图书馆文献配置价值链优化研究

刘光瑞

(陕西青年职业学院,陕西西安 710068)

图书馆文献配置价值链优化研究

刘光瑞

(陕西青年职业学院,陕西西安 710068)

图书馆文献对我们人类精神文明的进一步提升有着至关重要的作用。为此,对于文献的优化是我们现在发展的趋势和方向。价值链的理论,可以从价值链的整体角度来分析图书馆的文献配置其发展过程的一般显示规律和发展的趋势,以此来诠释文献的配置的优化基本的内涵和运行的机制,以此来达到缩减文献配置的成本和优化文献的配置设施的目的,从而使得图书馆在其文献的配置设施中获得相应的竞争优势,并且建立把业务当做核心的网络群体一体化的体系,进而推进新的配置设施的运营模式。

图书馆 文献配置 价值链的优化

1 图书馆

图书馆是用来搜集、整理和收藏图书与资料等用来供人阅读、浏览和参考的组织机构,最早的图书馆出现在公元前3000年,图书馆里保存着人类文化遗产,并且开发了信息资源管理和参与社会文化生活教育等职能。最早出现在我国的文献时间是1894年。在中国最早创办的省级图书馆是1904年出现的是湖北省图书馆。图书馆的历史悠远,随着时间的磨练,图书馆的藏书和职能也发展的越来越完整。在公元前3000年的时候,巴比伦的神庙里就有收藏各类记载。而亚述巴尼拔图书馆则是最早的图书馆。考古学家们的发掘成果使我们得知在美索不达米亚这里出现了世界最早的图书馆。亚述巴尼拔图书馆由于它是现今已经发掘的古代文明遗址里保存的最为完整、规模最为宏大、书籍收藏最为齐全的图书馆而闻名于世。亚述巴尼拔图书馆在时间上比埃及的亚历山大图书馆要早400年,且由于特殊的泥版图书,所以使它没有同埃及著名的亚历山大图书馆那样在战火中被毁,它里面大部分的藏书都保存下来了的。

在我国,图书馆的历史也很悠久。但是最起初它并不被称作“图书馆”,而被称为“台”“斋”“院”“观”“府”“殿”“楼”“堂”“阁”等罢了,如:西周时期的盟府,宋朝时期的崇文院,隋朝时期的观文殿,两汉时期的石渠阁,东观与兰台,清朝时期的七阁,明朝时期的澹生堂等。其实“图书馆”也是一个外来用语,它是在19世纪末由日本传如我国的。

在公共图书馆里,我们可以借阅书籍报刊文献并且阅读。由于保存和记事的习惯使得图书馆出现在世人面前。图书馆是为了方便读者们使用和阅读文献而专门提供的阅读场所。根据所收藏的文献可以将图书馆里的阅览室分为普通阅览室,专门阅览室以及参考研究室这3种类型。

2 文献的配置

文献的配置包括藏书的收集,文献的整理,文献的典藏以及图书馆里的服务人员。

藏书的收集是每个图书馆正常工作和运行的基础。首先要明确图书馆里的收藏范围,收藏重点,收藏原则与采选标准等,这就意味着要了解馆内的收藏情况,即文献种类和复本数,各类型的藏书利用率及使用寿命,哪些书籍报刊可以被剔除,哪些书籍报刊又要被补缺等,除此之外馆内人员还需要掌握出版和发行的动态。然后及时以采购或者交换等方式来补充馆内的收藏。

文献的整理则包括了文献的分类,主题引用,著录与目录组织等。文献的分类不仅便于图书馆的统计,新书的宣传,参考的咨询与文献的检索等,也为文献分类目录与文献的排架提供了较好的依据。文献的主题标引就是根据文献的内容而讨论出来的主题范围且用主题词揭示及组织文献。如果说文献的分类与主题标引是用来揭示文献的内容的主要手段,那么文献的著录则是更为全面地及详尽地揭显了文献的形式特征与内容特征的重要手段。文献的著录更便于读者们根据文献各种特征来确认它的所属文献,且以此来获得需要的文献线索。图书馆的管理人员将各种文献有序的组织为图书馆目录,这将揭示图书馆里的馆藏。图书馆目录则是查找文献的重要工具,同时也是打开知识宝库(图书馆)的钥匙。

文献的典藏包括了书库的划分、图书的排列、馆藏清点与文献保护。文献的保护也是一项专门的技术活,其包括了图书的装订,修补,防光,防火,防潮,防霉以及防虫和防止文献的机械性损坏等各种难题。

图书馆的服务性工作是一个开发和利用图书馆的文献资源的工作,它包括了发展读者、读者的研究、文献的流通与推广服务、馆藏的报道、阅读的辅导、文献的检索和读者的教育等等。

