微信在学生管理工作中的应用

摘要：高校辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量，“微时代”的来临使“微教育”成为辅导员工作创新的必然选择。“微信”以其即时、多元、精确的特点正深刻地改变着高校学生的思维观念、交流方式和学习生活的方方面面。本文通过微信对大学生的影响，对微信在大学生管理中的应用进行分析阐述，提出通过微信进一步加强学生管理的方法。

关键词：微信  高校  学生管理  影响  应用

随着信息时代的到来， 互联网信息技术的广泛使用，互联网正在逐步改变人们的生活方式和工作方式。越来越多的高校也开始将互联网信息技术应用至管理领域，极大地提升了其管理效率，改善了其管理环境。而微信作为一种新型沟通方式，以其高效便捷的特点，受到了广大用户的热烈追捧。微信于2011年由腾讯公司推出，它作为一款移动社交性软件，打破了传统通讯模式下移动互联网和电信通信的界限，为用户提供了高效率、高品质、全方位的服务。据统计，2013年微信注册用户突破3亿。随着校园信息化建设的不断深入，移动性网络交流越来越成为高校学生进行交流与互动的最主要方式。如何有效利用微信来管理学生，提高管理效率是高校应该认真思考的问题。本文主要就微信在学生管理工作中的应用进行了研究与分析，并提出了合理化应对策略。

1 微信的特点及其对大学生的影响

微信作为一种新兴网络交流手段，目前已成为时下最热门的互动应用之一。据有关调查结果显示，目前学生网民已成为我国网民的主力军，他们习惯通过手机聊天、看小说、玩游戏等。微信于2011年1月正式推出，它凭借其社交性、开放性、便捷性以及自然媒体性等等优势，迅速得到了广大网民的关注，微信用户量剧增。微信已成为一种生活方式，极大地改变着人们的生活。

1.1 微信的特点

从总体来看，微信主要有以下几方面特点①信息传播的即时性。微信用户可以通过手机用户端随时随地发布文字、图片、声音、视频等信息，展开实时交流。用户可以通过微信实现同步便捷的信息交流。②传播主体的私密性。微信是在QQ和微博的基础上发展起来的，它充分集合了二者的优点，并逐步完善其功能，有效地保护了用户的隐私安全。受传播主体与受众的影响，随着微信的进一步发展，微信信息交流内容的私密性也越来越强。③传播方式的多元化。微信作为一种新型信息传播工具，呈现出多元化特点。与单一型信息传播方式相比，微信不仅可以传输文字、图片，还可以传输语音、视频等内容。④传播模式的多元化。所谓传播模式，就是指信息的整个传播过程。

目前，微信的传播模式包含了一对一、一对多、多对多的模式，传播模式具有多元化特点。

1.2 微信对大学生的影响

有关统计结果显示，目前有超过85%的大学生在使用微信进行交流，每天使用微信超过4小时的同学占一半以上。究其原因，微信的低成本特点符合当前大学生的消费实际与心理预期，能够为其提供高效便捷的信息服务。

要想研究微信在大学生生活与学习方面的影响，首先就要从大学生的实际使用情况出发，明确研究目的，并制定科学可行的研究方案。微信作为一种现代化信息交流手段，极大地提升了大学生的信息传播效率，满足了其信息交流的需要，他们通过维护和拓宽交际圈，增强信息沟通和交流。

微信是一把双刃剑，我们在享受其便利的同时，也要看到微信社交方式存在的缺陷与不足。众所周知，目前每天有将近一半的微信用户在线时间高达4小时，他们主要将微信作为新型社交娱乐工具来使用，而忽略了其他服务功能。许多大学生在课堂上和熄灯后使用微信，从而影响了正常的作息时间和课堂学习效率，少部分大学生困扰于被陌生人打扰和担心私人信息被泄露。

许多大学生因沉溺于微信的社交功能，影响了其正常的生活与学习，得不偿失。此外，微信还会对大学生的交际产生一定消极影响。由于微信传播具有即时性和私密性特点，因此一些大学生利用摇一摇等功能与陌生人进行交流，产生了人际交往疏远、信息诈骗、私人信息泄露等问题。

