心内科护理管理中风险管理的分析
2015-01-31于艳
【摘要】 目的 探讨心内科护理管理中风险管理的相关问题,积极寻找风险管理的有效对策,为降低临床心内科护理风险提供帮助。方法2012~2013年我院共接收了118例心内科患者,将这些患者分为对照组和观察组,两组均为59例患者,对照组的患者接受常规护理,观察组的患者接受风险控制护理管理模式,根据两组患者的临床护理风险情况进行对比分析,了解心内科护理的风险因素。结果 患者接受护理治疗后,观察组出现了1例风险事件,占总患者数的1.69%,对照组出现了5例风险事件,占总患者数的8.47%,两组患者的风险发生率对比存在差异性,观察组较低(P<0.05)。结论 心内科护理会有较多的风险性存在,使用科学有效的风险管理,提供积极的预防措施,能够降低临床中风险事故发生几率,提升护理水平和质量,让患者获得安全可靠的护理效果。
doi:10.3969/j.issn.1674-9308.2015.03.093
作者单位:163712 黑龙江省大庆市第四医院
Analysis of Risk Management in Nursing Management in Department of Cardiology
YU Yan, Daqing Fourth Hospital, Daqing 163712, China
[Abstract] Objective To study the related problems of risk management in nursing management in department of cardiology, in order to reduce the nursing risk in department of cardiology. Methods Chose 18 cases of patients in the department of cardiology from 2012 to 2013 in our hospital, they were divided into control group and observation group, each groups had 59 patients, the control group accepted routine nursing care, observation group patients accepted the risk control nursing management, compared and analyzed clinical nursing risk in two groups of patients, to understand the risk factors in department of cardiology nursing. Results The patients received nursing after treatment, observation group appeared one case of risk events, accounting for 1.69%, there were 5 cases of risk events in observation group, accounting for 8.47%, the risk of incidence in the observation group was lower (P<0.05). Conclusion The use of scientific and effective risk management, and providing positive preventive measures can reduce the occurrence probability of clinical risk accident, improve nursing level and quality.
[Key words] Department of cardiology, Nursing management, Risk management
一般来说,心内科患者的病情都是非常严重的,而且老年患者数量也比较多,治疗难度本身就大,还有较高的猝死几率,在护理过程中存在较多的护理风险。根据这一特点,心内科护理的时候,需要提供优秀的护理风险管理措施,降低护理差错,防止风险事故产生,确保患者的生命安全。此次我院就2012~2013年的部分心内科患者进行了研究分析,报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
2012~2013年我院共有118例心内科患者接受治疗,将其分组为对照组和观察组两组。
1.2 方法
对照组患者采取常规的护理模式进行护理治疗,观察组患者的护理采取风险控制对策培训之后展开护理治疗;对两组患者的护理风险事件资料加以统计,同时对其心内科护理过程中所存在的风险因素进行分析,统计风险事件,然后对两组患者的护理情况进行对比 [1]。
2 结果
患者接受护理治疗后,观察组出现了1例风险事件,占总患者数的1.69%,对照组出现了5例风险事件,占总患者数的8.47%,两组患者的风险发生率对比存在差异性,观察组较低(P<0.05)。
3 讨论
一般来说,护理人员的综合素质有责任心、职业道德、专业水平、操作能力等等,这些素质直接影响了护理风险的高度 [2]。目前的医院中,护理人员都比较缺乏,每个护理人员所要负责的床位都比较多,护理人员的工作非常紧张。另外医院护理人员年龄都比较小,护理经验缺乏,对于护理技术比较关注,忽略了人文方面的内容,不能够有效进行整体护理,导致了护理风险的产生。医院护理工作质量受到的影响因素非常多,最主要的就是服务态度,护理人员对患者所表现出来的护理态度影响了患者的情绪,对双方的关系也产生了影响,因此其对护理质量非常重要,良好的护理服务态度,可以帮助护理人员获得患者的信赖,建立优秀的护患关系,防止纠纷的产生。制定良好的护理制度,贯彻执行,心内科护理人员都需要对护理工作的环节以及风险易发生的地方给予注意,加强风险管理,降低风险的产生 [3]。在风险产生前就提供预防策略,进行管理,并对护理人员的风险预防意识进行强化,提供优秀的应急方案,最大限度的控制风险隐患。
总而言之,观察组患者接受风险预防措施后,其发生风险事件的几率非常低,患者的临床护理效果更佳,安全性更好。