由图书馆的参考文献的配置发展中,我们可以了解到的是用户们需求在加快,市场需求的不确定性的增强及用户们的需求出现了定制化,这些不同的需求不仅仅对传统的图书馆里的文献配置的运作模式提出了较大的挑战,而且对图书馆的文献配置的管理提出更高,更新和更迫切的需求。如:将有限的资源用在战略业务的方面,将非战略的业务进行外包装:将传统的体系格局往专业化的分工体系转化,和出版商及供应商等进行有效的合作来提供相对较为完整的文献配置设施服务等。虽然现在的图书馆文献的配置设施工作处于才开始的流程管理,但是其尚未形成较为流程持续优化的机制。由于没有建立基础的流程责任体系,导致文献配置的各部门之间的沟通不畅,相互协调之间较为困难,出现的扯皮和推托现象多,导致文献配置的运行效率低,将无法满足用户们对图书馆更高的需求。同时,图书馆还缺乏从流程设计再到监控,优化与退出的整个循环的生命周期管理,图书馆文献管理信息化的流程工作还处在起步的阶段,这将难以适应现代这个不断创新的内外部的科技环境。

图书馆管理中的采编如何配送什么文献以及配送多少文献才能算较为合理,这个的问题长期的困扰着文献配送管理中心。如果现在还不能科学有效的解决这的难题,这势必会导致使图书馆文献的提供滞后不前。此外,在配送的过程中还经常可能会遇到各种不同的难题。

随着网络技术的快速发展,图书馆现在面临着一次全新的技术革命。图书馆的建设和发展水平是国家文化精神体现的重要标志之一。目前,各个图书馆在文献信息资源的配置设施方面普遍都存在不同层次的不足和缺点。首先,这表现为文献信息量稀少,重复建设的低水平较为严重,书目的数据库重复建设多,缺乏具有高学术的学科价值专业信息与深入信息服务的内容。其次,文献数据缺乏协作。数据库建设的特色较少,数据库的规范化与标准化的程度低下。图书馆的文献资源配置的研究是顺应时代发展必然的要求。数字时代的合作是图书馆采用工作的必然发展趋势,我认为文献的科学化是文献信息资源管理优化配置的主要途径。在现今这个数字网络化的时代,怎样合理且科学地实现图书馆的文献信息资源的优化配置设施是图书馆现在的重点研究与创新之处。 通过研究发现图书馆的文献资源优化配置应顺应现在时代的要求,根据社会不断的发展形势和迅速增长的用户们的需要,及时采用较为有效的措施,来实现信息资源优化配置,只有这样才可以充分的发挥图书馆的职能,使图书馆的文献信息资源管理建设进入较为良好的可持续发展快车轨道。

3 价值链的优化

价值链的理论是由哈佛大学教授波特提出的。他认为“每个都是在设计,生产,销售,发送与辅助产品的过程进行各种活动的集体化”,这些活动都可以用一条价值链来表示。企业价值的创造是通过活动构成的。这些活动可以分为基本活动与辅助活动这两大类,其中基本活动包括内部后勤,生产作业,外部后勤,市场与销售,服务等;辅助活动包括采购,技术开发,人力资源管理及基础设施配置等。这些形式不相同但却又相互联系的经营活动构成了一个能创造出价值动态的过程,这就是价值链。价值链在经济的活动中无处,价值链上的每一个环节都会对企业造成巨大的价值影响。

波特的价值链理论揭示了企业和企业之间的竞争,这不单单只是某一个环节的竞争,也是整的价值链竞争,而价值链的综合性竞争力这取决企业竞争力。图书馆的管理体系也可以称之为价值链。而现今图书馆的管理中最为薄弱的管理环节为价值链管理。首先,面对现今网络的冲击下,图书馆单一的职能已经不能满足用户们的需求,因此图书馆的网络管理也是图书馆需要快速发展的方面。

图书馆可以通过自己特有的鲜明的特征,如将馆藏规模化,产品信息化,服务特定化,并且把它们规范和传递,让它们在整个社会和传播领域享有知名度和认同感,由此来建立个性独特和与众不同的形象,其竞争优势就可以从中显示出。这个优势即图书馆的品牌,它将可以使图书馆形成可持续发展的特色服务规范。图书馆的品牌建设是一个长期需要坚持的过程,同时也是一个系统工程,另外图书馆的品牌建设战略同时影响着图书馆的价值链,因此打响图书馆的品牌战略也是对价值链的优化过程。图书馆里一系列的运行模式都将影响着图书馆的收益。图书馆的核心能力培养和提升是我们所需要重视的地方。核心能力不论在企业的发展,还是在企业的管理中都是占了主导地位,这导致核心能力成为经营与管理的重要理论。为了使图书馆的价值链更加得到优化,建立图书馆的核心能力是发展所需的。

[1]吴辛欣.基于效用的高校图书馆文献经费优化配置研究[D].南京农业大学,2009.

[2]董焕忠.类生产函数企业价值链管理研究[D].哈尔滨工业大学,2007.

[3]朱同同,顾宏.图书馆文献的配置原理[J].图书情报工作,1999,01:25-28.

刘光瑞,男,1981.9,陕西西乡,汉,助理馆员,本科,图书馆建设陕西青年职业学院。