架起新材料产业发展桥梁—记国家新材料网

本刊记者 卢莹

架起新材料产业发展桥梁—记国家新材料网

本刊记者 卢莹

材料工业是国民经济的基础产业，新材料是材料工业发展的先导，是重要的战略性新兴产业

“十二五”时期，是我国材料工业由大变强的关键时期。加快培育和发展新材料产业，对于引领材料工业升级换代，支撑战略性新兴产业发展，保障国家重大工程建设，促进传统产业转型升级，构建国际竞争新优势具有重要的战略意义。

作为国防领域及高新技术产业发展的基础和先导，新材料产业为新兴产业的发展提供了有力支撑。近年来，随着国家经济结构转型步伐加快，国家大力发展战略性新兴产业，我国新材料产业呈现出高速发展态势，覆盖包括电动汽车、光伏发电、新能源材料等各个专业领域。根据国家《新材料产业“十二五发展规划”》，“十二五”期间，我国新材料产业预计总产值将达到2万亿元，年均增长率超过25%，重点新材料研发投入在销售额中占比要在5%以上。我国新材料行业处在“活跃期”。

在此期间，大量的新材料创新创业企业不断涌现，技术、资本、市场对接活动频繁，各类企业服务需求凸显。为满足创新创业的中小企业需求做好新材料产业服务工作，国家新材料网于2014年10月应运而生。网站依托国家新材料产业发展咨询委员会，借助新材料产业专家和企业家团队，以服务千万中小企业为己任，力争打造专业、权威、高效、创新型新材料产业服务平台。

打造中小企业服务平台

国内小微型企业的数量庞大，其中蕴藏着巨大的潜在市场，也为服务提供了巨大的服务空间。国家科技部原高新司巡视员、国家新材料产业发展战略咨询委员会副主任邵立勤认为，中小企业信息化在国家的两化融合和促进信息消费工作中都占有非常重要的位置，这两项工作是国家的长期任务。为此，工业和信息化部制订了5年行动计划，这个行动计划一直到2018年，要推动8个行动，其中中小企业能力提升计划是其中之一。

小微企业的发展前景虽好，但步履艰难，遇到的常见问题是没有自己专门的机构和专门的人员，甚至不可能建系统。如何有效推动小微企业的信息化发展是一个重要的课题。记者了解到，国家新材料网立足于中小企业，建立了直接沟通平台，设立了客户服务窗口，在线与企业对话，开发了国家新材料网的手机App，搭建了通信业和中小企业之间的沟通平台。

国家新材料产业发展战略咨询委员会常务秘书长、国家新材料网负责人鲍思维介绍，按照规划，网站将会进一步完善服务中小企业的工作机制，为实现“创新驱动、转型发展”提供可靠保障。作为新材料领域的公共服务平台，国家新材料网是推进中小企业发展的中坚力量，以打造为中小企业服务标杆为目标，网站将成为服务中小企业的强大后台。

鲍思维表示，为提高服务质量，使用网站平台服务形式多样化，2015年将落实四项基础性工作，保证服务品质，一是建好中小企业数据库，企业数据库、小微企业数据库；二是建立专家视频资源库，将专家授课和专家演讲作为视频窗口，直观、多方位的展示专家资源库；三是不定期举办中小企业发展专项对接会；四是创建基金公司、银行与企业的投融资论坛和圆桌会议。用于中小企业服务体系建设，改善其生存环境，加大政策扶持力度，增强政策对中小企业的覆盖面。为提升服务质量，把强化服务、促进应用作为主线，包括与促进企业深度融合和推动信息消费这两项工作，一方面要加强服务，另一方面要推动中小企业的应用。

开创新材料销售新天地

在当今O2O模式盛行的时代，如何使中小企业更快地实现信息、资源、市场的快速链接，是中小企业在竞争中是否获胜的关键。国家新材料网开通了在线客服和全国免费咨询热线，使专家资源能够为企业发展和行业进步发挥出更大作用。

以网站为核心的服务平台成为国家新材料产业发展战略委员会目前的主要服务载体，它不仅承担着委员会的日常管理和咨询服务工作，而且在国家新材料产业战略咨询委员会指导下从事战略咨询、技术、资本、培训、会展与对外交流服务。此外，它还承担国家新材料产业发展方面的战略性研究工作，为政府相关部门提供行业发展的科技建议，也为地方政府、高新技术产业化基地提供新材料产业发展战略与规划、区域发展战略与规划服务，分析国内外新材料产业的发展热点，为企业和投资公司提供新材料产业项目的投资分析报告及信息资讯服务。

鲍思维强调，国家新材料网站是为新材料领域高新技术企业提供项目融资、技术资本化服务，专注于新材料领域，为企业提供投资项目评估评价，包括撰写融资项目商业计划书、募投项目可行性研究报告等。网站已经明确了一支专业服务能力强、具有一定社会影响力和市场开拓能力的专业团队，开发培养了一批针对中小企业核心业务信息化解决方案，促进了信息化服务和中小企业需求对接，开创新材料销售的一片新天地。

线上专家解疑 线下团队支招

作为一个线上对接、线下落地的全国性高科技创新资源服务共享平台，国家新材料网利用互联网的思维和模式集聚各地优质资源，借助网络技术把最优质的服务资源搬运到互联网，并负责运营全国新材料网络平台，对接研发技术、项目推广、咨询服务、技术支持、资源配置工作。这个服务平台汇集了全国新材料专家资源、技术资源、市场资源、政策资源、资金资源，为全国企业提供全方位的支持服务。

在线下，委员会举办了新材料领域搞成长性企业、重点区域专业化培养活动和新材料重点领域会议会展活动，通过举办这些线下活动促进新材料领域国际化进程，加大对外技术、市场、人才交流与合作，形成完善的社会营销体系。

鲍思维认为，新材料产业细分领域很多，为应对不同企业的各种需求，这种线上沟通线下服务的用户体验模式可以在线上将企业的问题及时传递给专家，通过会员制的形式以年度为周期对企业进行专业指导，企业不仅可以在项目立项、项目研发等过程得到面对面、一对一地帮扶，在项目投产之后、生产过程之中、遇到生产技术性问题仍可通过这个服务平台得到针对性的指导。