RFID技术在德邦公司物流业的应用分析

曹增博

摘 要：本文基于RFID技术，首先分析了其基本概念和工作原理；其次研究了RFID技术的具体应用，结合企业的实际情况，对德邦物流的运营管理进行深入思考，力求通过研究分析，提出德邦物流应用RFID技术的解决方案，推动物流管理的革新，促使德邦物流在激烈的市场竞争中占领市场优势。

关键词：RFID技术；德邦物流；应用；措施

德邦物流始建于1996年，是国内著名的物流企业，其业务主要是承担国内公路运输。德邦物流近几年的发展中，在业务拓展方面取得了一定成绩，但同时，物流运输业务的扩大，对企业相关管理方式和新技术产品提出了更高的要求。过去传统的管理方式和对人工的依赖，阻碍了德邦物流的可持续发展。因此，运用新技术革新现在的物流运作流程和各环节，提高自身核心竞争力，才能确保企业在未来的竞争中出于有利位置。

一、RFID技术概述及其基本工作原理

RFID技术，作为一种通信技术，其全称为电子标签无限射频识别，它的优势在于不用在识别系统和目标之间利用机械设备或者是光学进行接触，而可以直接通过无限电讯号辨认并锁定特定的目标，并读写出有关的数据。某些射频标签附在衣物、个人财物上，甚至于植入人体之内。射频识别的身份识别卡可以使员工得以进入锁住的建筑部分，汽车上的射频应答器也可以用来征收收费路段与停车场的费用。由于这项技术可能会在未经本人许可的情况下读取个人信息，这项技术也会有侵犯个人隐私忧患。

RFID系统是由三部分组成的，一是电子标签，电子标签的主要组成为天线和RFID芯片，按照设计一个芯片指定一个特定的识别码，用此可以表示电子标签所指定或者附着的物品；二是读写器，它的实现途径是借助计算机或者网络通讯获取电子标签中的信息以促进数据管理；第三部分便是数据管理系统。数据管理系统最终实现了对数据信息内容的存储和管理。

（一）RFID技术基本工作原理。RFID电子标签进入读写区，首先会收到读写器发出的无线电信号，然后通过磁场的感应电流获得的能量给读写器反馈芯片中的存储的产品信息，或主动发射出频率信号。然后，RFID读写器进行信息的读取和对产品进行解码，再发送到数据管理系统进行信息处理。以上就是RFID的工作原理。

（二） RFID技术的优势。首先，其可以实现供应链环节的自动化操作，从而节省了大量的人力物力，节约了成本，提高工作效率；另外，RFID技术可以跟踪多个目标甚至是运动目标，并且不需要接触就能够自动识别，这极大方便了对物流的控制和信息的收集，从而提高物流的管理效率，提高服务水平。

二、德邦物流管理和操作中存在的问题

（一）偏靠人工，效率低易出错。整个物流过程接收、储存、分拣、配送、仓储等过程，每天需要不断重复这些环节，造成工作量大且琐碎。这些工作一般采用两种方法处理，但是两种方法的效果并不尽如人意。一是依靠人工处理，由于人工难以达到准确性，一般容易出错；二是人工和电脑结合的方式，这种方式需要将各种数据录入到电脑中，效率便会下降。

（二）信息管理工作不到位。物流信息管理是一项复杂且系统的工作，发挥着组织协调和指导的重要功能，对信息的分析和把握程度影响着物流工作能否顺利完成。在信息管理的过程中，需要充分发挥企业人力和财物的价值，促进物流的有效和有序管理。在德邦物流的工作中，会出现物流管理不到位的情况，影响工作的顺利进行。比如，在订单填写的方面，会出现信息不准确的情形，从而造成企业不能准确发货到准确的地点。

（三）员工素质有待提高。一般情况下，环境条件会对电子标签信号的发出有一定影响，控制不当，可能会导致结果的误差。另外，标签张贴的位置比较明显，则很容易被损毁。以上情况，都需要工作人员有较强的处理问题的能力。因此物流对于工作人员的技术素养有较高的要求。

