高职院校顶岗实习质量保障与提高对策探究

崔轶 王多

摘要：顶岗实习对于提高学生的岗位职业能力具有十分重要的作用。通过对实习单位和岗位、学生管理、质量监控等方面难点问题分析，提出了通过健全管理体系，完善管理制度;深化教学改革，校企共管共育;加强队伍建设，优化指导监控等对策，确保顶岗实习的教学效果和岗位技能训练水平，提高顶岗实习质量。

关键词：高职教育  顶岗实习  质量  对策

1 高职院校顶岗实习的重要意义

顶岗实习是实现工作与学习的一体化的实践教学的重要环节，是不断提升学生的职业情感、职业认识和职业技能，使学生顺利就业和职业发展的重要途径。顶岗实习质量直接关系到高职培养的人才质量，关系到高职教育的可持续发展。因此，发现、解决顶岗实习中的关键问题，研究相应的对策，提高顶岗实习质量，对于有效促进校企深度合作和人才培养的顺利开展，从而最终使高职学生增强岗位意识和就业竞争力，促进高职学生顺利就业具有指导意义。

2 提高高職院校顶岗实习质量的难点透析

2.1 实习岗位难以与专业对口。在顶岗实习阶段，与学院合作的企业都是中小型企业，企业所提供的实习岗位和可接纳的实习生数量是有限的，有的实习岗位与学生的专业不匹配，大部分学生所从事的职业没有技术含量，只是作为临时雇工可有可无。虽然目前大多数高校都在着力打造实训基地，但多半为应付教育部的实践教学指令，实训基地形同虚设。而企业参与顶岗实习的目的，主要为了缓解阶段性人力资源紧缺的压力，实力雄厚的大型企业员工队伍比较稳定，一般不参与顶岗实习。而一些人员频繁流动的中小企业，都愿意接纳实习生，但由于技术水平有限，所提供的岗位难以与专业对口。

2.2 学生管理工作难度大。学生管理方面的突出问题是学生的安全问题。据调查，目前，全国工矿企业每10万职工的平均死亡率为1.636人，全国职业院校每10万实习学生的平均死亡率达到4.69人。职业院校实习事故死亡率高于煤矿事故死亡率，严重影响了职业教育的吸引力与美誉度，令一些家长因为担心实习期间发生安全事故不敢送孩子上职业院校。这反映出当下我国职业院校学生实习高风险现状，其背后暴露出的不仅只是学校对学生安全教育与管理缺位，也不仅仅是学校实习资源的不足，更凸显了政府部门对实习单位以及学校监管缺失的根本问题。学生管理工作本来就有很大的难度，这其中，捋顺政府、企业、行业商会等各自关系并各履其职最为要紧。

2.3 实习质量难以监控和评价。当前，许多高职院校在实习考评环节，仍以实习报告等总结性资料作为主要评分依据，不重视过程考核。而且专业教师主要通过网络对学生进行远程指导，几乎不实地考察学生的实习过程。在这种表面化的考评模式下得出的考评结果，所反映出的问题必然是片面的。而全程指导学生实习的企业由于不了解考核标准，实习期结束后只能从企业的视角给出评价，这就反映出考核工作的随意性。

3 提高高职院校顶岗实习质量的对策

高职院校通过健全管理体系，完善管理制度;深化教学改革，校企共管共育;加强队伍建设，优化指导监控等对策，确保顶岗实习的教学效果和岗位技能训练水平，提高顶岗实习质量。

3.1 健全管理体系，完善管理制度。为保证高职学生顶岗实习的顺利有序进行，保障工学结合教育培养高技能人才富有成效，加强顶岗实习管理显得至关重要，可通过以下方式实行。①建立和健全顶岗实习领导工作机构。建立校、系、专业三级实习管理机构，细化实习指导任务，实习成果逐级上报，形成一套综合型实习指导监管体系，确保顶岗实习工作顺利开展。②制定和完善顶岗实习管理制度。明确顶岗实习教学规范和管理办法，细化实习指导老师的工作任务，完善实习指导细则和考评后的奖励规则，以优化顶岗实习的管理体系，提高广大师生对顶岗实习环节的重视程度，以确保实习成果达到预期要求。③引入企业文化和员工规范。首先，高职院校应该将企业文化引入到校园，使每个学生耳濡目染，了解企业文化，并自觉规划自己的学习计划。其次，加强培训团队素质建设。学院可通过外聘与内聘相结合的方式，吸纳企业主管、专业教师等优秀人才共建培训团队。在新生入校之初，分专业、分批次开展培训工作，使新生对行业动态和社会需求有一个客观的认知，并以此做出职业规划，明确职业方向，在校期间严于律己，加强专业学习，养成良好的职业习惯，为实习和就业在思想上打下了坚实的准备基础。

