陶石泉:一瓶小酒的微博逆袭
2015-01-12李嵱
李嵱
他以“文艺青年”自诩,在微博上被粉丝称作“江小白老爹”。
在一味追求“高端大气上档次”的白酒行业,他推出了一个有“调调”的小品牌—江小白。不到两年,江小白扛着青春小酒的旗帜在川渝地区越走越火,还引发了一阵青春时尚小酒的风潮。
可江小白依旧“屌丝”地围着小围脖说:生活很简单……
“他”是这样自我介绍的:“江小白,男。外形英俊,生日是出生那天,保质期是永久。主要功能是增加勇气,提高自信心。性格特征是简单、文艺。优点是便于携带,拿的出手。缺点是魅力太大,能瞬间秒杀清纯女和文艺男。”
江小白,其实是一款小酒品牌,他的主人名叫陶石泉。
当业界将江小白的案例媲美白酒中的小米手机时,陶石泉却说:我想做的只是一个“好喝好玩”的酒、一个“青春文艺”的品牌。
谁是江小白?
2012年3月,在成都糖酒会上,一款定义为“青春型白酒”的小酒—江小白横空出世。一个文艺青年的卡通人物形象出现在酒瓶背后,签名写着“我是江小白,生活很简单”。
作为重庆江小白酒业CEO,陶石泉想用一个卡通形象来代表这一消费群体的想法和形象,以及他们的生存状态。在设计江小白卡通形象的时候,他给设计师提了一个要求:必须要是80后、90后的一个大众脸,多数人看了都觉得像自己。
就这样,一个鼻梁上架一副黑框眼镜,颈间系一条英伦范儿围巾,一身帅气休闲西装的卡通小男生诞生了,陶石泉和设计师经过多轮沟通,修改数十次,最终敲定了这个形象。
“他时尚、青春、简单、快乐,爱护环境、不喜人情世故,有点文艺范儿,不是高富帅亦绝非24K纯屌丝,是典型的文艺青年形象。”陶石泉如是形容自己的“爱子”。
在包装上,江小白也有自己的style—一个简装版的磨砂光瓶,主打蓝白色调,瓶身上套着纸套,上面印着短小精悍的个性化语录:“吃着火锅唱着歌,喝着小白划着拳,我是文艺小青年”;“关于明天的事,我们后天就知道了”;“容颜易老,青春会跑,一瓶江小白就倒,还叹红颜知己太少”;“有时候,我们说错话,我们做错事,是因为受了江小白的诱惑”……
传统中国酒还能这样卖?
陶石泉走的是与传统白酒“高大”形象截然不同的路线—“文艺屌丝”路线。“我们最初甚至考虑过是不是不把这个产品定义为白酒,而是开创一个新的品类。”
“有一期《非诚勿扰》节目的男嘉宾,一上台就先把自己洗刷一遍,把自己说得很‘屌丝。”在陶石泉看来,这意味着社会文化氛围已经变了,不再是每天要去扮演一个“更好的自己”,往自己脸上贴金,而是把真实的自己坦诚地表达出来。
陶石泉把套在瓶身上的纸套当做了一个自媒体,表达对简单生活的洞察,也赋予了江小白内在的个性。
“这是一种态度,屌丝的态度,文艺青年的态度,简单生活的态度。”陶石泉以这种态度为基调,塑造了江小白的品牌形象。“江小白是一个娱乐品牌,娱乐大众,而不是说教。”
一张大众脸,加上江小白风格的语录,一个文艺青年的形象就跃然“瓶”上。“我就是我,我站在这里,我就是江小白,你喜欢就喜欢,可以参与进来;不喜欢就不喜欢,我也不去讨好你。”
这恰恰击中了80后、90后的内心。
以青春的名义创新
“江小白的名字其实没有什么特别的含义。”陶石泉告诉记者,当初取名字时,惟一的要求就是简单好记。偶然间他发现,许多大热的电视剧主人公都以“×小×”的公式命名,如《爱情公寓》里贱贱惹人爱的男主角叫“曾小贤”,《男人帮》中那个略害羞、略文艺的主角叫“顾小白”。“这种调调的名字有鲜明的80后、90后印记,简单通俗又亲切,十分符合我们的目标消费者。”
陶石泉告诉记者,江小白的品牌形象是两年多前在他心里清晰起来的。
在国内一知名酒企,陶石泉曾服务了10年,从事品牌与营销工作,对行业特征了如指掌。一项统计表明:白酒的消费者以中老年为主,80后只占四分之一。大多数受访的年轻人表示,若非应酬平时不会想喝白酒,啤酒、红酒或洋酒才是他们的菜。
