计算机机房管理措施探究

蔡奕彬

摘 要：针对目前现代信息化教育，计算机机房使用频率高，造成计算机机房超负荷。现就机房管理中存在的问题，在完善机房管理制度、提高机房管理效率及其机器维护方面提出了几点具体措施与各位一起探讨。

关键词：机房管理；管理制度；机器维护

中图分类号：G717 文献标识码：A 文章编号：1005-1422（2014）12-0060-02

随着技工教育的不断发展，技工学校计算机教育的重要性不断加强，计算机机房已成为现代教学必不可少的教学环境。计算机机房主要承担全校学生基础课、专业课等实训任务，同时还承担了学校鉴定所的各种考试鉴定等任务，机房利用率很高，因此对计算机机房的设备管理、日常管理都提出了很高的要求。技工学校学生的动手能力比较强，个别也比较好动，由于部分学生计算机知识不是非常全面，每个学期都存在学生把软件删除或不小心损坏的情况，因此，学校机房维护方面面临的困难和压力都是比较大的。保证机房正常运作、提供良好的上机实习环境是机房管理员的义务，笔者作为一名技工学校的计算机教师，多年来一直参与学校机房的管理和维护，积累了一些经验，有一些心得体会，在此与大家一起分享。

一、计算机机房普遍存在的问题

目前，很多学校的计算机机房都没有完全发挥其作用，有的甚至还影响到了正常的教学工作，究其原因，主要是在机房管理中存在着一些问题，主要表现在以下几个方面：

1.机房的使用环境问题

在机房管理过程中，机房使用环境往往是最容易被人忽视的一个环节。计算机能否正常运行，效率能否充分发挥，寿命能不能延长，网络系统能否长期可靠运行，都与计算机机房的物理使用环境有着密切的关系，温度过高，会导致处于长时间工作状态下的计算机散发的热量难以散去，硬件运行出错，容易死机，严重会出现主板芯片烧毁。

2.机器损坏问题

机房计算机大部分时间都是满负荷运行，因此机器在日常的使用过程中，计算机的软硬件会出现各种各样的故障，如接插件接触不良，显示器因使用时间过长导致亮度下降、聚焦不良而模糊；键盘和鼠标等易耗品损坏显得更为突出。同时机器也经常出现人为损坏，极其容易发生文件被破坏而导致系统崩溃的问题，这些都会影响正常的教学秩序。

3.感染计算机病毒的问题

机房机器一般都通过校园网连接到Internet，互联网上大量的计算机病毒、木马程序，系统无法及时更新或修复漏洞，时刻威胁着网络安全。计算机病毒的传播性使得网络中任何一台计算机感染病毒便可以迅速地在整个网络中蔓延；计算机病毒的危害性使得受病毒侵害的电脑出现各种各样的软件故障；严重的可以造成硬件的损坏；甚至有些计算机病毒会导致整个校园网瘫痪。这样对于计算机病毒的查杀，任务繁重且经常反复，严重影响着计算机的教学。

二、建立健全的管理制度是提高机房管理水平的前提

1.规范日常管理规章制度

良好的管理才会产生良好的效益。就机房的特殊性，我们着手建立一套比较完善的管理制度，先后制定出《实训岗位负责制》《管理人员岗位职责》《安全操作规程》《奖惩制度》《学生上机守则》《设备损坏赔偿制度》《实训室管理制度》等规章制度，使学生和教师都有可以参照的行为准则。

2.建立故障机学生报修制度

在以前的机房管理中经常出现故障机不能得到及时维修，针对这个问题，每个学期开始对于上机学生进行按座位登记和上课时实行6S管理，在上实训课开始之前用5分钟给学生检查自己的计算机，课后3分钟整理实训台及其自己刚使用的计算机，如发现自己使用的计算机有故障要及时报修，落实责任到人，这样学生就会配合机房管理人员管理好自己的计算机，尤其最容易坏的鼠标和键盘的故障率明显降低，而且保证了故障设备能够得到及时维修。

3.建立故障机维修登记制度

对于维修管理不规范问题在公共机房也得到了很好的解决。机房有专门的维护人员，根据学生报修登记表，进行有针对性的维修，节省了检查计算机故障的时间。维修人员对自己维护的计算机进行故障记录，故障现象及处理方法以及解决后的状况，这样不但可以掌握每台计算机的工作状况，也可为今后故障维修总结经验。

