基于模糊数学对民办高职院校管理工作的评价体系

岳 闯 伏军文 高攀志 高少来

（炎黄职业技术学院，江苏 涟水 223400）

对于高校的管理工作而言，所涉及到的是方方面面的，如何对管理工作进行一个合理的评价是高校管理工作的一个特殊要求，它可以给将来的管理工作一定的指导作用。常规的数学打分法很容易引起争议，随着科学研究的不断深入，模糊数学成为研究现实生活中不明确、多因数现象的有力工具。在研究高校管理工作的优越性过程中，由于主观的不确定性和客观的复杂性，采用满足互补律的非此即彼的传统数学工具是行不通的，而模糊数学作为研究模糊现象的定量处理方法，可将传统数学研究空间的应用范围从清晰现象扩大到模糊现象领域。[1]

1 综合评价方法

1.1 评价指标体系

高校的管理因数众多，要确定学校管理工作的对象及内容，就必须从学校管理工作的实际出发，对学校管理的资源性因数作出科学的、合乎逻辑的分解，从而进一步探究。本次探究过程选择“人、财、物”三个常规因数和“时间、空间、信息”三个特殊因数，运用模糊数学多元决策法，采用问卷和访问的方法，先后对省内多所同类院校的高层管理人员就建立研究评价指标体系及权重系数的分配进行了访问和问卷调查，确立了评价体系和权重，并进行了检验。其中一级指标6项，二级指标18项，三级指标64项。[2-6]

1.2 确定权重

通过访问和问卷的方法确定一级、二级和三级各因数的权重。因为三级指标众多就不一一列出，只将“人”的管理工作中的三级指标列出。

表1 一二级指标及权重

表2 部分三级指标及权重

1.3 确定评价矩阵

以Y职业技术学院为例，对各项管理工作的情况进行了问卷调查，被调查者都是连续在该院校工作10年时间以上，有着丰富的教学管理经验，对高校的管理工作也有着自己独到看法的教职工。表3列出的是对“人”的管理方面的评价情况，共有20人参与调查，数据投票人数所占比重。

表3 三级指标部分因数的评价

2 综合评价

以对“人”的评价为例，进行具体的计算。

2.1 教职工

对教职工管理的评价

2.2 学生

权重 α2=（0.250.250.20.150.15）

对学生管理的评价

2.3 对“人”的评价

3 总评价

归一化=（0.277 0.458 0.2 0.053 0.012）， 其中 V=（0.2 0.2 0.2 0.1 0.1 0.2）为一级指标权重。

用加权平均法，对每个等级予以赋值，“优”为90分，“良”为80分，“一般”为60分，“较差”为40分，“差”为20分。各等级赋值后的矩

计算综合评价分值W

4 总结

（1）模糊数学作为一门研究模糊现象的学科，其科学性和可靠性已经得到广泛的共识。由于高校管理的评价因数太多，从不同的角度就会有不一样的评价因数，不一样的权重，得到不一样的结果。但应用综合评价方法对具体的高校管理工作的评价是可行的。

（2）综合评价方法具有两种应用模式：一是对已实施的管理工作进行评价，确定评价等级；二是对未实施的管理工作进行可行性分析，期望所能获得什么样的效果。

（3）综合评价的重难点是各评价因素及其权重的确定，因此在建立评价体系的过程中要尽可能考虑到所有的影响因素，同时要求每项因素都具有可测性和可比性。

（4）本次的评价体系采用了三级评价体系，在整个过程中计算量较大，所以在实际操作中可以将模型建好后，通过计算机进行计算，省时、省力、精确度高。

［1］刘普寅,吴孟达,编.模糊理论及其应用[M].国防科技大学出版社,1998.

［2］王薇.应用模糊数学方法构建学校教育质量评价模型的研究[J].教育科学研究,42-46.

［3］董学军.民办高校管理现状分析[J].沈阳教育学院学报,2011-03：19-21.

［4］王岸.民办高校人力资源绩效管理研究[J].中小企业管理与科技,2011-09：28.

［5］邢晖.民办高校管理模式新探索[J].齐齐哈尔工程学院学报,2014-01：9.

［6］王万智,史万兵.影响民办高校质量管理因数及创新举措研究[J].宁夏社会科技,2012-06：155-158.