市场销售要有互联网思维

随着互联网的高度普及，信息越来越对称，石化产品同质化越来越严重，企业要想在行业竞争中脱颖而出，不妨试试运用互联网思维。

所谓互联网思维，是在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态进行重新审视的思考方式，它具有用户至上、体验为王、免费模式、颠覆式创新等特征。

互联网思维的核心是用户至上。有了用户就不愁盈利模式，并且这样的盈利模式更为长久、持续。互联网思维认为，用户是那些不管他有没有付钱，你都长期为他提供最好的产品或服务，让他长期感知你存在的人。石化企业应更加贴近用户，了解用户，敏锐地察觉用户脉搏的变化，及时调整产品结构、产量。只有积累了足够多的用户，才可能把其中一些转变成你的客户。

用户体验是用户在接触产品过程中建立起来的一种纯主观的感受。一个公司要想成功，就一定要尊重用户体验，让好评成为有价值的口碑资产。石化企业应学习利用“超出用户预期”理念，培育“粉丝”经济，力求让用户参与品牌传播。同时，和用户做朋友，注重朋友式的沟通交流，从而将用户体验一步步推向极致。

免费一直是互联网的基因之一。商家要牢牢吸引用户，最有效的办法就是免费，让用户不花钱就能用上好产品。靠免费做大用户量，然后靠增值服务收费，业界称之为“羊毛出在猪身上”，不需要一手交钱一手交货。从卖产品送服务向送产品卖服务转变，这也是很多商家在互联网思维驱动下做出的选择。

互联网思维本质上是一种创新思维，而颠覆式创新远远多于渐进式创新，其中带来的跨界经营现象十分突出。颠覆式创新有两个含义，一是商业模式的颠覆，把贵的变得便宜，把收费的变成免费。二是用户体验的创新，把笨重的变灵活，把复杂的变简单。因此，石化企业改进市场销售机制，采用微信、互联网等网络营销手段，缩短与市场的距离，降低运营成本；客户用手机动动手指，产品就能送货上门，既简单又方便，这样的颠覆性创新思维，就不愁没有市场、没有效益。