医院青年干部人才培养方式和方法研究

申 琳 姜 征

党的十八届三中全会胜利召开，确定了全面深化改革，全面建成小康社会的发展路线，提出的各项改革举措，为青年干部人才名目、健脑、提神，需要青年干部人才深入学习体会，认真贯彻执行，确保各项促发展惠民生的改革措施落到实处［1］。

目前，世界各国均高度重视青年高素质人才的培养，对于青年干部人才培养方面的研究也越来越多，尤其在我国蓬勃发展的现阶段，社会各界人士及研究人员认为青年干部人才应当具备的特点有:合格的政治素质、过硬的专业知识及技能水平、趋于专业的管理水平、较强的领导素质、文化知识广博、具有开拓创新的能力;同时也提出培养优秀的青年干部人才的原则:要营造氛围，为青年干部人才的成长创造良好环境［2］，要加强培养，为青年干部人才积累经验提供平台，要健全机制，为青年干部人才施展才能提供保障。

纵观国内外综合实力较强的大型医院，其高层管理者大多具备全面的专业知识和相关知识、较强的政治思想素质和政策法制观念、敬业精神和奉献精神、全局意识和群众观念、创新进取意识和勇于接受新思想、新观念、健康的身体和良好的心理素质;同时具有医院核心管理能力、协调管理能力、卫生经济管理能力、公关和交际能力、应用法律武器维护医患双方合法权益的能力、外语和办公自动化能力。也就是要求将医院青年干部人才培养为具有创新能力和社会主义思想品德的、有服务意识与服务技能的、掌握现代医学知识的技术人才和管理人才［3］。

1 对象与方法

1.1 对象

1.1.1 2014 年1 月～4 月，采用随机抽样的方式，从中山大学附属第一医院东院青年干部人才(青年中层干部、青年业务骨干、团干、各青年文明号青年负责人)群体中抽取60 名进行问卷调查，回收有效问卷51 份，回收率为85%。

1.1.2 2014 年1 月～4 月，采用访谈方法对该医院所有高层领导、部分中层干部及青年干部和青年业务骨干进行深入了解。

1.2 工具

1.2.1 自编人口学特征及培养需求调查表 包括性别、年龄、学历、职称、岗位、婚姻状况、培养及培训需求等。

1.2.1 自编访谈提纲 包括对青年干部人才培养的若干重要问题和看法等。

1.3 统计方法

调查问卷采用Epidata 双份录入以确保数据的准确性，利用SPSS13.0 for Windows 统计分析软件进行数据处理，采用卡方检验等方法对数据进行统计分析。

2 结果

2.1 青年干部人才人口学特征调查结果

研究者在该医院100 余名青年干部人才中根据科室分配随机抽取了60 名作为问卷调查对象，其中51 分有效问卷人口学特征分析结果如下:

表1 青年干部人才人口学调查

如表2 所示，中山大学附属第一医院东院青年干部人才人口学特征构成较为合理，体现出状态与近期社会突出问题相似，青年干部人才的平均工作年限并不长，职务也不高，但工作压力却较大，这可能与住房、婚姻等状况产生的综合压力有关。

2.2 青年干部人才培养需求调查结果

为了更好的研究青年干部人才的培养方式和方法，研究者对青年干部人才的培养需求在人口学特征各维度上进行了对比分析，结果如下:

表2 青年干部人才培养、培训需求调查

表2 展示了中山大学附属第一医院东院青年干部人才培养、培训需求情况，将以上单选题目情况与表1 各人口学特征分别进行综合分析(卡方检验等)发现，人口学特征的不同没有产生培养、培训需求上的显著差异(p 值均＞0.05)。这说明青年干部人才的培养、培训需求较为统一，但仍有待结合访谈(访谈对象为:院领导、中层干部及青年干部人才若干名)情况具体分析和讨论。

3 讨论

3.1 青年干部人才是医院人才队伍发展的重要保障

青年干部人才在医院中可以定义为:在能够妥善安排业务工作的同时，有一定管理职务(如青年业务或管理中高层干部、共青团干部、青年文明号管理者)或无管理职务但协助某层管理者行使管理职务的、作为管理干部人才储备的青年工作者。这些青年工作者能够成为科室或者某专业领域的业务骨干，同时可以帮助科室领导甚至院领导协调处理各种管理事务，并在各项交流、业余活动中展现出组织能力，从而可以获得更多锻炼和展现自身的机会，进而步步为营，最终成为优秀的医院管理者。

