浅谈公务员信息技术素质培养

曾明磊

(白银市电子政务工作办公室,甘肃白银 730900)

浅谈公务员信息技术素质培养

曾明磊

(白银市电子政务工作办公室,甘肃白银 730900)

社会不是一场技术,也不是软件、速度的革命,而是一场观念上的革命,观念是行动的先导,公务员信息化意识和应用信息技术的能力直接决定了电子政务在政府部门的具体应用程度,和信息化的实际用作效果。

信息技术 信息意识 素质培养

当前,我国政府正处于向服务型政府转变的过程中,中共中央办公厅国务院办公厅《2006—2020年国家信息化发展战略》等政策文件都指出了一支具有高度信息素质的人才队伍对我国电子政务和国家信息化进程的重要作用。党的十八大报告提出,要加快行政管理体制改革,建设服务型政府。健全政府职责体系,完善公共服务体系,推行电子政务,强化社会管理和公共服务。因此加大公务员队伍信息技术素质培养的教育培训力度,切实加强公民共享与政务公开等信息行为,对于提升电子政务能力以及政府执政力都具有非常重要的现实意义与理论意义。

1 公务员信息素质教育培养的内容

1.1 公务员要转变信息意识观念

信息意识属于信息素质培养当中不可或缺的灵魂。处在信息化时代的公务员倘若只是明白信息的重要性是远远不够的,其必须要充分认知并理解信息的社会功能;同时还必须要明白信息技术对于社会文化、社会变革以及社会经济的有序发展所起到的重要作用。只有当广大公务员高度意识到信息技术素质培养的重要性以后,才能产生提升自身信息技术素质培养的内在动力;才能让他们在生活与工作当中意识到自己对于信息的需求,才能针对问题拥有充足的信息、有决心采用信息技术来探索解决问题的措施。如此,广大公务员的信息潜能才可以得到有效激发,才能主动积极投入到信息技术素质培养的培训教育当中,才能不断提升自己的信息技术素质培养。

1.2 公务员必须掌握一定的信息技术

要使传统环境下成长起来的公务员适应电子政务的要求,必须对公务员进行信息素质方面的教育与培养。电子政务建设实质上是信息技术与政务工作的结合过程,这就要求公务员必须掌握一定的信息技术,具备一定的信息技术素质。公务员的信息技术素质,也就是应用电子政务的意识、技能和态度等的培养,关系着政务服务的质量和效率、影响到电子政务的命运、更关乎电子政务的成败。处在电子政务高速发展的关键时期,广大公务员只有具备信息技术能力,才能充分履行自身的职责,才可以推动电子政府健康、有序的发展。信息技术应用水平达到一个较高的水平,政府的效率就会提高,城市的发展就会加快,城市信息化的水平也就会相应提高。相反,如果信息技术应用建设缓慢,应用水平低,信息化投入结构不合理,信息化发展水平不平衡,就会增加政府办公成本,并严重影响着政府的电子政务实施。

2 提升公务员信息技术素质培养的措施

2.1 改革公务员信息技术素质培养的培训方式

首先,是运用灵活的教育培训模式,切实提升广大公务员信息技术素质培养培训的效率。政府部门应从培训方案着手,设计一套符合当前公务员特点的信息技术素质培养培养计划,努力实现分级培训与分层培训有机结合、内部培训与外部培训有机结合、长期培训与项目培训有机结合的模式。

其次,是运用针对性的培训措施,切实提升广大公务员参与信息技术素质培养培训的主动性。各个部门在信息培训方面应当综合利用体验式、模拟式、案例式、研究式以及传统讲授式等各种培训模式来提升培训的品质。针对信息技术使用的教学则应当避免采用传统讲授式教学模式,应当采用体验式、模拟式、案例式以及研究式等具有较强互动性的教学模式。比如,在培训教育的进程中,可以结合受训人员从事的具体工作或结合某一特定案例,设计出一个具有难度的工作任务,让受训人员在规定时间内通过信息技术来完成,之后再通过交流、讨论的方式,让其汇总、总结出在完成任务过程中所学习到的信息技术与知识。

2.2 完善公务员信息技术素质培养培训体系

首先,必须要重视教育培训内容的实用性。公务员掌握信息技术与知识应当以实用性为主,应以能够在实际工作当中直接应用并且具有显著效益的信息技术为主;其次,重视教育培训内容的简明性。在进行培训教育时,应以概括与简要作为基础,内容由深入浅出,针对相关原理与理论简单介绍即可,重点应放在实用性方面;最后,注重培训内容的趣味性。可充分运用多媒体技术辅助教学,或多采用形象、生动的模式来提高、调动公务员对所学课题的兴趣。

2.3 运用成就激励

可以尝试引入成就激励体系,始终坚持以人为本,为公务员创造充足的条件。一方面,采用知识激励,切实提升广大公务员自我实现的智力资本。所谓知识激励,是精神激励与物质激励两者充分融合的产物。公务员通过提升自身的人力资本与职业素养,从而实现更大的自我价值,满足更高层面的“自我实现”的现实需求。另一方面,则是公开、公正、科学的用人,为广大公务员创造实现自我的良好氛围。要将知识水平与思想政治水平相关的准则进行统一,并且要把信息技术素质培养注入进去,将懂科技、重科学、有文化当作衡量广大公务员能力的标杆,使得知识型、复合型以及智能型的人才能够进入到部门中的关键位置。除此之外,各个部门还应当根据部门的时机状况来构建对应的奖惩体系,在内部形成优胜劣汰的良好竞争氛围,从而形成提升公务员信息技术素质培养的良好环境。

2.4 抓好岗前培训

岗前培训必须要注重适应性,意在全方面提升新进公务员适应其岗位的相关要求,提升其胜任该岗位的基本能力。所以,要想提升广大公务员的信息技术素质培养,岗前培训也是必不可少的。通过岗前培训,让新录用的公务员能够清楚当前电子政务建设的基本内容与主要目的,清楚自身从事的工作在电子政务建设进程当中所起到的作用与承担的义务,使得新录用公务员能够熟练掌握信息化知识与技术,同时掌握一定程度的信息安全与电子政务的安全技术,切实提升办公的效率与安全性。

3 结语

全面提升公务员的信息技术素质培养,需要政府各个部门特别是部门的领导层必须要高度意识到公务员信息技术素质培养提升对我国社会信息化与电子政务重要的促进作用,只有采取针对性的措施,不断完善培训教育课程,循序渐进,才能不断提升广大公务员队伍的信息技术素养。