简析对策论在电力企业用电检查中的实践

张雷　叶磊

摘 要：用电检查是电力企业经营管理中的重要环节之一，它不仅直接关系着电力系统的运行安全，还关系着电力企业的经济效益。通过结合当前电力企业用电检查工作中存在的问题，提出并分析了相应的策论，以期为推动电力企业的稳定发展作出贡献。

关键词：对策论；电力企业；用电检查；经济效益

中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）24-0081-02

随着经济的发展，社会对电力的需求不断提高，电力行业得到了飞速的发展和进步，电力网络也基本完成了对全国各地区的覆盖。但在电力系统的运行中，因受到各种因素的影响，常出现各种各样的问题和故障。因此，电力企业应采取合理、有效的措施解决这些问题。在用电检查中应用对策论，并通过对比分析的方式选择最佳的处理方案，可保证电力系统的稳定运行，这具有非常重要的现实意义。

1 对策论概述

对策论是指个人或组织面对一定的环境条件时，遵照相应的规则，从各自允许选择的行为或策略中选择并实施，从而取得相应成果的过程。对策论也称“博弈论”，是现代数学的一个新分支，也是运筹学中的重要内容。简而言之，对策论是指双方在相对平等的条件下，充分考虑自身的实际情况和对方的策略后，变换自身的对抗策略，达到取胜的目的。对策论按照参与者相互协作与否可以分为合作博弈和非合作博弈。如果参与者在博弈过程中能够达成具有约束力的协议，则为合作博弈；反之，则为非合作博弈。从目前的情况看，合作博弈主要强调集体主义、公平公正；非合作博弈主要强调个人理性、个人的最优决策。上述两者在诸多领域被广泛应用。

2 电力企业用电检查现状

用电检查是指电力企业依据相应的规范标准等，为保障正常的供用电秩序和公共安全，对电力的使用对象在安全、隐患、计量、营销和设施性能等方面进行的检测、评估和管理行为。用电检查对电力企业供用电管理的作用是不容忽视的，其重要性主要体现在以下2方面：①可及时发现电力系统中的危险因素，了解用户在用电过程中存在的问题，督促用户停止不合理和不安全的用电行为，从而保障用电安全。②可使电力企业根据电力市场的实际需求合理分配电力，从而切实保证供电的可靠性和稳定性，为用户提供更加优质的用电服务，比如为用户提供电力咨询服务、做好安全用电和节约用电的宣传等。但目前，电力企业在用电检查中存在许多不足，需要应用对策论的相关方法加以分析和指导。用电检查中存在的问题主要表现为以下2点。

2.1 监管力度小

在经济发展的带动下，我国的电力体制改革不断深化，电力企业面临着新的发展形势。在新形势下，电力企业不仅需要维护自身的经济利益，还要提升客户的满意度。但因电力企业缺乏相应的行政执法权，导致监管力度薄弱；而作为监管主体的政府部门不具备专业的队伍，导致其行政执法权难以行使。上述这些原因很容易造成用电管理缺位的问题。

2.2 检查程序不规范

在用电检查中，虽然多数检查人员能准确判定用户的违章用电和窃电行为，但因在执行程序时存在不规范的现象，对工作程序的重视不足，导致检查人员与用户之间的供用电纠纷频繁发生，甚至存在因企业严重违规而导致由原告变为被告的情况。

3 对策论分析之寻找贝叶斯纳什均衡

3.1 提出假设

在采用策论分析用电检查时，需要提出的假设条件有以下3个：①假设供电部门和客户是对策论的主体，前者的对策集合为检查或放任，后者的对策集合为遵从或不遵从。②假设供电部门和客户都属于不完全理性经济人，都以追求自身利益的最大化为目标。③假设供电部门与客户之间存在信息不对称的情况，对用户的监督需要消耗一定的人力、物力、财力资源。

3.2 对策组合

通过结合供电部门与客户的对策集合，假设双方的对策决策均独立体现，则在充分考虑各自收益情况的背景下，可将其作为完全信息静态对策论考察。以“v”表示合法用电时的收益，“u”表示违约用电时的收益，“c”表示用电检查的成本，“f”表示违约惩罚，则有以下3点结论：①v>u.当客户合法收益大于违约守则时，则纳什均衡为“遵从，放任”。②vv>u-f.当f

3.3 最佳对策

当单纯从利益方面分析时，如果电力企业没有指定严格的惩罚措施，则“放任，不遵从”是理性经纪人的最佳对策；当充分考虑各方面的内容时，不仅会影响用电安全，还会加大供电部门的监督成本。因此，从双方利益的角度考虑（“遵从，放任”）是最佳的对策选择，但这只是一种理想化的均衡，在短期内很难实现，是需要我们长期努力的目标。

4 电力企业改善用电检查的措施

一方面，要加强宣传，强化客户的用电遵从意识，使用户可充分认识到依法用电的重要性，从而自觉遵循相应的法律法规；另一方面，应加大用电检查违约惩处的力度，有效应用用电管理信息系统、需求侧管理系统等，加强对客户用电的监督和管理，引导社会各界广泛参与，对于违约用电情节严重的用户，除罚款外，还应依法追究其刑事责任，并解决电力管理部门因人员不足而造成的管理缺位问题。

5 结束语

综上所述，供电企业应从实际出发，强化用电管理，提高检查效率，并结合对策论的相关概念指导用电检查，从而促进电力事业的稳定、健康发展。

参考文献

[1]徐向军.基于对策论在电力企业用电检查中的应用研究[J].商品与质量，2011（10）：134-135.

[2]胡良，赵国波.浅谈电力公司用电检查营销策略[J].价值工程，2013（17）：126-127.

〔编辑：张思楠〕