如何在项目中有效地实施人力资源管理

陈桃放

摘要：人力资源管理作为项目管理中的特色管理，既没有成本管理的重要性，也没有质量管理的严格性，故而常常被人们所忽视。面对越来越人性化发展的建设项目管理，人力资源管理被逐渐提上日程。本文就人力资源管理的概念、人力资源管理的范围及其与其他管理的不同进行了简单论述，最终给出了一个项目如何启动人力资源管理的合理化建议。

关键词：人力资源管理  特色管理  项目管理

0 引言

项目管理是一个大综合学科，它决定着一个项目的成败，而项目中的人力资源管理又是一个最有特色的项目管理，之所以说它有特色而非是最重要，是由人力资源项目的独特性所决定的，每个人力资源项目都有它独特的地方。人力资源工作没有绝对的真理，没有固定的方法规律，只要能让我们的公司运转正常，能够快速的发展，就是成功的。做人力资源最重要的是找准方法，对症下药。比如公司在设置岗位的时候，大多坚持“因事设岗”的原则，认为“因人设岗”原则是错误的，然而坚持“因事设岗”原则很可能使公司面临虽岗位有空缺但没有适合本岗位人才的尴尬局面，这时公司还能够依然坚持“因事设岗”原则是正确的吗？所以说每一个公司，都要实事求是，从实际出发，根据自己的实际情况，建立适合于自己的人力资源体系。

1 人力资源项目管理的范围

当我们在做人力资源项目的时候，可能有过这样的经历：项目做了很久，却总是感觉做不完，不知道什么时候才能做完做好。而在此期间，由于各方面的原因，我们已经计划好的项目工作可能随时会发生改变，这进一步加大了我们的工作量。其实，这涉及到一个范围管理的概念。项目中哪些该做，哪些不该做，做到什么程度，都是由它来决定的。如果我们制定好一个合理的切合实际的人力资源项目范围，一切可能会变得得心应手。

范围包括产品范围和项目范围这两个方面。产品范围是产品或服务所包含的特征或功能，项目范围是为交付产品或服务所必须完成的工作。

比如，我们为一家公司做一个培训体系建设的项目，建立符合该公司特点的培训体系就属于产品范围。如果客户要求我们为他们编制今年的培训计划，这就不在本项目的产品范围之内了。确定了产品范围后，要确定为实现这个目标该完成什么任务，这就属于项目范围了。我们要做的就是了解公司产品或服务的特点，收集企业现有的培训体系的信息，和公司的员工进行访谈，并让他们说出自己的心声等等。

人力资源项目管理的优势在于和其他项目管理相比它的简单性，当然，在知识领域，也比其他项目管理要简单。人力资源项目管理的知识领域包括：范围管理、时间管理、成本管理、风险管理和沟通管理。

因为执行人力资源项目的项目经理必须是人力资源方面的专家，所以他懂得如何管理项目团队的成员。所以通常项目管理中的人力资源管理就没有出现在人力资源项目管理中。但是要注意，这并非说人力资源项目管理的知识领域里没有人力资源管理，正是因为项目经理和项目团队的成员都是人力资源方面的专业人士，基于他们懂得如何进行人力资源管理，所以没有让它自成一个体系。

2 人力资源项目管理的手段

人力资源项目管理几乎不需要什么设备或材料，成本是比较低的。所以不像工程项目管理，采购管理会成为知识领域的一部分。其实，即便是成本管理这些方面，也比一般意义上的项目管理要简单的多。

人力资源项目管理与其他项目管理的最大区别在于它的简单性，一是它几乎不需要什么设备或材料，成本是比较低。二是像我们熟悉的工程项目管理，工程项目预算可能达到上百万上千万，所使用的资源和材料也非常的多，耗时耗力，涉及到的比如总承包商，分承包商、建材商、施工方、政府部门、客户等等，要处理的关系非常复杂。而人力资源项目，涉及的项目关系人和资源不多，我们能够较为容易的控制它的项目目标、项目活动和成本。