三、各种技术的综合应用是提高机房的管理效率的关键

1.硬盘保护技术的使用

要保证良好的计算机运行状态，保护硬盘的数据成为计算机管理中的最重要的任务。硬盘保护主要分为软保护和硬保护，如果经费不足，可以对容量不大的硬盘采用软保护，即使用冰点还原等还原软件来进行保护，在系统需要增加新的软件时只需去除保护就可以。硬盘保护通常使用硬盘保护卡，数据出现问题后硬盘保护卡在快速恢复方面起到了很大的作用，大大提高了工作效率。

2.网络克隆技术在机房的全面应用

由于教学任务重，机房机器使用率高，经常出现各种问题，经常需要重装系统，维护机房的工作量很大。目前，机房采用网络克隆技术，安装效率明显提高。Ghost的网络克隆原理是：可以任意在机房找一台微机做样机，为其安装所需要的软件。然后通过网络把其硬盘做成镜像文件存放到Ghost服务器中，需要时再通过网络把该镜像文件恢复到机房所有微机硬盘中去，从而批量完成装机工作，特别是在各学生机配置相同的情况下，这可以大大减轻管理人员的工作量。

3.防病毒技术在机房的应用

由于网络的普及，各种计算机病毒也在互联网上肆虐，有些恶意病毒还会对机器或者存储在硬盘上的宝贵资料造成损害。但是由于学校机房计算机多，无法给每台电脑都安装上正版的杀毒软件，我们只能总结出自己的一套防病毒的方法。

首先，每天电脑必须安装备份软件，比如说GHOST。GHOST最重要的功能是创建分区（如C盘）的镜像备份文件并在系统瘫痪时将备份的镜像恢复到原来的分区中，是机房管理的必备工具。这样，就不用担心系统崩溃了，到时只需还原镜像文件即可。整个还原过程只要几分钟，免去了重装系统及各种应有程序的烦恼。

其次，还可以通过软件限制学生对机器进行误操作或无权利操作。比如“冰点还原”软件就可以实现对电脑进行实时复原的功能。如果我们选择它的“自动还原”功能，那么每次开机，硬盘数据都会还原为安装冰点还原时的状态。这样，就再也不用担心学生上机时误删系统文件了，无论学生怎样折腾操作系统，只要重新开机，一切都会恢复原样。要保存新数据也很方便，只要选择数据转储，重启即可。那么下次开机，计算机就以转储后的数据为硬盘的还原状态。

最后，安装网络教室管理系统，加强学生上网管理。我校计算机室是安装极域电子教室的网络管理系统，它具有比较完善的功能，是一套应用在计算机教室中进行广播教学、语音教学、分组教学、网上影院等功能的纯软件多媒体教学平台系统，它主要的功能是可以将讲课教师计算机上的内容同步传输到每一台学生机上，以及强大的网络管理功能可以让教师限定学生浏览的网页和一些不安全软件的使用，这样方便管理机房中的多台计算机，达到计算机教室多媒体教学的手段，使教师可以非常方便地对上机的学生进行控制和管理，降低计算机中病毒的可能性。

四、学生参与机房维护是提高机房的管理效率的保障

机房虽然机房多，但如果维护得好，平时的维护工作量并不是很大，通常维护人员2名就可以胜任。但如果出现问题，或系统更新，需要重新装机或安装考试软件时，人员存在严重不足。针对目前的管理现状，每年新生入学我们都会在各班中选拔出几名电脑基础好，而且对计算机感兴趣的学生，加入计算机兴趣小组。我们对小组成员进行统一的软硬件培训，在机房出现问题时及时参与解决，尤其是所有机房需要短期重做系统安装软件时，或者一些简单故障排除，有了小组成员的帮助，大大地降低管理人员的工作压力，同时也能及时处理一些故障和机房的软件安装的效率。通过这几年来的实践，学生不但能够胜任一般的维护工作，在学生当中也起到了好的作用。而且在实践中培养学生发现问题、思考问题、解决问题的能力，也为他们日后计算机技能的提高打下了坚实的基础。

五、结束语

机房管理是一件任重而道远的任务，高效的管理好我们的机房是每一个机房管理工作者始终不变的目标。机房管理是一种具有很强的专业性工作，不断地总结机房维护管理的经验，目的就是为了提高工作效率，更好地为计算机教学提供良好的基础保障。

参考文献：

[1]王亚琴，梁方.高校计算机公共机房的管理与维护[J].电脑知识与技术，2005（17）.

[2]刘丹，马同伟，孙冬.计算机机房管理中若干问题的探讨[J].河南机电高等专科学校学报，2005（02）.

[3]杨红和.公共计算机机房管理和维护初探[J].漳州师范学院学报（自然科学版），2005（02）.

责任编辑 何丽华