关于内蒙古博物院免费开放工作中的探索与创新

仲雅杰

（额济纳博物馆，内蒙古　阿拉善盟额济纳旗　735400）

关于内蒙古博物院免费开放工作中的探索与创新

仲雅杰

（额济纳博物馆，内蒙古阿拉善盟额济纳旗735400）

博物院是国家文化的殿堂，是宣传国家文化的重要场所。博物院必须承担起宣传和保护国家文化的重要职责，推动人类进步，传承社会文化。推动博物院发展，对国家发展和社会稳定有着至关重要的影响。如今，内蒙古地区博物院免费开放，满足了内蒙古地区群众对文化的需求，进而推动国家的快速发展。博物馆建设的目的就是满足群众的文化需求，如果博物院不对外开放，就失去了建设的意义，博物院就会成为摆设，没有任何价值。

内蒙古；博物院；免费开放；探索

目前，我国已经有多家博物院实施免费开放，内蒙古博物院就是其中之一。虽然内蒙古博物院已经对外开放，允许群众免费进入博物院参观。但是，从内蒙古博物院免费开放工作现状可以看出，内蒙古博物院免费开放工作中还存在很多问题，需要国家和相关部门分析问题存在的原因，并针对问题及时采取解决对策，充分发挥博物院的作用。

一、内蒙古博物院免费开放的意义

（一）加快博物院教育功能的实现

博物院的基本职责是为人们展示人类文明产物，给人们提供参观文明产物的机会，进而实现博物院的价值。博物院的免费开放还具有一定的教育意义，人们可以在博物院中免费学习到知识，开拓眼界。博物院也应该采取措施提高人们参观博物院的积极性和热情，博物院的免费开放在一定程度上降低了人们受教育的成本，对于人们的发展是比较有意义的。

内蒙古博物院是由国家出资建设的，博物院建设的目的是服务大众，满足人们的文化需求。国际学者认为：博物院本身就属于非营利机构，博物院应该具有开放性和公共性。

（二）满足人们的文化需求

截止到2012年，我国有1100家博物院免费开放，内蒙古博物院就是其中一家。博物院开放至今，参观博物院的人数一直在持续增长，参观人数已经突破1.75亿。截至2012 年4月底，内蒙古地区各级各类博物馆总数已达144家。其中：国有博物馆108家，行业博物馆10家，民办博物馆26家。博物院的免费开放，让更多人走入博物馆，进而满足了更多人的文化需求，提高了人们的综合素质，国家文化也得到了传承。博物院在免费开放之前，参观的人非常少，博物馆没有真正发挥出作用。因此，博物馆的免费开放不仅符合人们的发展要求，也符合国家的发展要求。

（三）保证博物院的正常运营

在内蒙古博物院免费开放之前，博物院运营的经费由博物院自行承担，国家对博物院只有监管职责。但是，在博物馆免费开放之前，参观博物馆的人非常少，博物院入不敷出，根本无法满足博物院运营的资金需求。在该地区博物院免费开放以后，国家把博物院的运营经费纳入国家财政预算，国家承担博物院的所有运营费用。在博物院免费开放以后，国家会结合博物院的运营情况，给博物院下发一定数量的经费补助，这样就可以减轻博物院的运营压力，保证博物院的正常运营。

（四）免费开放可以增强博物院活力

虽然内蒙古地区已经认识到博物院免费开放的重要性，但是从博物院免费开放工作进展现状可以看出，博物院免费开放工作中还存在很多问题。博物院可以借助免费开放的机会，创新工作模式，改变传统的工作理念，优化人员结构，提高博物馆免费开放工作的工作效率，充分发挥出博物院在社会中的作用。内蒙古博物院免费开放工作通过调整和创新，希望可以吸引更多的人走进博物院，满足更多人的文化需求。

二、内蒙古博物院免费开放工作中存在的问题

（一）博物馆管理难度大

如今，内蒙古博物院免费开放工作中存在很多问题。内蒙古博物院现有的资源还无法真正满足人们的文化需求，博物馆免费开放的氛围也没有真正形成。博物院参观人员的素养对博物院免费开放工作的开展也有很大影响。很多参观人员的素养比较低，在参观的过程中随手扔垃圾、大声喧哗的现象时有发生，影响了博物院正常的参观秩序，而博物院工作人员的劝说根本起不到作用，管理难度非常大。

