临床健康教育质量偏低的原因及对策

【摘要】 护理健康是护理工作的重要部分。有效的健康教育能促进治疗和护理效果。临床上健康教育治疗偏低的原因包括：护士的整体水平偏低，工作繁忙，健康教育方法不当，法律顾虑等。对策是，提高护士的专业水平和人文知识水平，健康教育多样化健康教育贯穿在护理程序中，合理安排工作，与医生做好良好的沟通。

doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2015.03.138

作者单位：144007 辽宁省鞍山市长大医院

The Causes and Countermeasures About Low Clinical Health Education Quality

HOU Yukun Anshan Changda hospital, Anshan 144007, China

[Abstract]　The nuring health is an important part of nursing work. Effective health education can promote the effect of treatment and nursing. Health education clinical treatment of low reasons include: the low overall level of nurses and the job is busy, improper method of health education, legal concerns, etc. Countermeasures include, improve the level of nurses' professional level and the humanities knowledge, health education diversified health education during the nursing process, reasonable arrangement of work, make good communication with doctors.

[Key words] Health education, Low quality, Reasons and countermeasures

健康教育是指通过有计划，有组织，有系统的教育活动，促使人们自愿采取有利于健康的行为，消除或降低危险因素，降低发病率，提高生活质量，并对教育效果做出评价 [1]。有效的健康教育是护患双方的活动过程。现阶段，由于种种原因，临床健康教育的质量偏低。探讨其原因，并找出对策，对提高健康教育的效果有很大的意义。

1　健康教育质量偏低的原因

1.1　护士的整体水平偏低

护士的整体水平是指业务水平，人文知识水平，伦理道德水平等等的综合。护士没有扎实的业务知识，没有掌握所护理患者疾病的医疗护理知识。护士的学历水平已经升高，大部分学历已经是大专以上。但是，护士大部分是中专护校毕业后靠自学获得文凭，人文知识水平低。伦理道德水平的高低，护士的责任心，也影响了健康教育水平。

1.2　健康教育的方法不当

健康教育的针对性差。没有充分调动患者的学习积极性。教育时机不当。健康教育没有融入护理程序中。教育形式单调。

1.3　工作繁忙

工作繁忙常是护士不能完成任务的原因之一。患者的病情变化将经常打乱健康教育计划 [2]。

1.4　法律上的顾虑

新的医疗事故处理办法的实施，医患纠纷中的举证倒置，使护士顾虑重重。害怕自己一句话说错了，要负法律上的责任。

2　对策

2.1　提高护士的整体水平

除了加强护士专业知识的学习，还要加强职业道德教育，提高护士的责任心和职业道德水平。开办一些人文知识讲座，提高整体文化水平。学习各种沟通技巧，能够根据患者特点选择不同的沟通技巧。

2.2　教育形式多样化

2.2.1　口头教育 语言要简单，通俗，易懂。语调要生动，表情要丰富。如糖尿病患者的低糖饮食，应告诉患者哪些食品含糖低，哪些食品含糖高，易于患者掌握。口头教育的方式可以是群体教育或个体教育。

群体教育是在教育过程中将有共同护理问题的患者集中起来，采取讲课或问答的形式。这种方法适用于相同疾病的患者了解疾病的危险因素，疾病的诱因。常用药物的使用方法，疗效，常见副反应，以及康复锻炼，饮食注意等等。

个体教育是根据不同个体的不同健康问题进行教育。每个个体的年龄，性别，职业，文化，经济背景的不同，即使患同样的疾病，所产生的健康问题也常常是不同的。根据不同个体，实行个体化教育，将起到事半功倍的效果。

2.2.2　文字教育 文字教育包括小册子，黑板报，或向患者推荐符合需要的有关书籍。宣传内容包括常见病的病因，临床表现，常见检查及其注意事项，以及饮食，康复的注意事项。供患者和家属阅读。

2.3　健康教育贯穿在护理程序中

应制定明确的健康教育目标。在实施中及时地进行评价，不断地发现问题，不断的完善。

2.4　合理安排工作

患者的病情变化常是无法预测的，护士如何在繁忙的工作中做好健康教育，这很大程度上取决于护士如何更好地安排工作时间。而且，健康教育应该融入治疗和护理过程中。这样，既不影响治疗，又完成了必须的教育。而且患者容易记忆。

护士长合理排班，一周安排一天增加值班护士，以完成一些需要完整的，系统的进行健康教育的工作。如骨髓移植前的健康教育。

2.5　与医生建立良好的沟通

为了避免引起不必要的纠纷，医生护士应做好沟通。特别是尚未确诊的患者，治疗矛盾或治疗困难的患者。应与医生取得一致意见，根据患者的病情做好的健康教育。

3　讨论

健康教育的成功与否，在某些疾病如糖尿病、冠心病、脑血管疾病、各种器官移植术前后等等，可直接影响患者的生存期限，影响患者的生存质量。因此，通过健康教育帮助患者建立健康的行为，达到最佳的健康状态，是健康教育的目的。护士是健康教育的主要执行者。不断提高护士的业务水平和职业道德水平，学习各种沟通技巧并恰当的选择交流技巧，是做好健康教育的关键。