对该医院领导集体的访谈内容显示，该医院6 位高层领导均在青年阶段就已经是科室业务骨干并且协助科室领导处理管理事务，其中2 位还曾担任团干或青年业务或管理中高层干部，中层干部中大多数(72.6%)曾是青年业务骨干，其中9 名曾经担任过团干。

中层干部访谈中同样发现，医院发展的动力有相当一部分是来自年轻的、朝气蓬勃的医院管理队伍，科室领导重视对青年干部和有潜力发展为青年干部人才的年轻人的培养，在管理岗位空缺时，更多的考虑给予青年干部人才担任管理职务的机会。

3.2 青年干部人才的培养需要分门别类

从数据分析的结果中可以看出，青年干部人才的学历分布在跨度较为大的区间，即高学历到低学历均有分布，职称和职务分布区间跨度不大，但仍有一定区别，结合工作年限的较大跨度区间(1 ～5 年占72.55%，11 年以上者占5.88%)，说明青年干部人才拥有极为不同的学习和工作经历，较为突出的有两个极端即:毕业时间早，工作年限长但学历偏低;以及毕业时间晚，工作年限短但学历较高。这就要求医院青年干部人才的培养必须遵循整体化和分层次的辩证培养策略和路径原则。既要保证同时进步，使各个学历、职称、经验层次上的青年干部人才进步幅度相适应，又要在培养路径和方法上有所区别并凸显个性化，与各个学历、职称、经验层次上的青年干部人才培养需求相适应。

3.3 青年干部人才的培养需要内容丰富、形式多样

表1 关于住房和工作压力的调查及表2 关于培养内容和方式调查的结果显示，在当今社会经济压力和工作压力激增的年代，青年干部人才并没有迷失发展方向，意识到一味的重视经济回报也无济于事，已经全部注意到了全面培养即综合素质提高的必要性，对培养应当涉及的各方面均显示了较高的兴趣。在对该院青年干部人才的访谈中，同样可以发现大部分青年干部人才对现代管理知识、活动策划与创新、个人修养与发展等相关课程，有相当大的培养诉求，认为在日常工作和业务学习中已经接受到了足够多的专业知识和技能培养，应当接受更多的综合素质培训方能将业务知识和技能更好的转化为服务水平的提高。大部分青年干部人才意识到了调查研究能力、合作和沟通技能、活动策划技巧等方面技能的提高可以潜移默化的影响他们在工作中的表现和科研水平的提高。

培养方式可以多样化，可以参加培训，可以进行各种学术以及工作经验交流。青年干部人才并不计较业余时间的付出，认为在离开紧张的工作之余，比起“宅”在电脑旁，通过自我筛选来接受社会繁杂、消极、调侃等信息中的精华，这种接受有针对性的综合素质培养要来的更直接、更享受、性价比更高，获得接受培养机会与其说是一种奖励，不如说是紧张工作和科研之中的“心灵鸡汤”。因此，对医院青年干部人才的培养必须充分考虑到经济和工作的双重压力带来的心理变化和新的培养需要，利用多元化的培养方式，鼓励青年干部人才提升综合素质并缓解心理压力。

3.4 青年干部人才的培训需要可持续性

开展各种培训依然是培养的最重要的手段，表2 同时显示了，青年干部人才对开展培训的诉求。时长和地点的选择方面，大部分青年干部人才认为时间不宜过长，但重在持续举行;地点不必奢华，但重在方便到达。相当多的青年干部人才并不满意目前的行业甚至科室氛围，想通过集体的综合素质培训和自我的素质提升感染周边的医务人员，提高服务水平，但通常由于综合素质类培训的一过性而事与愿违，因此，青年干部人才的培训要强调持续举行、保证参与度、保持影响力、给予实践机会并稳固培训成果。

4 结论

4.1 青年干部人才培养方式、方法制定需要遵循的几个原则

罗伯特·卡茨提出高效管理者要具备三大技能:一是技术技能，使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识来完成组织任务的能力;二是人际技能，处理人际关系有关的技能;三是概念技能，能够洞察企业与环境相互影响的复杂性，并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括，并迅速作出决断的能力［4］。大部分青年干部人才意识到了调查研究能力、合作和沟通技能、活动策划技巧等方面技能的提高可以潜移默化的影响他们在工作中的表现和科研水平的提高，如医院青年干部人才需要经常以不同身份接触医务人员、患者、医学生等群体，需要较高水平的沟通技巧;对待自己身边的同事及领导要懂得团队合作，甚至把团队精神发扬到与患者沟通中去，与患者一起面对、合作对抗病魔，更要把这种精神和专业技能传授给医学生，使得“大医精诚”的精神得以发扬。医院肩负保卫人民身体健康和医学授业解惑双重责任，必须注重青年干部人才三个方面的培养，即:专业知识和技术、科研和教学、管理技能和综合素质。这就要求医院青年干部人才承担比单纯医务工作者和单纯的人民教师更多的责任，培训方式和方法也要因此而变得更有针对性。

