基于SWOT的唯品会营销战略探析

摘要：本文通过对唯品会网站进行SWOT分析，确定其面临的优势、劣势、机会及威胁，有针对性地探析唯品会的营销战略。

关键词：SWOT；唯品会；营销战略

对于任何一个企业而言，详细周全的SWOT 分析和有效的战略组合是至关重要的。唯品会的经营要对实际情况进行客观的评价，有必要对其进行SWOT 组合分析，然后再根据分析结果，制定有效的SWOT 战略。SWOT 分析中，“S”（Strengths）代表优势，“W”（Weaknesses）代表劣势，“O”（Opportunities）代表来自于外部的机会，“T”（Threats）代表面临的外部威胁。根据唯品会的发展现状和自身的经营模式，进行唯品会的SWOT 分析。

1.唯品会SWOT分析

1.1 S-优势分析

顾客来源极为广泛。网民数量逐年递增，上网成为消费者日常生活不可缺少的了解信息，获得资讯的重要途径。随着智能手机、平板电脑等智能终端的发展迅速，上网变得非常便捷，多数公共场合提供免费WIFI，让消费者随时随地体验网络带来的方便，使任何人都可以无限制地浏览网站。

营业时间不受限制。7乘以24的模式是购物网站与传统百货商店等实体零售业态最主要的区别。消费者只要有时间，便可以随时浏览唯品会网站，挑选商品。

价格优势。上线品牌折扣低至一折，对于中低层次消费者来说，是最具吸引力的因素。唯品会网站提供国际品牌商品折扣出售，在价格因素上，能够极大地提高消费者购买重复率。

宣传费用低，传播效率高、影响范围广。唯品会广告不多见，降低其网站的宣传费用，在消费者之间口碑相传，成为唯品会推广的主要方式。

商品信息更新速度快。平均五天更新上线品牌，品牌供货商仓库清零速度极快，以便保证下一次限时抢购商品准时上线。

消费者可以足不出户。浏览唯品会网站选购商品，节省消费者逛商场，东奔西走的时间，在体力上也是一种节约。

正品保证。唯品会的口号“一家只做正品特卖的网站”，准确定位网站销售正品商品。

分区物流，配送速度快。建立华东、华南、华北等分区销售网络，配套物流和仓储，专业配货、发货、快递团队，减少商品到达消费者手中的时间。

退货保障。不满意可以七天之内退货，免除消费者挑选购买时的担忧。

专业买手团队。唯品会以电商限时特卖方式给尾货商家做零售。利用自身的买手团队，灵活调度，在供货商和消费者之间形成了新的渠道。有些品牌供应商，只为唯品会提供货源。

1.2 W-劣势分析

价格策略单一，唯品会单纯以折扣出售商品；服装类商品以分销库存为主，上线服装类商品均为季末款式；国内消费者网购市场不成熟，消费者在网络购物还处在买到便宜东西，网上买比实体店便宜，追求低价的阶段；国内一线城市市场缺失，唯品会主要销售范围定位在国内二线三线城市，无法在线销售一线名品。

1.3 O-机会分析

网络技术的迅猛发展。大数据时代到来，后台数据库统计消费者购买商品种类和频率，建立客户数据库，统计分析客户资料，对进行下一步营销战略的部署有利。

电子商务市场的迅速扩大。2013年第三季度，中国电子商务市场交易规模近2.5万亿元，同比增长22.5%。其中，中国网络购物市场交易规模超过4500亿元，同比增长42.4%；移动购物市场交易规模达到433.4亿元，同比增长181.1%。

消费者习惯和行为改变。由于网络购物带给消费者便利性，促使消费者倾向选择网络购物，从引起需要到达成交易，消费者的购买行为过程与传统实体店相比极大缩短。快递送货上门的便捷性，使消费者体验到网络购物的方便。这些因素，促进消费者消费习惯和消费行为的改变。

相关法律法规的完善。商务部于2013年11月21日发布了《促进电子商务应用的实施意见》，并推出十大措施促进电商发展。商务部积极推进制定《电子商务法》，既对电子商务交易主体给予法律约束，又能够保证消费者权益，通过规范网络购物行业发展，规范市场秩序，推动电子商务健康有序发展。

1.4 T-威胁分析

同类网站数目多，竞争激烈。天猫、当当、凡客以及京东等电商企业开始模仿唯品会推出特卖模式。

网络安全问题严重。支付平台泄露消费者账户信息，导致资金安全隐患。消费者收件信息暴露，容易被不法商家泄露。

C2C 平台争夺市场。相比较B2C平台而言 C2C 平台更加灵活，争夺网络购物消费群体。

2. 唯品会营销战略探析

2.1 SO策略

依托国内健康良好的法律环境，继续限时销售正品折扣商品。充分利用移动终端的便捷性，开发APP，针对移动终端用户制定营销组合策略。

2.2 WO策略

拓展國内一线城市市场，开放顶级品牌上线，提供满足一线城市消费群体需求的商品，使国内消费者也能够在唯品会上购买到正品奢侈品。结合品牌商品品质和使用价值，针对不同地区采取差别定价策略。

2.3 ST 策略

持续唯品会现有的正品限时折扣销售策略，建立客户安全维护平台，开发适用于唯品会客户的安全软件，保证购买安全有效。

2.4 WT策略

拓宽产品线，提供更多品类商品上线销售。持续增强唯品会现有的服务体系、物流配送体系、专业买手团队。

限时、折扣、正品，是唯品会在电商竞争激烈环境下能够持续盈利，市值不断攀升的三件利器。通过以上SWOT分析，唯品会购物网站继续依靠内部优势，利用外部机会，弥补内部劣势，规避外部威胁，对于有效利用网站资源，处于国内B2C网站领先地位极为重要。（作者单位：辽宁石化职业技术学院）

参考文献：

[1]张志伟，李景霞.基于SWOT分析模型的百货商场营销战略探析.中国商贸，2010（25）.

[2]张 伟.浅析唯品会网络营销策略，现代经济信息，2013（21）.

[3]卢桦.唯品会为什么“能”，南方企业家，2014（1）.

[4]么志丹.唯品会营销策略分析，中国市场，2014（5）.