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姚静:用户的认可源于BG的高品质

2015-01-09文二霞

汽车维修与保养 2015年3期
关键词:用品车主发动机

◆文/本刊记者 文二霞

姚静:用户的认可源于BG的高品质

◆文/本刊记者 文二霞

北京碧诚碧绮进出口贸易有限责任公司是美国BG公司中国区代理商(简称“BG中国”)。BG专注解决发动机油泥积炭问题,为数千家4S店提供产品与服务,并一直为中高端汽车品牌的经销商集团提供专业、快速的养护解决方案。近日,BG中国董事长姚静接受本刊专访,重点分享了BG品牌优势、环保产品、相关培训、养护理念及对行业发展的观点。

问优势,美誉源于品质

记者:汽车养护用品按功能和系统划分为诸多种类。BG的产品覆盖到哪些种类?产品有哪些优势?

姚静:美国BG是全球发动机养护专业领域的顶级品牌,在欧美享有极高的声誉,并获得美国国防部认证,成为美国总统特勤车队指定的产品。BG的汽车养护产品和养护设备有近10大类,覆盖发动机养护的全部领域,不仅有汽油和柴油车养护用品,而且还有适用于船舶、矿山机械和航空发动机的养护用品。

BG公司不但拥有自己强大的研发团队,而且还拥有位于美国堪萨斯州的世界最环保的生产基地。由于追求科技领先,BG的汽车养护产品在美国市场份额高达40%以上。为了保证品质,BG所有的产品均是自己研发和生产,拥有独家专利技术,然后在全球销售。这也是BG与其他众多品牌产品不同之处。正是这种对品质的坚持,使得BG品牌和产品受到专业汽车养护技术人员的广泛认可。

道环保,“黄金之油”是利剑

记者:“安全与环保并重”这一养车用车的观念逐渐被广大车主们所接受。对此,BG推有哪些环保项目及产品?

姚静:进入中国20多年来,BG一直是销售原装进口产品,只面向4S店和汽车维修店销售,没有进入零售渠道。它是2000多家4S店的技师们最钟爱的汽车养护品牌。据美国第三方(NADA)独立调查报告显示,每500位服务经理中选择使用BG产品者占2/3。美国原装进口的BG 208是世界上清除发动机燃油系统内部积炭的最有效的清洁剂,在全球汽车养护领域享有“黄金之油”的美誉,可以说BG 208是车主践行安全与环保并重的一把利剑。

话培训,“培训培训师”是亮点

记者:随着车龄的增长,日常养护工作是保证车辆正常性能的重要手段,维修技师及车主在选择养护产品方面应注意什么?BG中国有哪些相应的技术支持或培训?

姚静:车主对汽车养护概念的形成需要一个过程。原来大家的关注点在选择汽车方面,品牌的知名度和车辆的性能等因素是很多消费者购买汽车选择的重点。现在到了使用汽车的阶段,对车辆的养护就很重要了。所以,维修技师和车主要认真对待汽车的养护,主动学习这方面的知识,了解哪些品牌的产品是经过检验、对发动机等系统具有真正养护功效,这样才能在养护车辆时做到省时又省钱。BG中国对4S店和经销商都有全面系统的培训体系。我们还建立了BG特有的“培训培训师”体系,效果非常好。面向车主方面的培训,我们会与一些汽车俱乐部合作,介绍BG产品和技术,让其体验BG产品的养护效果。

谈养护,选优品和择好厂

记者:“三分修、七分养”的理念已渐成业内共识,然而“精细化”养护的普及却不是一蹴而就。请您谈谈对于养护理念的见解。

姚静:BG很早就提出了汽车养护理念,精细化养护和人们对身体的深度养护是同一个道理。首先要先了解这方面的知识,采用已经证实有效的产品,再辅以规律的养护方式,到一个服务质量有保证的修理厂去做定期养护即可。业内曾这样称赞BG产品的养护功效:新车养护用BG,终生无大修。

记者:在电商的强势来袭下,您对传统的养护用品行业“触网”有何见解?您怎样看待当前养护用品行业的发展现状及走向?

姚静:其实这是养护市场发展到这个阶段必经的过程,顺应它就好。中国的汽车服务后市场正在迎来发展的良好时机,我们认为中国未来汽车后市场的发展趋势将会与美国很相近:汽车后市场的主导权将在消费者手中,养护市场不会再由4S店垄断,服务质量将是最有力的竞争优势。

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