经得住称谓，才撑得起地位

蓝上小语

前段时间，单位销售部门主管突然辞职，无奈之下，我提拔了老员工于梦为销售主管。坦白地说，虽然于梦来公司已经七八年了，且谦虚好学、人缘好，业绩也非常优秀，但她处事不果断，魄力不足，难以胜任管理岗位，所以我没有重用她。但现在形势所迫，我只能让于梦试一试。

宣布于梦就职那天，我让她给大家讲几句话。于梦腼腆地站起来，把能感谢的人感谢了一遍后，说：“你们依然叫我小于就行，希望大家一如既往地帮助我、支持我。”于梦话语的谦逊，让我欣慰，也让我担忧。我担心过于谦逊会影响她的威望，长期如此，部门人员对她工作安排的执行力会大打折扣。

果然，不到三个月，于梦的工作就出现了问题，销售部业绩明显下滑。一次例会上，大家就近期的销售情况进行总结。我发现，于梦在做每一项决定时都会征求下属的意见，态度近乎讨好，而员工似乎都有自己的想法，“小于”“于梦”地叫个不停。于梦表现出进退两难的境地。

不久，于梦向我提出辞呈。在解释辞职原因时，她反复强调自己能力不够，没办法让部门团结一致，提高效益。我问她为什么不严格要求他们时，于梦犹豫了一会儿说：“他们都不听我的，我也不好意思跟他们翻脸。”我告诉她：“那是因为你时刻强调你是小于，不是主管！”于梦抬起头惊愕地看着我。我又对她说：“做部门领导，过于苛刻肯定不行，但毫无决断更不行。人们都说‘在其位，谋其政，反过来，经得起称谓才能撑得起地位。你要明白自己是主管，有主见，对别人有要求，别人才尊重你。”

于梦听了若有所思，我提出让她先把辞职信放我这儿，过一段时间再做决定。于梦答应了。接下来，于梦还真有所变化，虽然她一如既往地谦逊到家，和大家打成一片，但工作上渐渐“端”起来了。

一天，在商讨一款商品是上专柜还是进超市时，王姐和于梦发生了争执。于梦提出让商品进超市有损身价，会渐渐让消费者认为其是低端产品。王姐素来嗓门高，声称超市有老客户经常光顾，会更快地打开市场。见我到他们部门拿材料，王姐乘机说：“小于，根据我多年的经验，这次进超市绝对赚钱。”说完，她朝我笑道，“孟总监，你说对吧？”我故意绷着脸说：“商讨后，由你们于主管定夺。”这给于梦增添了勇气，她稍微提高了声音说：“快速打开市场固然重要，但要想后劲足，必须定位准……”我走出门后，于梦还在滔滔不绝。后来，我发现，渐渐地有很多员工开始称于梦为“于主管”了，连王姐也不例外，于梦不再推辞，而是坦然受之。

一次，在部门主管会上，我要求大家针对上季度各部门业绩情况进行发言。质管部主管说：“让销售部于主管给我们先开个头吧。”谁都能听出话语中的揶揄，但于梦毫不在乎地站了起来，谦虚地表示感谢后，就有条不紊地汇报工作，并提出了一些改善建议。由于她讲得精彩，我给予肯定，并表揚了她，其他几位主管也纷纷肯定于梦的想法。质管部主管脸上讪讪的，悄悄向于梦递去一个歉意的眼神。

前几天，于梦又来找我，不好意思地说想拿回辞职信。我很高兴，问她现在的感觉怎么样。她说：“我明白了，职位是证明自身价值的位置，过分承让是退缩，过分谦逊则是逃避问题和推卸责任。如果总退缩，那么思维也会跟着退让，久了就会和职位形成矛盾，那就没办法管理好部门了。你说得对，经得起称谓才能撑得起地位，有主见和决断，才能赢得尊重……”见她这么说，我心里的石头落了下来，于梦终于成长了。于是，我把辞职信原封未动地退还给了她。

编辑/祝海霞

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