3.2 深化教学改革，校企共管共育。①深化教学改革，以就业为导向，推进专业建设与课程改革。在教学改革方面，高职学院始终坚持以技能为核心，以就业为导向，在推进专业建设与课程改革的同时，注重学生的顶岗实习与就业工作。同时，学院不断创新校企合作模式，采用“订单培养”“引企入校”等方式，与数家企业“联姻”，取得了“企业得人才、学校得发展、学生得就业”的多赢成果。在专业设计上，学院结合专业特点与市场需求实际，在广泛联系实习企业，充分调研，征求学生意愿的基础上，将学生分专业、分批次、分地域妥善安置，顺利顶岗。实践类专业在上学期“校企合作育人，课堂进企业”的教学改革实践中，参加企业实习学生顺利过渡到顶岗实习环节。校企“联姻”，让学生不仅可以学到专业理论知识，而且能够熟悉企业生产管理过程，动手能力变强了，毕业后更容易、更快捷地进入工作角色中。②建立深度合作的顶岗实习基地。订单培养，量体裁衣“零对接”。学院按需开设了“订单”培养班，学生的理论课和专业课学习在学校完成，实习在定向企业完成。他们毕业后即可直接进入定向企业就业。顶岗实习，开通就业“直通车”。高职学院以“送出去”方式，让所有全日制在校生的最后一年都要在企业中进行顶岗实习，而教师也要到企业学习，从而与企业达成深度合作意向。引企入校，轻松就业“不出门”。为让学生毕业即可就业或创业，学校通过“请进来”方式，把企业的生产车间“请”到学校，建立了大型实训基地，进行模拟生产化教学，让学生在实践中掌握生产技能;同时把企业专家“请进来”，为学生讲课，并参与课程设计和人才培养方案设计，根据企业用人需求开设了“订单班”。校企共建实训基地实现深度合作，围绕地方特色产业打造、输送技术人才。③优化考核评价体系，完善质量监控。考核评价是顶岗实习过程中的重要环节，科学合理、全面客观的评价能够保证顶岗实习的质量。对顶岗实习成绩的考核评价是一个系统的、动态的过程，建议高效采取形成性评价与终结性评价相结合的考评模式。一是针对顶岗实习专业构建实习效果评价体系，校企根据各自的用人要求共同制定考评指标，分工考核，综合评价。二是学院与企业共同针对实习指导教师定期开展教师等级考评工作，参考考评结果做出人力决策，坚持提升教师队伍的专业素质。三是针对顶岗实习单位的表现，学院可以与行业协会合作制定一套定期的考评体系，以敦促实习单位不断加强实训基地建设，提升实训服务质量。

3.3 加强队伍建设，优化指导监控。指导老师的指导对提高实习生顶岗实习质量有重要影响。在实习过程中，指导教师的专业素质、专业形象和专业精神等，都是实习生专业成长的重要参照。①针对顶岗实习学生，制定三导师制度，强化组织与管理。“三导师”即企业指导老师、专业指导老师和生活指导老师。企业导师负责传授岗位技能，专业导师负责整体的指导工作，生活导师由辅导员担任。另外，高职院校要重视教师的实践操作、能力的培养。学校可制订相应的鼓励政策，加大学校与企业之间人员互聘共用、双向锻炼、横向联合培养的力度。促进实践能力提高和专业发展。②对顶岗实习学生进行信息化指导和监控。为了深入了解毕业生实习情况，加强与实习基地联系，听取实习单位对应用型人才培养的要求和建议，要求实习指导教师建立QQ群、微信群等，借助信息技术实时了解学生实习情况，并从旁指导，这对于加强学生管理，进一步推进校校合作和校外实习基地建设，促进学院教育教学改革及应用型创新人才的培养具有积极的意义。

4 结语

高职院校只有加强顶岗实习的教育与管理，全面做实顶岗实习教育教学环节，才能深入推进校企合作育人模式，打造“产学研”一体化人才培养机制，实现教学与就业无缝对接。顶岗实习在高校与企业之间架起了一座沟通桥梁，使之结成互助合作联盟，打造实践人才“生产线”，改善了高校的教育教学水平，同时为企业实现可持续发展打下了坚实的人力基础，校企双方实现了互利共赢。

参考文献：

[1]张世微，徐章.影响职业院校学生实习质量的因素分析及对策[J].职业教育，2014（06）.

[2]韩海霞.高校顶岗实习现状与解决方案[J].吉林省教育学院学报，2014（09）.

[3]黄友泉，谢美华.全面质量管理：高职学生顶岗实习质量管理的新视角[J].职教论坛，2013（15）.

作者简介：崔轶（1979-），男，河北青年管理干部学院信息系，副教授，硕士;研究方向：计算机、职业教育;王多（1980-），女，河北师范大学生命科学学院，*通讯作者。