高职院校专业教师与学生课外沟通交流现状探析

○江群

（武汉职业技术学院 湖北 武汉 430079）

一、高职学校专业教师与学生沟通交流的现状分析

基于麦可思中国大学生毕业半年后社会需求与培养质量的抽样调查数据，在不愿意推荐母校给亲友就读的2010届大学毕业生中，有12%是因为“师生课外交流不够”。该调查遍及全国31个省、直辖市和自治区，覆盖2093所高校、分部、分院，其中高职高专院校1009所（包括本科院校的高职高专部）。其实，在高校除了辅导员（班主任）或直接从事学生工作的高校教师与学生尤其是学生干部沟通交流较多外，其他任课教师（包括专业教师）除了课堂教学外，几乎与学生没有沟通交流。很多学生反映，只有在入学教育时、每周的班会和例行点名时才能和老师交流一下，更别说与其他专业教师的沟通与交流了。除了上课，难觅专业教师的踪影，即使有些学生主动找教师交流探讨，也要在课后即时请教，否则一些无需坐班的教师就回家了，想要与教师交流就只能是下次上课时了。

以上种种就是绝大多数高校师生关系的真实写照，这对于学生自觉性高的本科院校来说，可能关系不大，但对于自觉性不高的高职高专学生而言，缺乏与教师的沟通交流将严重影响学生的学业和大学生活。很多高职学生认为自己是高考的失败者，进入高职学习是不得已而为之，还有学生认为自己从来就不是优秀学生，进入高职学习是顺理成章，他们对学习、对生活、对社会、对未来缺乏热情，甚至迷茫而困惑，需要教师进行引导和帮助、关心和爱护。

人才培养是一项复杂的系统工程，学生能否成才不仅取决于课堂教学效果，更需要教师与学生的课外交流与引导。如果专业教师带着PPT赶场上课，课上口若悬河，课下人走茶凉，影响的不止是师生关系，还有学生的健康成长，也会牵涉到学生的在校体验，以及对母校的认同感和满意度。因此，以立德树人为己任的高职专业教师，应走近学生，走进学生的心灵，利用一切机会接近学生，抓住机会了解学生，帮助学生，拉近师生之间的距离。而积极的师生交往不仅有利于教师的因材施教，也有利于学生的顺利成长。

二、造成高职学校专业教师与学生沟通交流严重不足的原因分析

1、部分高职专业教师办公条件差，缺乏基本办公配置，教师坐班时间少

很多高职学校长期以来没有生均拨款，办学经费有限，教师办公条件较差。有些学校考虑到普通专业教师无需坐班，根本没有为其配备电脑等办公设备，甚至专任教师大多没有专用的办公室，教师无法在学校备课。这养成了广大专业教师有课来校上课，无课回家备课的习惯。除了学校会议、每周固定业务学习的时间外，很少能看到专业教师在学校办公，导致师生间普遍缺乏交流。

2、高职学校师生比过低，专业教师严重不足，教学工作量繁重

高等教育大众化后，高职学校大量扩招，规模不断扩大，尤其是招生就业好的品牌高职学校更是如此。教师数量增长远远赶不上生源迅速扩大的速度，造成部分高职学校师生比严重不足，广大专业教师教学工作量大增，再加上教师有科研、育人、社会工作量等各种绩效指标，使得广大教师工作压力大，缺少与学生沟通交流的时间和精力。

3、部分教师缺乏主动与学生沟通交流的意识

教师应加强师德修养，塑造完整、健康、和谐、美好的人格，提高学术修养和人格魅力，熏陶感染自己的学生，不但要传授学生专业知识，还要提升学生的品格与情操，这就是“立德树人”。而主动与学生沟通，加强师生交流，正是教师立德树人的重要环节。在与学生的沟通交流中潜移默化地影响学生，这就是“言传身教”。但是，很多高职教师忽略了这一点，他们满足于课堂教学效果，满足于学生技能的提高，而忽略了与学生的沟通交流，忽略了立德树人的根本。

4、现有育人工作任务缺乏具体衡量指标

很多高职学校把育人工作作为教师绩效考核的重要指标，引起广大教师对育人工作的重视。比如鼓励教师兼职辅导员工作，把是否当过班主任作为评聘职称的必要条件，这有利于教师加强学生管理工作，有利于教师与学生的沟通交流。但是由于缺乏细化标准，育人工作往往很难界定。特别是对于已经当过班主任，又没有职称评聘要求的专业教师，育人工作很难具体量化，与学生沟通交流与否及其交流程度很难考核。

三、改善高职院校专业教师与学生沟通交流现状的对策

师生沟通交流是影响学生成长的重要因素，是高职人才培养的重要环节。建立在沟通交流基础上的良好的师生关系，可以促进学生更好地更主动地参与学校内外的教学活动，增进他们的知识与才干，可以做到教学相长，教师与学生共同成长。因此，选择师生间合适的话题和交流方式，拓宽师生间交流的领域和渠道，是高职教师应该关注并身体力行的重要内容。

