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浅析节事活动与旅游经济

2015-01-10孟令恒王玉婷

中国管理信息化 2015年19期
关键词:节事组织者旅游业

孟令恒,王玉婷

(东北财经大学萨里国际学院,辽宁 大连 116025)

0 引言

为了阐明节事与旅游两者的关系,首先需要了解什么是节事和旅游。对于旅游业而言,它是一个复合产业,因此很难给它一个明确的定义。通常来说,使用世界贸易组织1991年对旅游产业下的定义:“旅游是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行和在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和”。对于旅游和节事之间关联呢,盖兹在他的《节事管理与节事旅游》一书中对节事下了这样的定义:“对于游客而言,节事是指游客可以从休闲、社交或者文化体验中获得的超出日常经历以外的机会”。节事活动具有短时性、独特性、聚集性以及广泛性等特征。从旅游及节事的定义当中能看到这两者之间的联系及共性。在本文中,笔者会对旅游与节事的关系做出分析。此外,关于为什么旅游部门更喜欢每年举办节事也将被解释。在文章的最后,笔者将给出一些关于节事旅游的建议。

1 旅游与节事的关系

通常来说,旅游与节事既相互独立,又相互依存,这主要是由于两者都能从彼此的发展当中受益。对于节事而言,它在旅游业和旅游经济中扮演以下角色:旅游景点、绘制者、旅游形象、区域营销以及催化剂。节事活动可以作为旅游景点,激励游客在旅游景区度过更长的时间并增加消费。节事活动也可以作为绘制者来激发多样性和提高生活质量。不过,如果节事活动想达到绘制者的作用,它们必须要与文化进行紧密结合。由于节事活动快速、高效并且可持续,许多城市通过定期举办节事活动提高城市知名度,进而提高游客忠诚度。举例来说,奥林匹克的举办对于一个城市的品牌形象推动作用是非常巨大的,不仅有利于提高国际知名度,还能够加速城市更新以及品牌重组。此外,对于旅游业和旅游经济发展而言,节事是一种区域性营销手段。与其他注重经济产出的营销手段不同,节事活动,尤其是文化节事,注重文化建设。文化建设会在一定程度上影响游客满意度以及花销。最后,作为旅游催化剂,节事活动的投入能收到长期的回报。节事活动不但能带给游客愉快体验,同时也能带给活动举办方经济效益。因此,节事已经成为区域经济发展策略的一个重要组成部分并且影响了旅游产业的诸多方面。

旅游业中的不同组分会对节事产生不同影响。首先,对于商业节事而言,其目的是使组织者和参与者认可其价值。体育节事提供低成本航空公司促进经济增长。许多游客前往目的地只为了参加节事,尤其是体育节事。对于文化节事而言,游客们能够参与体验不同种的文化、历史、艺术以及传统。举例来说,我国的传统节日“端午节”就成功地将文化、历史以及运动巧妙地结合在了一起。端午节期间,游客们不仅可以吃粽子、季五彩绳、拜屈原像,还能参加龙舟比赛。可持续性节事强调节事活动的可持续性,包括环境保护、文化保护以及人类栖息地保护等。

综上,可明白节事和旅游是互相作用并相互影响的。节事产业的发展会吸引游客来到旅游目的地,进行消费并且度过更长的时间。而旅游产业的发展会给节事活动提供更好的物质基础,如,更成熟的交通体系,更高质量的基础设施和服务水平等。此外,旅游业与节事业的共同繁荣也会是当地受益良多。例如创造更多的就业机会,吸引外来投资以及提高城市知名度等。姑且不谈节事活动带来的经济效益,让组织者深受激励的一点是节事活动的参与人员会对节事活动本身产生忠诚度,这也是为什么旅游部分如此重视年度性节事活动的原因。

对于旅游部门而言,他们是节事活动的主要利益相关者。在节事产业的发展中,旅游部门起着规划性作用。同时,旅游部门也为节事的发展提供平台和契机。既然节事活动可以带来如此大的经济利润,因此,无论是地方性还是国家性的政府部门都支持它的发展。地方一级旅游管理部门尤其重视节事业的发展,这也是为什么节事业发展如此迅猛的原因之一。斯托克在1991年中的报告提出 “地方一级管理部门是最为直接有效的能够提高经济发展水平的职能机构。同时也是对当地变化和民众利益最为敏感的部门”。

然而,旅游与节事的相互作用产生的结果却并不总是积极、成功的。理论上来说,我们假设节事活动可以吸引本国以及国际游客参加。然而事实上作出这样的假设是存在风险的。并不是所有的游客都愿意为了举办的特殊节事活动而逗留更多的时间。相比于节事活动组织者,游客们显然对于节事活动本身更加满意。组织者对问题的处理速度以及服务态度是导致游客满意度低的主要原因。文化差异也是可能产生冲突的原因之一。此外语言障碍也有可能造成误解。尽管节事业在社会中扮演了越来越重要的作用,与节事及旅游业相关的公共服务任然有待提高。对于一些大型节事活动,安全问题十分重要。对于旅游监管部门而言,意识到这点并能够平衡安全性与愉快性是尚需解决的问题。节事业本身的成功使得大家竭力发展,这在一定程度上阻碍了节事业安全方面的成长。

3 结论

旅游业与与节事业既相互依存又互相独立。 旅游组织者偏爱年度性节事活动是由于其可以给当地带来持续性经济收入并提高当地知名度。此外,通过节事活动的举行,可以为当地带来更多的就业机会,增强基础设施建设等。然而,旅游与节事之间的相互作用并不总是积极的,不成功的节事活动会带给游客负面情绪,进而影响到旅游满意度。但总的来说,节事仍然具有不可估量的发展前景。这不仅体现在其能够提供给游客超出寻常的视野、更广阔的文化消费空间,同时,还成功的吸引大众的关注,尤其是在社会、文化以及环境方面。

[1]Allen,R Harris,L K Jago,et al.Proceedings of Conference on Event Evaluation, Research and Education [C].Sydney: Australian Center for Event,2000.

[2]J Allen,W O’Toole,I McDonnell,et al.Festival and Special Events Management[M].3rd ed.Brisbane:Wiley,2005.

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