盛国民厅长暗访汤阴县国土资源局窗口工作

◎赵文宏

4月1日上午10 时20 分，冒着蒙蒙细雨，河南省国土资源厅党组书记、厅长盛国民独自一人到汤阴县国土资源局窗口进行暗访。

盛国民厅长在窗口详细询问窗口承担的业务范围、办理流程和办理时限，认真查看了窗口的服务手册、一次性告知单和土地使用权证登记本等资料。窗口工作同志热情周到地对盛厅长询问的业务一一进行了回答。

盛国民到窗口时，安阳市超高技术有限公司的马经理正在办理土地证，当盛国民问马经理办理土地证的情况时，马经理说，国土局窗口同志服务很热情，并且一次性清楚明白地将所需要提供的营业执照、机构代码证、土地证和契税票据等资料告诉了办理人员，本来规定20天才能办理的土地证，3天就拿到手了，真是让人没想到。

暗访后，盛国民对汤阴县国土资源局的工作作风和办事效率非常满意，要求要把群众满意作为窗口的唯一标准，进一步精通业务流程，优化审批环节，缩短办理时限，提高服务效率，接受群众监督，真正为群众做好事，办实事，解难事，切实树立国土资源部门的良好形象。