提高企业绩效考核有效性的研究

吴庆光

鞍钢矿山建设有限公司

提高企业绩效考核有效性的研究

吴庆光

鞍钢矿山建设有限公司

绩效考核是企业考核的中心环节，有效的企业绩效考核可以促进企业实现预定的目标和任务，在市场经济发展的背景下，企业受到行业和市场的影响日趋明显，必须建立起适应企业自身实际的绩效考核体系，才能够确保企业目标的实现。本研究从企业绩效考核的具体工作着眼，分析了企业绩效考核的价值和意义，展开了对影响企业绩效考核有效性提高的各类问题的分析与研讨，提供了新时期企业提高绩效考核有效性的措施与方法。

企业绩效考核；有效性；价值；考核方式；重视程度；考核制度；沟通反馈

1 前言

绩效考核是现代化企业的根本管理制度，在市场化的背景下，企业绩效考核已经逐步成为企业组织与管理工作的核心，有效的绩效考核也已成为影响企业发展现状和趋势的重要标志。当前企业在绩效考核方面还存在针对性不强、有效性不高等实际问题，导致在具体的企业绩效考核工作中重视程度、考核方式、考核制度、沟通反馈方面难于适应现代化企业发展的需要。新时期企业应该重新认知绩效考核的作用和价值，在企业绩效考核有效性不高和对现存问题的分析基础上，探寻意识、方式、制度方面提升企业绩效考核有效性的措施与方法，在确保绩效考核质量的基础上，为企业奠定现代化成长和发展的制度、管理、组织基础。

2 企业绩效考核的概述

现代企业管理工作中绩效考核已经成为不可或缺的关键环节，在企业运行、业务开展、员工考评、薪酬分配等重要步骤都需要绩效考核来提供基础性的参考数据与资料。客观地讲，企业绩效考核已经成为企业提高管理水平、确保企业长期发展的重要工作。当前市场与行业竞争压力逐步增大，企业通过绩效考核提高发展水平和竞争力的需要日益明显，只有不断地提高企业绩效考核的有效性，为企业绩效考核创造各种支持和保证，才能够使企业绩效考核工作得到落实，进而为企业的长期发展和核心能力的提升提供可靠的保障。

3 制约企业绩效考核有效性提升的各类问题

3.1 考核方式落后

当前考核方式落后存在两方面的表现，一方面，考核方式简单，一些企业采用传统的成本控制方法设计考核方法，导致企业绩效考核难于落实在企业的实际运行中，出现企业绩效考核方式的简单化，严重影响企业的经营和发展。另一方面，考核方式强制性过大，很多企业进行绩效考核没有进行必要的调查和研究，没有在企业范围内进行绩效考核的研讨，盲目出台绩效考核方法，利用企业的强制力来确保绩效考核的执行，导致各单位和员工间出现不良竞争和矛盾，影响企业绩效考核有效性的提升。

3.2 重视程度不足

在企业范围内，企业领导对绩效考核没有正确地加以认知，导致在具体的管理和领导工作中没有对企业绩效考核产生足够的关注，使企业绩效考核失去必要的支持。此外，企业员工对绩效考核也采取不重视的态度，导致企业绩效考核难于得到广泛的认可和执行，这会影响到企业绩效考核的效果，难于发挥企业绩效考核的价值。

3.3 考核制度不完善

企业绩效考核是新型的管理制度和方式，在实际的绩效考核中存在制度针对性不强、缺失对被考核单位的联系、分析和研究，使企业绩效考核的结果难于被被考核者所接受，影响企业绩效考核的价值和作用发挥。当前企业绩效考核体系中定量指标数量不高，大多数考核属于定性指标，这使得企业绩效考核难免受到主观因素的影响，失去企业绩效考核的公信力。企业绩效考核体系中对当下的状态的考核较少，不能发挥企业绩效考核的真正作用，影响企业绩效考核功能和价值的体现。

3.4 沟通反馈缺失

企业绩效考核后没有针对绩效考核的结果与被考核单位和被考核者进行全面的沟通，产生企业绩效考核双方的抵触和矛盾，使企业绩效考核失去了循环和指导的功能，不能够发挥企业绩效考核对未来经营、生产的改进作用，影响了企业绩效考核功能的具体实现。

4 新时期企业提高绩效考核有效性的措施与方法

4.1 优化绩效考核的考核方式

每一种绩效考核方式都具有一定的优势和不足，企业在考虑采用哪种绩效考核方式时，应结合自身的发展情况和特点，制定出有针对性的绩效考核方式，若制定的绩效考核方式与企业的特点及实际情况相符合，绩效考核的有效性则会大大提升，反之则无效。

4.2 提高对绩效考核的重视程度

建立一个由企业的领导者在内的绩效考核小组，既能保证绩效考核的有效实施又能提高管理者对绩效考核的重视性。建立绩效考核与薪酬挂钩机制，调动人的积极性，充分发挥激励导向作用，促进企业战略目标的实现。

4.3 完善绩效考核制度

绩效考核的指标应根据企业的实际情况适当地增加定量指标的权重以及比重，这样有利于提高绩效考核结果的公平性以及科学性。同时，坚持动态性原则，根据企业阶段性的管理重点，对评价指标体系进行阶段性的调整和优化。

4.4 提高绩效考核沟通反馈

在绩效考核实行前，要做好宣传工作，使被考核单位了解考核的程序、考核指标设定依据以及考核的目的，以便得到支持，提高企业绩效考核有效性。绩效考核结束之后，要及时地将考核的结果反馈给被考核单位，这样有利于被考核单位及早发现工作中不足，为今后的工作改进奠定基础。

5 结语

企业绩效考核是企业重要的组织工作和管理工作，对于企业生产、经营、运行等目标的实现具有保障的作用。在企业管理机构和组织体系中需要绩效考核的全面参与才能形成工作的基础。新时期企业应该正确理解绩效考核工作的价值，把握绩效考核的核心与要点，针对绩效考核存在的问题展开思考，探寻在新型市场经济条件下企业进行绩效考核的新方法和新途径，促进企业管理、组织工作更为完善，达到对企业绩效考核工作价值和意义的充分挖据和有效开发。

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