医院青年干部人才的培养必须遵循整体化和分层次的辩证培养策略和路径原则，并依据此原则制定规划，这将有利于加强对医院青年人才干部的管理培养，有利于其对发展前景的展望［5］。既要保证同时进步，使各个学历、职称、经验层次上的青年干部人才进步幅度相适应，又要在培养路径和方法上有所区别并凸显个性化，与各个学历、职称、经验层次上的青年干部人才培养需求相适应。

对医院青年干部人才的培养必须充分考虑到经济和工作的双重压力带来的心理变化和新的培养需要，利用多元化的培养方式，鼓励青年干部人才提升综合素质并缓解心理压力。培养和培训必须强调创新性、实效性和持久性，方式、方法必须新颖，要让这些人才看到立竿见影的效果，同时给予将这些效果保持的后续巩固，从而使短期效果迅速积累，达到从量变到质变的长期效果。

4.1 青年干部人才培养方式、方法的几点建议

依据以上原则，研究者认为医院青年干部人才的培养及培训应采取如下一些方式和方法:

①制定分层次、有针对性、可整体进步的医院青年干部人才培养规划并制定配套实施方案和规定，保障规划的实施。

②充分提高青年干部人才的学习兴趣，组织形式新颖(如半理论半拓展)、种类多样(如实地考察、参观交流)、内容丰富(如前沿技术、先进理念)的培养和培训课程，最大限度调动人才的积极性、主动性和创造性，促进优秀人才脱颖而出［6］;

③充分体谅青年干部人才的工作、生活和学习压力，选择时长较短、频次较高的课程开展多批次的培训;充分考察便于获得的培养资源，减少因交通、住宿、假期等客观因素产生的参与度下降;

④加强对培养和培训成果的检验，给予青年干部人才充足的平台展示接受到的培养、培训效果，尽快在日常工作中实现转化;

⑤定期组织交流活动，促使培养和培训成果得以延续，特别是参加国际性学术会议，更是加快与国际接轨，提高医院尖端技术水平，促进人才学术水平的提高［7］。

5 结语

青年干部是党的各项事业不断向前发展的坚实基础和重要保障。培养选拔优秀青年干部，历来是我们党的一项战略任务。研究青年干部成长的内在规律，探索青年干部的培养方法，已成为新时期党建的一个重大课题［8］。医院青年干部人才成长与培养离不开医院的大力扶持，因此造就一批高素质、高水平的人才队伍使医院拥有竞争资本显得十分重要［9］，同时这些人才有着不同于其他青年干部的特殊属性，必须依据这些属性，遵循相应的原则，制定合适的培养策略和路径才能培养出即是白衣天使又是人民教师，同时被社会各界认可的医院干部。

［1］ 周北辰.十八届三中全会为青年干部明目健脑提神［EB/OL］.中华先锋网. 2013 年11 月14 日. 2014 年4 月5 日. http:∥www.zhxf.cn/info/2133/190800.htm.

［2］ 吴德刚. 为有志青年在西部建功立业创造良好环境［EB/OL］. 人民网. 2012 年04 月20 日. 2014 年4 月5 日. http:∥renshi.people.com.cn/GB/17589969.html.

［3］ 刘 辉. 浅谈新形式下医院青年人才的培养. 中国现代医学杂志［J］. 2010，20(6):943 -944.

［4］ 王绪东. 医院青年管理人员的培养［J］. 江苏医药. 2012，38(24):3048 -3049.

［5］ 袁 媛. 医院青年人才培养工作研究［J］. 首都医药. 2012年，7(下):20 -21.

［6］ WANG JF，JI XH，WANG XR. Exploration of starting doctor -patient communication in higher medical education ［J］. China Higher Medical Education. 2004，6:48 -49.

［7］ LOVING RT，KRIPKE DE，SHUCHTER SK. Bright light augment antidepressant effects of medication and wake therapy［J］.Depress Anxiety，2002，16:1 -3.

［8］ 张金恒，李静琦. 新时期培养青年干部的几点思考［J］. 华章.2013，(7):37 -39

［9］ JIANG YB. Constructing hospital culture systems engineering and making First class hospital brand［J］. Chinese Journal of General Practice，2009，4(7):422 -423.