传统白酒以历史、文化、高端、大气、尊贵定位,但现在的年轻人更崇尚个性、自由,喜欢简单、时尚。陶石泉认为两者调性不符,是让年轻消费者远离白酒的起因。
最初,他心里只有一个隐隐约约的大方向,觉得白酒品牌的年轻化和时尚化是个值得尝试的方向,应该能做出个性化、差异化的产品。
“2011年,我相较于以往比较悠闲,那时候,社会化媒体正逐步兴起,包括微博。我开始玩这些社交工具,一头扎进新媒体,然后发现微博其实是个很好的品牌理念传播渠道。”
当时他隐隐觉得,一个新的品牌,可能不需要“很久”就可以被认知,即便是在这个“老气横秋”的白酒行业里。“我有一个创新的想法……”那段时间,他每遇到一个人,几乎都是以这句话开头。
这年夏天,陶石泉建立了自己的创业团队,员工以80后和90后为主。在仔细研究了80后、90后的消费习惯之后,陶石泉发现,“以前酒的属性偏应酬、送礼较多,时尚休闲的属性就稍差一些。看到这个市场空白,我就决定将来要做的产品只盯准朋友间的休闲市场。让别人做高端大气上档次,我们做时尚轻松、休闲幽默。”
一个有态度的品牌
“半大不小的年龄,在一个半老不老的行业,以半高不低的起点,做着一瓶青春小酒的白日梦。”陶石泉这样描述自己创建江小白品牌之初的心情。
一个125毫升的小酒瓶,寄托了陶石泉对这个行业的态度和情怀。
“难道非要靠做多少营业额、赚多少钱,才能证明我是成功的吗?”他说,“李白‘斗酒诗百篇是一种文化,喝酒发微博、发微信、晒图片也是一种文化。”
“江小白”团队并不像传统意义上的酒企,更像是一家文化创意公司,“江小白”卖的也不是酒,而是一种有表达的青春态度。
当初看到许多大酒企争夺央视广告“标王”时,陶石泉就认为,“电视广告那种将产品信息灌输给消费者的广告方式太OUT了,广告应该是与消费者互动的。”
江小白的营销方式不是靠广告,而是靠微博这种互动式的营销。“这是传统酒企做不到的。我们是酒企,但没有传统酒企的沉重,倒是像互联网企业一样轻松。”陶石泉说。
但是,“我们不是颠覆传统,其实是向传统致敬,运用现代的传播技术,把传统的行业,更好地与现在的社会人文融合在一起。做企业经营是严肃的,做产品品质是严肃的,但是做品牌是轻松幽默的,做消费者的工作是和消费者一起玩。”
在获得中国杰出营销人金鼎奖的颁奖典礼上,陶石泉说:“传统酒业以往都从主观的角度来推销产品,没有真正关心过消费者需求,要创新首先要颠覆这一思维,从消费者的角度出发,弄清楚他们想要什么。”
2012年的3月,比可口可乐早一年,江小白就推出了自己的个性版,他们会用一句话或者两句话,不断把江小白的青春态度包装在瓶身上体现,消费者也会不断收集这样的个性版。
和粉丝产生互动,陶石泉认为最关键的一点是要有自己的态度。“什么样的态度?我觉得就是真实的态度;是谁的态度呢?我想既是我们自己的态度,也是我们的受众、我们粉丝的一种态度。”
江小白要做一个有态度的人,有态度的品牌。“他喜行于色,他有任何态度表达出来,偶尔消极,偶尔也会有一点看上去不那么正能量的东西,但是很真实。”
一位做历史杂志的总编定制了一瓶江小白,他做了一个语录说:“不看历史了,我们自己写。”还有很多表达,比如:“我不约你吃饭,你不约我喝酒,这便是距离。”“我把所有人喝趴下就是为了和你说句悄悄话。”“快乐喝小酒,寂寞唱老歌。”
“江小白的品牌核心就是青春文艺范的时尚文化,还有就是对生活的简单态度,我以后可能会把公司做成文化传媒公司,向全社会更深层次地传递江小白这种文化概念,而不仅仅是江小白这款酒。”陶石泉说。
从线上到线下
“玩微博营销,坚持和创意很重要。”陶石泉告诉记者,一开始在微博中发内容做活动,没有什么人看,没什么人参加,“你是一个新品牌,别人看你什么?”