（二）免费开放给博物院带来了损失

通常情况下，博物院的免费开放不仅可以体现博物馆的价值，也可以提高博物院的经济效益。但是，从博物院免费开放现状可以看出，博物院的免费开放不仅没有为博物院带来经济效益，反而为博物院带来了巨大的经济损失。由于参观者素质参查不齐，很多参观者肆意倚靠展架玻璃，导致展架玻璃破碎等现象屡见不鲜，这必定会给博物院带来经济损失。据统计，至2012年，内蒙古博物院损失已达543万元。

三、内蒙古博物院免费开放工作创新

（一）借鉴经验

博物院免费开放不仅是为了满足人们的文化需求，也是社会发展的需求。针对博物院免费开放工作中存在的问题，相关部门必须积极采取措施，减少免费开放给博物院带来的损失。内蒙古对博物院免费开放方面的研究比较少，博物院免费开放工作开展的时间也比较短，严重缺乏工作经验。内蒙古博物院可以从三个方面入手，学习西方国家的工作方法：一是如何提高博物院的服务质量，让更多的人走进博物馆，满足更多人的文化需求，二是如何解决博物院的运营费用问题，保证博物院的正常运营，三是如何更好地保护博物院内的资源。只有不断创新免费开放工作模式，才能真正发挥出博物院的作用。

（二）提升博物院的服务质量

要想真正实现博物院的价值，博物院首先要结合博物院的特点借鉴西方国家的先进经验，创新工作形式。其次博物院要不断提升服务质量。内蒙古博物院服务质量不仅代表了内蒙古地区的形象，也代表了国家的形象。博物院可以联合新闻媒体，加大宣传力度，进而满足更多人的文化需求。最后博物院要加强人员培训，不断提高博物院工作人员的专业水平和综合素质。博物院首先要结合博物院的特点合理地设计展示品的陈列方案，并不断增加陈列品的数量。其次博物院可以联合当地政府举办博物院文化活动，吸引人们的注意力，满足人们的文化需求，提升人们的综合素养。最后博物院可以联合新闻媒体，加大宣传力度。

案例：内蒙古博物馆已经免费开放，该博物院加入了蒙元装修元素，在博物院的一楼就可以看到具有蒙古特色的皮酒壶、皮画等，展厅内陈列了蒙古族的服饰等文物。该博物院每个区域最少有蒙、汉、英三名讲解员，为参观人员提供服务。如今，该博物院珍藏文物达10万余件（套），文物的数量还在不断增加。当参观人员进入博物院以后，讲解人员就会热情接待，并引导参观者按照正确的顺序参观，在参观的过程中帮参观人员讲解文物的来源、历史等，进而满足人们的文化需求。

（三）加强人员培训

如今，社会竞争日趋激烈，要想体现博物院的价值，博物院就要不断创新免费开放工作模式，加强人员的培训。博物院工作人员的专业水平和综合素质对博物院的经营和发展有很大影响。博物院一定要加强人员培训，不断提高博物院工作人员的专业水平和综合素质。博物院还可以在员工内部设置奖励机制，对工作优秀的员工给予一定的物质奖励和精神奖励，提高工作人员的工作积极性和热情。

结语

内蒙古博物院免费开放不仅可以更好地满足人们的文化需求，也可以增强博物院的活力，让更多的人走进博物院。内蒙古博物院的服务不仅代表了内蒙古的形象，也代表了整个国家的形象。因此，在博物院免费开放的过程中，博物院一定要不断创新工作模式，为参观者提供更好的服务。西方国家对博物院在免费开放方面的研究分析比较多，博物院免费开放工作开展的时间比较长，经验比较丰富，内蒙古地区可以结合本地区博物院的特点借鉴西方国家博物院免费开放工作经验，减轻内蒙古博物院免费开放工作的压力。

［1］乌兰托娅，石瑛.一切为了观众——内蒙古博物院免费开放工作中的探索与创新［J］.中国博物馆，2012（04）.

［2］冯丽娜.试论博物馆教育职能的发展［D］.内蒙古大学，2012.

［3］周进.我国博物馆陈列设计思想发展研究［D］.复旦大学，2013.

［4］周婧景.博物馆儿童教育研究［D］.复旦大学，2013.

［5］裴佳丽.博物馆志愿者管理研究［D］.郑州大学，2013.

G26

A