作者单位：重庆社会科学院产业经济研究所）