炼好内功是正道

祁松柏

我觉得中国的家电市场，尤其内蒙古包头地区，不是媒体所说的冬天有点长，而是如西伯利亚的冬天会持续的很长很长，原因固然有前几年的政策透支有着很大的关系，更重要的是和整个房地产的低迷的形势和不景气有关系，另外，我觉得最重要的原因是，新一届政府整治贪污腐败、反对铺张浪费等一些严而有力的措施实施，不负责任的消费等等来源都给控制住了，或者至少这些人不敢明目张胆的消费。另外当前的经济形势不好，比如包头的企业，稀土、钢铁和机械制造行业等主要的几个大产业，从供不应求到现在全部滞销，企业处于停产状态，工人收入也难以保证，所以，老百姓会把兜里的钱捂紧了。从过往的经验看，这样的情况并不是短时间可以改变的。

这两年，同利在比学赶超竞争对手的同时，也看清了市场的本质，只有练好内功，夯实基础，才能长久的发展下去。

首先，增加固定资产的投资。前些年为加快快速扩张的步伐，通过租赁这种轻资产的方式发展，可以让资金得到快速周转，但随着市场的成熟，同利已经在包头市场站稳脚跟，所以这两年，在房地产价格平稳的情况下，我们购买现成的店面，尽量减小租金成本。把长期的租赁费用转化成同利的固定资产。这样在应对今后的竞争，取得了成本优势。

其次，同利改变在包头原来千店一面的情况，过去大家注重价格、营销手法。现在，同利有自己的特色了，要比同行的整洁程度、敞亮程度、舒适程度、体验程度要提高的多得多，店面的布局及管理得到了极大的提升。

另外是扎扎实实的在提升服务质量，从每一个细节做起。同利去年提出来，送装一体化，并且得到真正的实施，在送货的过程中，如果有轻微的磕碰划伤，我们的安装工都能在现场打折，降低退换货方面的成本，减少一些残机在仓库里长期出不去等着厂家修理或回收的状况发生，体现区域零售商的灵活度。

很多人面对这样的市场形势，有些悲观，但我觉得现在的市场反而是回归理性，是正常该有的市场状况，如果用这种心态来考虑企业的发展模式，就会更加的理性。每一个区域零售商做好基础工作，同时做出区域市场的特色，我想，未来仍将属于我们。endprint