物流工作环节比较多，工作比较杂，不仅需要员工有工作能力，还需要耐心细心，有较高的规划能力。更重要的是物流整体属于服务型行业，服务水平和态度，对于企业的发展至关重要，此时人才作用的发挥对企业而言就愈加重要。

三、促进RFID技术在德邦物流应用的措施

（一）加大物流自动化设备投入。德邦物流的自动化设备投入不足，物流自动化设备关系到物流工作的各个方面，其中最主要的有保管设备、装卸设备以及运输设备，包括设计移动式货架自动化立体仓库的建立、叉车托盘输送机的引进、集装箱等硬件设施的购进。应用RFID技术需要德邦物流加大对硬件设备的投资比重。

利用RFID技术设计的智能仓库的功能十分强大。仓库相比传统仓库增加了自动理货和自动分拣等功能。仓库不再需要大量的人工投入，就能够自动存储和取出物品。在立体化仓库中，主要是使用传输机搬运商品，商品能够在转运中心进行自由流动。配送中心能够实现货物的分类和有序整理，根据客户的不同需求，对商品进行不同的分拣和分类，然后分别装箱。接下来，工作人员就能够及时地按照提示取货，按照订单配货。其中，RFID技术的应用极大地简化了操作难度，减少人工投入，节约了成本，提高了效率。

（二）借助RFID技术，加强对物流信息的管理力度。加强德邦物流内部各系统对于物流资源的整合，提高物流效率，均衡各部门的信息化程度，提高员工对物流信息化的认知度，势在必行。

电子标签能够通过无接触方式被快速识别，可以将标签贴在车辆、集装箱、或者货物上，RFID技术接收转发装置通常安装在运输线的一些检查点上（如门柱上、桥墩旁等），以及仓库、车站、码头、机场等关键地点。接收装置收到RFID技术标签信息后，将其与接收地的位置信息上传至通信卫星，再由卫星传送给运输调度中心，送入数据库中。德邦物流致力于发展成最好的物流企业，就必须借助RFID技术，推行和完善物流信息化的建设。

（三）加大对RFID技术应用人才的培养力度。RFID技术被广泛应用于仓库管理、运输管理、物料跟踪、运载工具和货架识别等场合。在此种形势下，德邦物流也加大了对RFID技术的应用力度，但是企业真正能够熟练掌握与运用RFID技术的高素质人才并不多，使得RFID技术在企业物流管理工作的作用，难以得到最大化的发挥。为了促使RFID技术能够在推动德邦物流不断发展过程中发挥更大的作用，改变物流信息技术水平不高的关键之一，就是要加大人才的培养，注重纳入专业、复合型人才。在物流行业中，既有物流方面的工作经验，精通物流工作流程和技巧，又能够驾驭IT专业、各种技术的人才是最受欢迎的。促进复合型人才的培养，使得员工创造最大的价值，才能提高企业的生命力，实现企业的保值增值。此外，在人才的纳入和培训上，德邦物流还可以和大专院校进行合作，为企业培养出更多RFID技术应用人才。

综上所述，在我国社会经济不断发展的情形下，全球贸易在国民经济中所占的比重也日益提升，传统的物流运输管理方式，已经不能满足各行业高速发展和时代发展的需求。在此种形势下，促进新技术的研发，创新和尝试高效的现代物流管理方法，将成为各大物流运输企业推动自身可持续发展的必然选择。德邦物流在新形势面前，需要结合企业发展的战略目标，运用RFID技术，加大对相关设施的投入，借助RFID技术，加强对物流信息的管理力度以及加大对RFID技术应用人才的培养力度，有效提高物流管理质量和水平，增强业务效率和经济效益，从而提高企业的综合竞争实力和市场占有率。

参考文献：

[1] 金淑芳. RFID技术在水产品供应链中的应用研究[J]. 物流科技. 2013（11）

[2] 冯永健，赵林度. 基于RFID技术的电子商务物流体系研究[J]. 物流技术. 2013（10）