陶石泉曾笑称,微博就是江小白的亲妈。“因为江小白这个产品就是完全针对微博这个媒体、这种传播方式诞生的。无论是产品本身、传播物料,一切跟品牌相关的东西都打上了微博的印记。”
在成都地铁,陶石泉发布过一个广告,文案这样写道:“亲爱的@小娜:成都的冬天到了,你在北京会冷吗?今天喝酒了,我很想你,一起喝酒的兄弟告诉我,喝酒后第一个想到的人是自己的最爱,这叫酒后吐真言吗?已经吐了,收不回来了。”这款广告在微博上的转发率非常高,很多消费者都会拍下来,在微博上转发,甚至借这个广告向自己的女神表白。
陶石泉经常做的一个活动就是“遇见江小白”,在任何地方看到江小白的足迹,用手机拍下来@我是江小白的微博,就可能成为江小白的中奖用户。于是,在餐厅去寻找江小白的海报,到地铁里去寻找江小白的语录式广告,掏出手机拍下来上传微博与朋友分享,成为小白粉热衷的行为轨迹。
陶石泉认为,微博营销最重要的是线上与线下有机结合。在线下,江小白在上市之初选择在都市白领、青年群体接触频次最多、覆盖人群最多的宣传方式。在成都春熙路街拍的几百名消费者关于简单生活宣言的视频,2000瓶酒见证长沙贺龙体育馆最浪漫的求婚,挑战吉尼斯创造史上最大规模的畅饮派对“江小白醉后真言互动派对”等线上线下的创意营销活动不断上演。每次活动现场,陶石泉都不忘给自己做个广告,“请大家加一下我的微博@陶石泉我的实名哦!”
陶石泉慢慢发现,自己的消费者开始主动地、自愿地传递江小白的品牌理念。有一次他跟几个朋友去吃饭,店里一共6桌客人,有3桌都在喝江小白,有一桌年轻人边吃边谈论,嘴里反复念叨着“青春小酒江小白。”
有一天,朋友发微博说,在观音桥吃饭,看到了江小白的广告牌,可惜产品卖完了。陶石泉看到微博,马上安排员工送去了两件,一件送给朋友,一件补货给饭店。
2013年,江小白的销售情况超出陶石泉的预期,原本打算在四川、重庆做局部的市场开拓,但后来上海、深圳、湖南、河北、江苏等很多省份都已经有了江小白的经销商,这让陶石泉感到兴奋。
大家是一伙的
“酒是一种催化剂,是一种放大器,它能放大人的喜怒哀乐,让快乐的人更加快乐,让悲伤的人更加悲伤。它不是生活必需品,但它是宣泄情绪的必需品。”在写给小白粉的一封信《致我们情绪的青春》中,陶石泉写道:“我们喜欢的情绪,就让它淋漓尽致,我们回避不了的情绪,就让它来得更猛烈!”
陶石泉发现城市越来越大,人和人之间的距离越来越远,微博、微信朋友圈,几百甚至几千联系人,但真正能够交心的朋友不多,他希望能把消费者拉回到现实当中,放下面具,简单地喝一点小酒,真心地交流。
2013年12月21日,陶石泉以“我们约酒吧”为借口搞了一次粉丝大会,所有的报名联系参与都是在微博上完成的。活动当天,围绕约酒发出的微博多达上千条、转发7千多次、总评论近10万条。“我们约酒吧”这个词在新浪微博的微博量达到了660万条。
一个资深玩家在微博上说,“这是重庆微博史上最成功的一次线下活动”。而陶石泉告诉记者,“这次活动也让江小白的粉丝量增长了1万多。”
如果说,微博营销当初只是一个小品牌的被逼无奈之举,短短22个月之后,陶石泉自认为走出了一套精彩的营销路。
“现在‘我是江小白的官方微博已经聚集了10万粉丝。直到今天,江小白在广告的投放上几乎没花什么钱,但它的销量还在以120%的速度递增,完全是靠品牌靠粉丝的力量在推动。一个全新品牌,粉丝从无到有,从1到10万这一路走来,都是让人感到欣喜的。”陶石泉告诉记者。
陶石泉最初将产品定位瞄准的是80后、90后的消费者,但出乎陶石泉及团队意料的是,“实际销售中得到了众多70后乃至60后消费者的‘意外认同,我们戏称‘大叔的青春被江小白引诱出来了”。
有了这个意外发现,江小白团队马上对“青春品牌”做了更精准的定位,即江小白基于青春的感觉,而青春的感觉不关乎年龄。
互联网时代,品牌和消费者之间的距离越来越小。陶石泉说,“当消费者把你当成自己人的时候,大家就是一伙的。”