三星电子“盛世”下的危机

陈建达

摘 要：三星电子是一个家喻户晓的企业，它所涉足的领域十分宽广，包括移动电话，液晶电视，平板电脑，笔记本，洗衣机等。其年度营业额十分可观。但在“盛世”光环的笼罩下，三星电子或面临一场血雨腥风的残酷战争。笔者根据目前移动终端领域行情及三星电子近期财务报表来具体分析三星电子中手机业务销售下滑的原因。

关键词：手机；电子；软件生态

自从上世纪末以来，手机渐渐的为人们所运用，现在更是成为了人们日常生活中的必备工具。从当初的摩托罗拉到现在的苹果，从当初的1G网络（模拟信号）到如今的4G网络，无不体现着手机产业的巨大变迁。而在这数十年的变迁中，爱立信，西门子，诺基亚等曾经响彻全球的手机品牌，如今已渐渐地的淡出了人们的视线。

1973年，摩托罗拉发明了世界上第一部商业化手机，然而其未能抓住2G先机，在策略方面败给了诺基亚。而诺基亚在塞班系统衰颓之时，在操作系统上未能选择开放式的安卓，而是选择了尚未发展成熟的windows phone，致使其最终难逃被收购的命运。诺基亚的失败成就了苹果与三星，苹果凭借其独有的系统和精巧的设计在移动终端领域独领风骚，而三星凭借其品牌影响力和过硬的硬件配置在安卓阵营中也占有一席之地。但是，据三星电子2014年第二季度财报显示，公司营收为52.35万亿韩元，同比下降8.9%；净利润6.25万亿韩元，同比下滑19.6%。这是三星电子连续第三个季度出现营收下滑的状况，其中，移动设备业务运营利润下滑30%，也就是说，问题很大程度上出现在三星的手机业务。那么是什么原因导致了三星电子的“盛世危机”呢？下面逐一分析。

1.误失“天赐良机” 。话说安卓团队在被谷歌收购前，安迪鲁宾（安卓团队创始人）曾欲与三星合作，共同开发安卓手机，但当三星高管听了安迪鲁宾的演讲之后，由于轻视其能力，对它的想法并不欣赏。之后安卓团队被谷歌收购。后来，随着塞班阵营的瓦解，安卓表现出天然的优势：宏达电基于安卓系统做出了第一部安卓手机------htc g1，成为当年的热销手机之一。随后，摩托罗拉基于安卓系统做出的DROID系列（美国verizon公司旗下品牌）手机，在美国的销量仅次于iphone4.三星见塞班大势已去，安卓发展迅猛，便投向了安卓阵营。三星，是一个很好的“跟跑者”，所以，成就了它的辉煌，但它错失了与当年安卓团队合作的机会，也为今日的危机埋下了隐患。

2.中低端手机市场被“中华酷联”等中国手机厂商全面打压。众所周知，三星手机产品线遍布高中低端，在高端市场，有苹果与之抗衡。所以，中低端市场历来之三星的优势所在。但在“中华酷联”崛起后，三星处境十分困窘。同价位手机相比，三星手机与国产手机的配置相差甚远，虽说三星在产品优化上略胜国产厂商一筹，但显然，消费者并不会为这些他们认为“看不见”的东西买单，因为他们的职业并不是去研究手机。而随着中兴，华为等公司在移动领域的飞速发展，酷派，联想等在移动领域上的“价格战”，以及小米公司出色的营销方式，使三星在中低端市场上的份额大幅度缩水。

3.三星并未真正建立起自己的“软件生态”。三星手机中默认运行的是TouchWiz用户界面，而且除了底层的Android开源协议和GMS协议之外，三星还内置了自行开发的一整套软件协议和服务供用户使用；在Galaxy系列风靡全球的同时，三星还不忘开发自有的Tizen系统，尝试分担押注Android的风险。它甚至还涉水了一些互联网服务：比如Samsung Wallet，这是一款移动支付应用；，它甚至还与联合环球唱片在非洲发布了Kleek音乐服务······但是实际上，这些努力都以失败告终。

4.智能手机需求量呈现“缓慢增长期”。IDC今年初发布报告预测，全球智能手机出货量的增长将大幅放缓，2014年的年增长率预计为19.3%（去年是39.2%），在2018年将跌到6.2%。也就是说，智能手机市场逐渐出现“饱和”状态。全球手机需求增长率下降，而中国手机厂商迅速崛起，中华酷联，小米，oppo，vivo，一加等，大有赶超之势；波导，大可乐等小型手机厂商也在慢慢的蚕食三星低端手机市场的份额；今年夏季发布的黑莓passport，由于其具备的奇特外形和流畅的blackberry 10.3操作系统，重新夺回了曾经的黑莓用户；摩托罗拉公司的moto x二代和droid系列手机受到了广大消费者的追捧，moto g和moto e在低端手机市场已经占有相当一部分份额，特别是在印度，占据了市场第三位；谷歌公司的nexus 6（由摩托罗拉代工生产）由于其具备最新的系统（Android l）和高规格的硬件吸引了广大消费者的眼球。这些重重压力，使三星举步维艰。

5.Iphone6/iphone6 plus产品给了三星“当头一击”。苹果坚信4.0英寸屏是人们最适合操作的屏幕，所以，在苹果6代以前，其推出的手机屏幕最大为4.0英寸。所以，对于一些喜欢高端时尚，又追求大屏的消费者来说，三星几乎成为了他们的唯一选择，如三星的note系列。但今年，苹果发布了自己的第六代产品，iphone6和iphone6 plus，其中，iphone6屏幕达到了4.7英寸，而iphone6 plus的屏幕则达到了惊人的5.5英寸，这对于喜欢高端而又大屏的用户来说，无异于又多了一个选择。三星note4和iphone6两款手机的价格相当，但是笔者认为，有一大半消费者会去考虑苹果的iphone6而不是三星的note4.

虽然三星电子连续三个季度财报状况不佳，手机销售量大幅下滑，但考虑到三星集团是一个大型企业，几乎涉足各个领域，所以三星电子所面临的种种困难暂时或许不会给其带来多大的财政困难。但是总的来说，2015年对于三星电子来说是急剧挑战性的一年，也许这个挑战才刚刚开始。

参考文献：

[1]三星电子2014年第二季度财务报表

[2]国际数据公司（IDC）2014年全球智能手机出货量预测报告endprint