简单不意味着我们可以不做工作。启动人力资源项目需要做以下几方面的工作：

①对项目进行需求评估和可行性研究。比如，企业需要建立培训体系，需要看一下企业目前处于什么阶段，因为不同阶段的培训体系有不同的特点。培训体系要符合实际情况，既不能落后，也不能超前。

②搜集企业信息，尤其是历史信息和战略规划。企业人力资源体系要与企业自身的特点相适应。分析历史信息，将优秀的传统在新体系中加以延续。了解企业未来发展的战略和趋势，增加符合企业未来的新思想。

③制定项目章程。项目章程是批准项目存在的文档，包括商业需求和产品描述。项目章程中的重要内容包括企业目前需要什么样的人力资源管理体系和这种体系最终是个什么样的状态。

④定义约束。约束是影响项目成败的因素，主要是日程、资源、范围，我们称之为项目三角形。进行项目的时间，能够调动的资源和项目执行的范围都会影响项目的成败。项目三角形中任何一方的变化同样会影响其他两者。比如项目团队中有一位水平非常高的人力资源专家，那项目成功的可能性就很大，项目目标也就可能更严格。

⑤定义假设：假设是为启动项目而认为是真实、确定的因素。比如，我们假设员工支持企业变革，对企业进行变革持欢迎态度，其他的工作都在这个前提下进行。

⑥组建项目团队。首先我们要明确项目团队成员及其责任和权利，让团队成员明确知道自己的责任和权利，更好的做好自己的本职工作，才不会因职责不清而发生一些不愉快的现象，甚至引发项目团队内部的矛盾。

⑦委派项目经理：在可行前提下尽可能早的委派项目经理。项目经理关系项目成败，在选择项目经理时要非常谨慎。做人力资源项目的经理要既懂人力资源专业知识，也熟悉项目管理基本思想。

最后根据项目启动信息，我们可以开始编制人力资源项目范围计划。项目范围计划包括范围说明和范围管理计划。

①范围说明：范围说明是项目干系人对项目范围达成的共识，并在以后作为项目决策基准的文档，重要内容包括项目可交付成果和量化的项目目标。项目目标要尽可能量化，否则可能会增加项目风险。例如，项目目标是“建立富有竞争力的薪酬体系”。如果我们的目标设定的是：富有竞争力是什么意思？这种薪酬体系是否能够引起大众的广泛关注？这样做显然增加了项目成功的风险。虽然人力资源项目相对工程类项目而言，要做到量化是比较困难的，但是为了我们的企业能够更好的发展，我们的人力资源项目管理必须是要朝着人力资源项目量化方向发展。

②范围管理计划：范围管理计划是评估项目范围变更的可能性和频率以及变更深度和制定范围变更应对计划的计划。由于项目开始时，不可能万事考虑周全，再加上随着项目进展，项目特征会更加精确和具体。在各种因素的作用和影响下，项目范围可能会发生变化。所以我们需要制定项目范围管理计划，提前做出预测，以便因时应变，保证项目的成功。

总而言之人力资源管理作为项目管理中的特色管理，在科技和人性越来越成熟的今天它在项目管理中的地位也在逐步提高，只有从理论到实践都彻底的贯彻执行人力资源项目管理，企业的项目管理，才能从最优化的角度得到最大化的利润。但有一点必须记住，项目的人力资源管理并非一朝一夕的事情，是一个资源的累计过程，从项目的筹建、人员的配备以及项目经理的赛选，都是一个严格的控制过程，也只有这样才能达到最优化和最大化。

参考文献：

[1]吴翔.项目管理概述[J].企业管理，2009（6）.

[2]李莹.人力资源管理[M].经济管理出版社，2003年.

[3]林中锋.人力资源项目管理[M].商务印书馆，2000年.