1、课堂上构建民主和谐的师生互动关系

课堂是师生间、生生间对话、交流、探究的大舞台。高职教师尽管对课堂教学较重视，但课堂教学中的交流仍存在两大问题，一是量不足，二是质不高。课堂上真正与教师互动的学生极少数，一般是学生干部和个别成绩好的学生。交流的话题主要是课堂内容或课本知识，学科以外的内容交流得很少。教师要引导学生积极主动参与教学，把课堂真正还给每个学生，使所有学生在高度平等、和谐、民主的交往互动中，开放心态、张扬个性、释放潜能。教师在教学中应主动创造各种条件，构建激励每个学生高度参与的机制，让学生主动地投入课堂学习。当学生不能流利回答问题时，教师应多多启发和鼓励，循循善诱，进行引导，提高他们在课堂上的发言水平，增强其学习能力。

2、制定师生课外交流计划，加强师生交流管理

高职学校可以采取措施加强师生交流，比如要求每个专任教师制定每学期师生交流计划，公布师生交流时间安排。每位教师的师生交流时间向所有学生开放，对专业教师与学生的交流提出具体量化指标。师生交流内容是非限定性的，可以探讨与教学相关的问题，也可以讨论学生关心的其他问题，如个人的职业生涯、学习计划、兴趣爱好、社会实践、校园活动、实习就业等内容。

高职学校在考核教师育人工作时也可以增加一些量化指标，比如育人工作增加访谈一定数量学生的指标，并有跟踪记录。可以制定教师与学生访谈表，将访谈时间、访谈内容和学生签名、学生联系方式等纳入填写内容，便于学校抽检。

3、建立大学生心理咨询中心、学习辅导中心和就业创业指导中心等活动中心，搭建师生交流平台。

为了密切师生联系，促进教学相长，高职学校可以建立心理咨询中心、大学生学习辅导中心、就业创业指导中心等活动中心，定期安排相关专业教师进行指导，搭建师生交流平台。高职学校为这些活动中心提供配套的办公、会谈、查阅资料等设施。比如大学生学习辅导中心可以根据学生需要安排教学名师、学生喜爱的教师及特色课程教师，最好能涵盖所有专业教师，定期进驻中心对学生进行学习指导。该中心除了为师生交流搭建平台外，还可以通过个性化教育方式来满足学生多元化学习需要，引导学生自主学习，提升教学和人才培养质量。心理咨询中心则安排有资质的教师定期对学生进行心理疏通和积极干预。就业创业指导中心安排有创业经验的教师对学生进行创业就业规划与指导。总之，教师可以利用这些师生交流平台开导一些心里有疑问的学生，为学生补习功课，或者指导他们就业创业。学生可以和教师预约面谈，一对一地交流，除了本专业知识以外，还可以就专升本、专业技能竞赛等问题深度咨询教师。

4、通过实施专业“导师制”，促进高职师生交流

高职课程改革强调学生学习知识的建构性，强调教师与学生之间关系的平等性，教师应该成为学生学习的支持者、促进者和协助者，而不是绝对领导者。部分高职学校实行“导师制”，即中级以上职称的专业教师到固定专业班级当学生导师，指导学生专业学习、实习就业、创业、职业生涯规划等，直至学生毕业就业。导师不同于辅导员或班主任，他侧重于对学生进行专业指导，引导学生学好专业知识，了解行业动态，掌握专业技能，顺利就业创业。导师要深入所带班级，接近学生，了解学生，关爱学生，使学生逐步克服一些心理障碍，同时还要多与学生交流，给学生创造宽松、平等、自由交流的氛围和环境，引导其成人成才。

5、构建教学网络平台，促进师生课外交流

针对目前高职学校师生交流不够，特别是师生课外交流不足的情况，在当前信息化教学改革的推动下，可通过构建教学网络平台来促进师生课外交流，既有助于课程教学质量的提高，也可以增加师生感情。

构建教学网络平台，专业课程以“精品资源共享课”或“微课”等形式实现课程资源上网，为教学辅助提供一个快捷、有效、统一的一体化交流平台，整合教学资源共享、课程信息发布、课程答疑、课程考核等具有高实用性的功能。教学资源共享分为教师课程资源和课程相关资源；课程信息发布指师生发布课程信息、教学资料，以便信息资源共享；课程答疑指网上提问、解答、讨论、浏览，对有价值的问题归档；课程考核则通过测试、讨论、进阶等方式对学生自主学习情况进行考核评价。

此外，教师还可以充分利用微信、QQ、教学博客等移动终端与学生互动，将互动从课堂延续到随时随地，实现时间和空间上的连续，拓展师生交流渠道。专业教师可以利用实习实训带学生到企业调研，指导学生参赛，建立专业协会等各种形式，加强与学生的沟通交流。

[1]王德明：打造师生沟通交流的绿色通道[J].西部素质教育，2015（1）.