2 微信对高校学生管理工作的挑战

微信作为一种人际沟通的新手段和新方式，很快得到大学生的普遍关注和积极参与。微信正在迅速发展，用户主要趋于年轻化、高学历化。微信应用主体的大学生，在人际沟通中遇到了诸多挑战和机遇。

2.1 教育的主导性和权威性受到挑战 在传统大学教育模式下，学校和教师作为教育活动的中心，具有极高的权威性，他们在学生的成长与发展过程中发挥着十分重要的作用，直接影响大学生的质量以及其未来就业情况。而微信作为一种信息发展潮流，能够快速发布和接受信息，实现实时交流。在此情况下，学校和教师地位就受到了一定程度的冲击，由原来的主导者逐渐转变为参与者。

2.2 大学生价值观引导难度加大 传统的学生管理模式较为封闭，是一种垂直的传播模式，信息交流效率不高。而随着一些现代化信息交流方式的出现，如QQ、微博、微信等，它们打破了信息传播的时空限制，推动信息传播朝多维化方向发展，逐步拓宽了信息交流渠道，有助于大学生判断和理解事物的主动化和多元化。大学生正处于世界观、人生观、价值观形成和发展的关键时期，其是非观念和判断尺度存在一些偏差，亟需学校的引导与帮助。微信上发布的一些信息较为直观生动，很多大学生不经判断分析就全盘接受，这在一定程度上加大了高校学生管理工作的难度。

2.3 对高校学生管理工作者的各项要求增加 微信作为网络的新生力量，代表着多样化和极强的参与性，人人都能成为信息的传播者，信息的交互性越来越强。越来越多的大学生将微信成为了新的群居地，他们在这里互相认识、互相沟通、相互影响。这就要求高校学生工作的管理者必须积极加入到这个平台来，不能让微信成为学生管理的盲点。

3 高校学生管理的应对策略

随着校园微信用户的急剧增长，微信已逐步成为校园信息交流的新风尚。学生们通过微信展开交流与互动，拉近了与同学间的距离，并且逐渐将微信作为展示自我的窗口。在此背景下，如何积极利用微信平台加强学生管理，提高学生管理的针对性和有效性是高校应该认真思考的问题。

3.1 善用微信功能对高校学生管理的“微”创新 微信时代，学校要积极利用微信平台创造良好的信息环境，不断提升其信息服务质量，提高其学生管理效率。为实现这一目标，学校应在传统管理模式的基础上合理运用微信交流方式，完善微信服务功能，积极创新管理手段，建立健全微信平台管理体系。另外，学校还必须及时转变管理思路，树立科学的管理理念，准确把握校内热点，及时发布最新动态，提高学生对学校管理的积极性和主动性，实现双向互动。

3.2 利用微信的功能建立公众微信平台 帮助各班级建立起具有自己班级特色的公众微信平台，以方便班级成员展开信息交流，满足其信息交流需要。学生可以利用微信平台发布通知、记录班级成长、创建班级文化、联络成员感情等。此外，学校内的一些大型学生团体，如学生会、学生自律委员会、大学生科学技术协会、大学生社团联合会等都可以通过自己的微信平台了解学生情况，提升其影响力，实现其管理目标。

3.3 把握学生“新动态”，创造交流的“零距离” 学生通过微信平台可以更好地了解新鲜事物、表达自我、联络感情，有效地消除了其实际交流的紧张感和拘束感，能够更好地实现沟通目标。学生可以与教师通过微信展开交流，在这一过程中师生的距离被进一步拉近，及时地解决了学生遇到的种种问题。

3.4 管理者提高微信的使用水平和频率 针对当前大学生微信使用现状，各高校可以逐步建立健全其学生管理制度，创新管理机制，积极利用微信平台优势，改善其管理环境，提升其管理效率。而要想提高微信的使用水平，学校首先应鼓励和要求班主任及专业课教师使用微信进行交流，积极借助微信平台为学生答疑解惑，展开对话交流;其次，学校还可以搭建微信服务平台，及时发布信息，使学生更好地了解和掌握学校的一些管理情况与政策信息，从而有效拉近学校与学生的距离。

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基金项目：本课题为辽宁省教育科学“十二五”规划学校安全专项课题，课题批准号JGZXAN1323。

作者简介：聂松竹，辽宁对外经贸学院讲师，从事思想政治教育方向研究。